Этика и психология управления
ется норм и ценностей определенной важности, т.е.
тех, которые люди не могут легко игнорировать.
Соотношение общечеловеческой этики и этики бизнеса.
4 основных этических категории: доверие, честность, кач-во труда и совесть.
Основная этическая категория в бизнесе, которая связана с деньгами -
доверие.
Там, где доверие к деньгам отсутствует, сущ. особый вид сделки - бартерная
сделка (двойное совпадение потребностей)
Такой вид сделок относится к экономике дефицита.
2-я функция денег - учетная, связана с доверием (в нашей экономике
отсутствует)
Сущ. 2 подхода на вопрос о существовании этики в бизнесе:
1. Этический релятивизм;
2. Универсальные этические нормы.
Сущность 1-го подхода:
- люди, придерживающиеся этого подхода, считают, что для любой референтной
(особой) группы требуются свои этические нормы, т.е. обычные нормы морали с
бизнесом несовместимы и требуется разработка своих специфических норм.
2-я группа (подход) и большинство людей считают, что в бизнесе этика должна
основываться на всеобщих моральных нормах, но эти нормы должны
конкретизироваться с учетом социальной роли бизнеса.
Особенности развития этики бизнеса в России.
Любое развитие страны влияет на все институты страны, в т.ч. на
предпринимательство.
Наша этика развивается под воздействием 2-х культур.
Культура - система ценностей, установок, правил, шаблонов, ритуалов
поведения.
|Культура | |Культура теневой |
|административно-команд| |экономики |
|ной системы | | |
|Ї | |Ї |
|Жесткая этика | |Этика двойной морали |
|Ї | |Ї |
|Наша деловая этика экономики переходного периода |
|Ї Ї Ї |
|3 группы предпринимателей |
30-е гг. - лагерная экономика - служение системе, рабский труд
(бесплатный), церковь была отделена от государства, религия запрещена.
Рынок существовал, потенциально существовала рыночная экономика, были
предпосылки к теневой экономике.
50-60-е гг. - механизм власти был ослаблен (оттепель), жесткий
деспотизм перестал существовать. Возникла этика двойной морали. Светлого
будущего нет, религии нет.
3 группы предпринимателей.
1. Пришли из партийной номенклатуры. Деловая хватка, цепкость, знание
промышленности, их основные черты. Также широкая сеть неформальных связей.
Отмывают партийные деньги.
2. Пришли из теневой экономики. Отмывают деньги черного бизнеса. Бывшие
работники хозяйства. Их черты: жестокость, деловая хватка,
предпринимательство.
3. Инженеры, учителя, врачи, которые не нашли себя в своей профессии или из-
за обстоятельств.
Был проведен анализ этих 3-х групп, где использовался метод Виктора Франка.
Суть: человек строит свою жизнь на мотивациях.
Смысл учения - стремление к поиску и реализации человеком смысла жизни.
Четырехугольник, где в каждый сегмент попали по психологическому состоянию
эти 3 группы предпринимателей.
осуществление желаний
IV I
неудача
успех
III II
отчаяние
I - Предпринимательская, рыночная элита. Они имеют четкую цель и смысл
жизни. Их цель - захват эк. власти, а затем и политической. Сюда попали
представители 1-й группы и часть 2-й;
II - Представители 1-й группы и 2-я группа. Они потеряли смысл жизни, новый
не нашли. Попали в бизнес по необходимости, сориентировались и через своих
людей ушли в бизнес. Бизнес для них не является целью жизни. Пытаются
изменить ситуацию. Часть из них могут уйти в I-й, а часть в III-й сегмент.
(30%)
III - Зона фрустрации - псих. расстройства. Люди с расстроенной психикой,
потерявшие смысл жизни и надежду на будущее. Часть бывшей номенклатуры,
обычные люди, пришедшие в бизнес и потерпевшие неудачу, часть ученых,
писателей. (3-я группа). Эти люди видят себя богатыми, преуспевающими,
имеющими власть. Реально у них отчаяние, неудачи, банкротство. Как
следствие, злость, алчность, ненависть. Эта группа людей опасна для
общества. Их характеризует апатия. (5%)
IV - Самые стойкие. Люди из 3-й группы. Считаются основой и надеждой нашего
нового бизнеса. Добиваются чего-то путем получения 2-го образования. Учатся
на своих ошибках. Самооценка близка к нормальной.
Лекция 3.
Психология предпринимателей и их отношение к бизнесу.
Главным принципом отличия людей друг от друга является принцип соц.
направленности действий и степень социальной ответственности. Все
многообразие людей можно разделить на 2 типа: акулы и дельфины.
Этическая направленность
Все для себя Все для других.
Между ними рыбы и раки.
Нарисуем четырехугольник, где по вертикали будет социальная ориентация, а
по горизонтали - жизненный потенциал.
Рыба Дельфин
Рак Акула
Положительная соц. ориентация и максимальный жизненный потенциал -
дельфины.
Максимальный жизненный потенциал и положительная ориентация рыбы.
Средний жизненный потенциал и положительная ориентация - рыбы.
Низкий жизненный потенциал и отрицательная ориентация - раки.
|Акулы |Дельфины |
|1) Отношение к людям |
|Люди злые, глупые, лживые, |Люди достойны уважения, человек |
|ленивые; они - объекты, которых |многогранен; добром можно добиться|
|нужно использовать, поэтому |больше, чем злом; искренность и |
|полезно владеть техникой |доверие в деловых отношениях |
|управления людьми, а конкурентов | |
|нужно устранять, все средства | |
|хороши | |
|2) Отношение к обществу |
|Общество - скопище людей, |Общество - это средство |
|устанавливающих законы; одни |согласования интересов; закон, |
|законы мне выгодны, другие вредны,|если он не справедлив, нужно |
|вредные нужно обойти. |менять |
|3) Отношение к себе |
|Я - лучше всех; если я беден, то в|Я неплохой человек; я беден, но |
|этом виноваты законы и общество; |только потому, что неправильно |
|тактика: все дураки, я один умный |выбрал сферу деятельности |
|4) Отношение к миру |
|Мир враждебен, холоден и опасен, |Мир чудесен, он не ограничен |
|реальны лишь материальные |только материальными ценностями, |
|ценности; после нас хоть потоп |природе мы обязаны жизнью, ее |
| |нужно беречь |
|5) Отношение к духовным ценностям |
|Законы бога и законы людей разные |Существует совесть и сострадание; |
|вещи, но верить в бога сегодня |помогают другим и помогают себе. |
|выгодно, а следовательно выгодно | |
|жертвовать на благотворительные | |
|цели | |
|6) Отношение к делу |
|Мое дело - основа и источник моей |Мое дело - средство реализовать |
|власти, средство защиты от людей и|мои способности и идеи |
|общества | |
|7) Отношение к риску |
|Определяется отношением между |Расчетом между прибыль и |
|прибылью и потенциальной |опасностью делу и другим людям |
|опасностью для себя | |
|8) Цель жизни |
|Я живу для себя, жизнь одна и |Сделать жизнь лучше свою и другим |
|прожить ее надо дольше и лучше | |
Типы менеджеров и их отношение к этическим принципам.
В своей работе “Игрок” Майк Маккати выделил 4 типа менеджеров:
1) Мастер - этот человек внутренне удовлетворен своей работой и своим
стилем жизни, но он не способен принять на себя роль лидера.
2) Дикарь - главная цель - власть, он агрессивен, проявляет себя
эффективным лидером, избегает работ в группе, стремится в организации
разъединить людей, как следствие его управления враждебность в организации,
это приводит к ее ослаблению.
3) Человек - компания - он отождествляет себя с самой компанией,
ненадежная личность.
4) Игрок - стремится оказывать влияние на любое изменение, любит
рисковать, проекты, работу людей он воспринимает как игру, он
работоспособен и честен.
Дикарь и человек-компания представляют угрозу для этической
интеграции. Дикарь жаден и стремится к власти. Человек-компания опасается
предварения в жизнь своих личных принципов перед лицом организации. Игрок
тоже создает угрозу. Цель - выиграть, а как - это не важно, для этики самый
опасный. Мастер - это не менеджер, не берем е
| |  скачать работу |
Этика и психология управления |
