Этика и психология управления
| |
|4. Моральные нормы сильнее |4. Число ситуаций, в которых |
|ограничивают свободу, чем |моральные нормы сильнее |
|юридические законы и могут |ограничивают свободу бизнеса в |
|наложить также ограничения на |целом меньше, чем число обратных |
|предпринимательство |им ситуаций. Кроме того, где |
| |моральные нормы сильнее |
| |ограничивают свободу, чем законы, |
| |моральный кодекс выступает в |
| |кач-ве неписаного законодательного|
| |кодекса |
|5. Существует сложная структура |5. Из сложной взаимосвязи бизнеса |
|взаимоотношений бизнеса и |и правительства не следует, сто к |
|правительства через: |бизнесу можно (нужно) применять |
|- налоговую систему |только законодательные меры |
|- контролирующие организации |(санкции); некоторые законы, |
|- общественные корпорации |регулирующие отношения бизнеса и |
|- правительственные контракты |правительства, сомнительны с |
|Правительство регулирует бизнес и |моральной точки зрения (законы о |
|наоборот через лоббирование, |налогообложении, позволяющие |
|финансирование выборных компаний, |скрывать налоги).Возникают |
|участие в гос. экон. советах |сомнения о том, насколько |
|бизнес воздействует на |внимательно следит правительство |
|правительство. Многие считают, что|за выполнением закона, не |
|в этой системе ф-ция правительства|оказывает ли бизнес давление на |
|- содействовать развитию бизнеса, |правительство. Одних юридических |
|а единственная моральная санкция в|законов для бизнеса недостаточно. |
|бизнесе - это законодательная | |
|санкция | |
|6. Если вести бизнес, |6. Уязвимость в конкурентной |
|руководствуясь этическими |борьбе - понятие относительное. |
|соображениями, то можно оказаться |Цель бизнеса - извлечение прибыли.|
|уязвимым в конкурентной борьбе. |С моральной точки зрения здесь нет|
| |ничего плохого. Проблемы могут |
| |возникнуть из-за средств и |
| |последствий этого удовлетворения, |
| |т.е. если бизнес принесет вред |
| |другим. |
|7. Основные конструкции этой |7. Реальная эк. жизнь- это не |
|теории основываются на постулате |свободный рынок. Его свобода |
|функционирования |ограничена монополиями, |
|предпринимательства в условиях |совместными фирмами, формами |
|свободного рынка |собственности, регулирующей |
| |деятельностью гос-ва. |
Алберт Карр, Томас Карсон, Ричард Вокаг обсуждают и доказывают
проблемы, в которых может найти моральное оправдание ложь и приводят 3
случая, на основе которых можно оправдать ложь:
1. ложь допустима, чтобы не допустить еще больший вред;
2. если люди и институты (законы), которые лгут, не имеют доступа к
объективной информации по данной теме, проблеме;
3. в ситуации, когда обман входит в правила игры. Неэтично обманывать
покупателя, но допустимо вводить в заблуждение соперника, когда
торгуешься ради заключения выгодной сделки.
За рубежом возможности стать этичным в бизнесе связаны с
профессионализмом.
Критерии, определяющие профессионализм предпринимателя:
1) Высокий уровень образования.
2) Право на ответственность самоуправления
3) Акцент на служение обществу
Лекция 5.
1. Группы, перед которыми бизнес несет ответственность.
2. Государство как личность
3. Взаимоотношения бизнеса и государства.
4. Мошенничество на фирме.
Группы, перед которыми бизнес несет ответственность.
Группы - это общество в целом, потребители, служащие инвесторы.
Ответственность перед обществом связана с проблемами окружающей среды.
Загрязнение окружающей среды представляет серьезную опасность,
следовательно, необходимы законы об охране окружающей среды, которые должны
контролировать сброс опасных отходов во внешнюю среду. Потребители имеют
право на безопасность, право на получение полной информации о товаре, право
выбора и право предъявлять свои требования.
Служащие компании должны иметь равные возможности занятости и не
подвергаться дискриминации. Инвесторы не должны быть обманутыми при
манипуляциях деньгами и т.д.
Компании реализуют свои этическую и социальную ответственность за
счет следующих мер:
1) Принятие этического кодекса фирмы.
2) Воспитывать в служащих высокие моральные нормы.
3) Проверка честности своих работников.
4) Вводить в оргструктуру фирмы должности, отвечать за проблемы,
связанные с окружающей средой.
5) Совершенствование новых технологий с целью уменьшения вредных
отходов.
Нормы кодекса этики:
1) Профессиональной задачей менеджера является служение клиентам,
сотрудникам и вкладчикам денег.
2) Удовлетворение максимального желания клиентов.
3) Вести честную борьбу между конкурентами.
4) Воплощать новые идеи, технологии и производить конкурентоспособные
товары.
5) Он должен честно служить сотрудникам.
6) Он должен честно служить вкладчикам капитала.
7) Должен передавать опыт сотрудникам.
8) Должен внушить служащим компании, что прибыль является средством,
а не целью деятельности компании.
Компания как личность.
Раньше компания трактовалась как юридическое лицо. Она была
ответственна за поступки, которые совершали ее служащие. Но как определить
моральную ответственность? Обычно случается, что моральную ответственность
несет человек. Ученые во главе с П. Френч представили компанию как
самостоятельно функционирующего морального субъекта. В этой теории выражено
следующее: теория строится на корпоративной внутренней структуре решений,
под которой он понимает систему и набор процедур и правил в политике
корпорации. Согласно этой теории мнение и действия отдельных служащих
компании детерминированы и становятся выражением воли компании. Действия
компании носят направленный характер, они похожи на поступки людей. И
поэтому компанию можно считать ответственной за свои поступки. Противники
как бы соглашаются, но надо ли это делать, т.к. по их мнению это снизит
требования к самой личности.
Этика взаимоотношений между
государством и бизнесом
В настоящее время идут дискуссии о том, какие должны быть
взаимоотношения между бизнесом и государством по 2-м вопросам:
1. границы ответственности бизнеса при решении социальных проблем;
2. границы вмешательства государства в дела бизнеса.
По 1-му вопросу в принципе проблема решена.
Основные составляющие отношений бизнеса и общества:
1. социальная ответственность основывается на большой власти, которой
обладает бизнес, особенно в сферах занятости и охраны окружающей среды.
2. бизнес должен действовать как открытая система, которая получает от
общества необходимую информацию и представляет обществу сведения о своих
действиях.
3. в пределах своей компетенции бизнес должен помогать обществу
(государству) решать его социальные проблемы.
4. социальные затраты и доходы должны быть подсчитаны и только после этого
можно вынести решение о целесообразности деятельности.
5. потребитель должен оплачивать все расходы на производство продукции,
оказание услуг, включая социальные расходы.
Функции государства по отношению к бизнесу:
1. государство является партнером и заказчиком. Это решает следующие
проблемы:
- стимулирование эк. роста;
- организация и гос. поддержка (гос-во направляет развитие бизнеса);
- создание инфраструктуры (дороги, сооружения и т.д.);
- закупка промышленной продукции (экспорт и импорт);
2. сторожевой пес и регулировщик:
- регулирование конкуренции (и ограничение);
- регулирование интересов защиты общества;
3. сбор налогов:
- налоги с граждан;
- с предприятий и фирм;
- с продаж;
- НДС;
- акцизы;
- таможенные пошлины.
4. законы (конституция - основной закон)
Основные позиции влияния бизнеса на государство:
1. лобби - это группировки, оказывающие давление законодателей с тем, чтобы
заставить их выступить в своих интересах;
2. комитеты по политическим действиям - это группировки, формируемые в
соответствии с федеральными законами о выборах с целью сбора денег для
кандидатов;
Джон Девьес (амер. специалист) считает, что государство оказывает
более сильное давление на бизнес, чем бизнес на государство. Тогда оно
должно играть определяющую роль в развитии общества, а бизнес должен
служить инструментом в развитии общества.
Предложил систему партнерских отношений гос-ва и бизнеса. Эта система
взята за основу взаимоотношений бизнеса и гос-ва:
1. решается (совместно) проблема трудовых ресурсов: должны быть решены
условия оплаты, безработица, страхование здоровья, подготовка и
переподготовка кадров, распределение трудовых ресурсов по регионам;
2. решение проблемы сырьевых ресурсов:
- экономия ресурсов;
- созд
| |  скачать работу |
Этика и психология управления |
