Качественный метод социологических исследований
ые методы воздействия.
Аналитической центр "Нью имидж" - единственная исследовательская
организация в Челябинской области, которая регулярно проводит подобные
исследования в течение 5 лет и накопила уникальный опыт в практическом
применении их результатов. [16]
2.2. Общая характеристика качественных методов
В социологической практике под качественными данными понимают данные,
которые выражаются нечисловым способом[17]. Их носителями могут быть
рисунки, фотографии, видеоматериалы, различного рода символы и знаки, вещи,
предметы и пр. Но чаще всего они представлены в виде вербальной информации
- текста или речи. От количественных данных качественные отличаются тем,
что содержание последних несет в себе смысл, непосредственно
характеризующий самого их носителя, в то время как количественные указывают
на масштаб, объем, интенсивность характеристик изучаемого явления.
Качественные данные позволяют раскрыть значения социального явления,
количественные показывают, насколько часто оно случается или насколько
интенсивно представлено в социальной реальности. Качественные данные
обозначают предмет исследования, количественные - показывают, насколько
сильно он проявлен в объекте. Продолжая такого рода рассуждения, можно
сделать вывод, что одни данные в большей степени ориентированы на создание
суждения о социальном явлении, другие - на оценку значимости или
тестирование этого суждения. Эти различия в природе двух типов данных
привели к тому, что так называемые качественные исследования (исследования,
основанные на сборе и анализе качественных данных) стали связывать в
большей степени с этапом генерирования или построения теории, а
количественные исследования - с ее верификацией.
Качественные методы дают возможность выделить мотивационную
составляющую восприятия людьми объектов социологического исследования,
повышая таким образом информативность выводов и даже серьезно изменяя их.
Можно выделить две основные проблемы социологического исследования,
основанного только на анализе статистических данных:
- большинство опрошенных не задумывается о причинах своих поступков,
а в ответ на подобные вопросы приводит рациональные основания;
- при анализе стандартизированных анкет невозможно определить
источники и причины высказанного отношения - мнения, что
существенно снижает их информативность и практическую ценность.
Зачастую заказчик, получив пухлую папку с результатами стандартного
социологического исследования, не понимает, что ему дальше с этим делать.
Качественные методы направлены на изучение максимально широкого
спектра мнений. Раскрытие наиболее полной картины ситуации является одним
из условий, позволяющих анализировать внутреннюю структуру и взаимосвязи
изучаемого явления, а значит - воздействовать на него.
Качественные методы наиболее применимы для решения практических задач
по анализу общественного мнения в сфере средств массовой информации и
маркетинга. Они позволяют исследовать глубинные механизмы процесса влияния
массовой коммуникации на индивидуальное сознание и увидеть закономерности
восприятия социальной информации. Меняя набор методик, можно задать уровень
получаемой информации: от социально обусловленных реакций до их
подсознательной мотивации. Можно выделить несколько уровней анализа:
1. Сознательных факторов, доступных для структурированных опросников;
2. Личных чувств и языка, для которых требуется «сочувствующее» интервью;
3. Интуитивных ассоциаций, для выявления которых используются
невербальные методы или игры, выявляющие внутренний мир респондентов;
4. Бессознательных, спонтанных реакций, не подверженных цензуре сознания
факторов, поддающихся проективным методам.
Качественные методы можно использовать не только для уточнения
внутренней структуры и динамики общественного мнения, но и как
вспомогательные при подготовке количественных исследований - например при
формировании анкеты (получение спектра ответов, их предварительная
кластеризация), или при разработке рабочей гипотезы исследования (выяснение
специфических закономерностей восприятия изучаемого феномена и уточнение
направлений исследования).
Грамотно проведенное качественное исследование дает возможность четко
сформулировать понятный и близкий потребителю (избирателю) образ
организации, товара, политика и выбрать наиболее эффективные технологии
воздействия на общественное мнение. [18]
|Метод |Решаемые задачи и сфера применения |Кол-во |Ст-ть, |
| | |участников |USD |
|экспертный |Получение предварительной "карты" |1-33 |От 600 |
|опрос |изучаемого феномена, формирование | | |
| |структурного описания и рабочей гипотезы | | |
| |исследования | | |
|peer-группа|Выявление и формулировка проблем, которые |3-5 |От 200 |
| |могут быть исследованы с помощью | | |
| |количественных опросов. | | |
|фокус-групп|Формирование либо корректировка анкеты для |8-15 |От 400 |
|а |стандартизированного опроса на основе |гомогенного| |
| |полученного широкого спектра реакций, |социального| |
| |мнений и оценок относительно изучаемого |состава | |
| |явления. Моделирование социодинамики для | | |
| |получения информации о влиянии | | |
| |коммуникативных процессов в обществе на | | |
| |формирование или изменение реакций, мнений | | |
| |и оценок относительно изучаемого феномена. | | |
| |Составление "портрета" социальной группы | | |
| |при экспертной оценке социально- | | |
| |экономической ситуации. Контент- анализ | | |
| |материалов фокус- групп позволяет выявить | | |
| |не наиболее часто упоминаемые, а | | |
| |принципиально новые, редко называемые | | |
| |факторы (используется при исследовании | | |
| |социальной динамики и составлении | | |
| |прогнозов). Дополнение и корректировка | | |
| |данных количественного исследования при их | | |
| |анализе и составлении прогнозов и | | |
| |рекомендаций | | |
|диадическое|Изучение разногласий противостоящих друг |2 |От 500 за|
|интервью |другу позиций и углубленное исследование их| |серию |
| |причин. Выявление механизмов противостояния| | |
| |мнений или их идентичности.Изучение | | |
| |иерархически организованных взаимодействий | | |
| |руководства и подчиненных.Изучение интимных| | |
| |вопросов, в том числе, связанных с полом. | | |
|ECG |Сопоставление различных аспектов групповой |5-15 |От 300 |
|(расширенна|коммуникации (устный, письменный, | | |
|я |невербальный, прожективный). Изучение | | |
|креативная |потребностей и мотивов (подавляемых и | | |
|группа) |явных), лежащих в основе того или иного | | |
| |социального поведения. Проверка | | |
| |исследовательских гипотез и корректировка | | |
| |материалов, рассчитанных на предъявление | | |
| |широкой аудитории (в социологических | | |
| |исследованиях таковыми являются | | |
| |стандартизированные анкеты, а в | | |
| |маркетинговых или политологических - | | |
| |рекламная, PR-продукция или товар, услуга).| | |
|глубинное |Сбор данных о психологических механизмах |1 |От 300 |
|интервью |формирования мнения (источники, причины, | | |
| |мотивация, обусловленность, контекст). | | |
2.3. Пример социологического исследования с использованием качественной
стратегии в Непал Борлетаре
Непал Борлетар (Bhorletar) - быстро растущее поселение приблизительно
из 150 домов, который управляется избранным Комитетом Развития Деревни
(VDC). Центр деревни развивается быстро, 35 новых зданий построены в
прошлом году - 20 из них вновь прибывшими. В результате отсутствия в
поселке планирования, стали обнаруживаться такие негативные явления как
загрязнение канала, несобранный мусор и слабая санитария.
Во многих отношениях это типичная Непальская деревня. Земли
недостаточно, а большинство сельских жителей зависят от сельского
хозяйства. Примерно только половина земли деревни пригодна для
использования, и менее чем половина гектара для каждого из 3,00
| |  скачать работу |
Качественный метод социологических исследований |
