Коммуникативные особенности поведения в конфликте
еще с ней беседовать
собираетесь? Зачем, я вам сам все расскажу и намного лучше, и
вообще, помогать нужно мне, а не ей». Узел взаимоотношений в этой
семье необходимо распутать, постараться понять, почему муж так
инфантилен, эгоцентричен, жесток; почему жена с такой готовностью
соглашается на роль его матери, становится стеной между мужем и
миром, между мужем и собственным ребенком. Распутывать этот узел
придется еще и потому, что если все оставить как есть, наступит
момент когда их маленькая дочка решит, что она не просто третья, а
третья лишняя. И тогда она оставит их, наконец, оставит навсегда.
Психологи часто встречаются с семейными конфликтами, в основе
которых лежат именно отношения с детьми. Ребенок становится центром
конфликта. Инертность и стереотипность отношений, определяющая
дисгармоничность семейного союза, оказывают свое неблагоприятное
воздействие в этих случаях. Все такие конфликты, независимо от
возраста и индивидуальности ребенка, объединяет одно: невозможность
для родителей отказаться от привычных, зафиксированных стереотипов
во взаимодействии с ребенком, перестроить систему оценок его
поведения, изменить стиль воспитания в семье…
В работах Брунсвика (1948), Гоуфа (1950), Катнера (1958) и
многих других исследователей, показано, что характерной чертой
поведения авторитарных родителей является их стремление к
безаппеляционности в суждениях и ясности во всякой ситуации.
Поэтому любое наказание, любое требование к ребенку не содержат в
себе даже намека на готовность принять ребенка, помочь ему в чем-то
или убедить. Такие родители могут временами искренне считать, что
их ребенок плох целиком, без всяких оговорок. В результате у
ребенка растет уверенность в том, что его не принимают, не
одобряют, а это в конечном счете приводит к убеждению в своей
малоценности и ненужности. В поведении детей авторитарны родителей,
как правило, чувствуется напряженность, элемент фрустрации,
возникающей вследствие неопределенной я – концепции и ее негативной
направленности в целом.
Кроме того, любая новая или неясная ситуация ассоциируется у
таких детей с возможностью наказания, что в свою очередь
сопровождается повышенной тревожностью и ощущением дискомфорта. А
поскольку многие ситуации являются для ребенка не определенными, он
почти все время пребывает в тревожном состоянии.
Собственные мотивы и побуждения авторитарных родителей всегда
стоят на первом месте, а мотивы и побуждения ребенка для них
второстепенны. Как правило, они убеждены в собственной
непогрешимости, уверены, что не могут ошибаться, поэтому требуют
абсолютного подчинения своей воле.
Надо сказать, что эти крайности в воспитании в конечном счете
закрывают ребенку путь к участию в полноценных, человеческих
взаимоотношениях, препятствуют формированиям у него нормальной я –
концепции. Наказания, исходящие от холодного, незаинтересованного
взрослого, имеют подчас даже оттенок мстительности.
Авторитарные методы воспитания приводят отношения родителей с
ребенком к замкнутому кругу, где враждебность наталкивается на
враждебность, причем, я – концепция ребенка становится
сосредоточением негодования и скрытых обид. Для ребенка могут быть
характерны болезненная стеснительность и социальная пассивность,
поскольку он не решается проявить себя, боясь неудач, критики, или
наказания. Можно сказать, что при таком воспитании у ребенка
формируется предубежденность против самого себя. Но люди часто
склонны переносить на других чувства, которые они испытывают по
отношению к себе, поэтому низкая самооценка, как правило, влечет за
собой и низкую оценку других людей. Когда в семье господствует
иррациональный авторитет, независимости и спонтанности не остается
места и никто не задумывается о том, что нужно уважать чувства
ребенка. Массен и Каган (1958) приходит к выводу, что суровые
родители чаще конфликтуют со своими детьми. В результате их дети
приучаются снимать напряжение, уступая родителям, и у них
формируется конфликтное поведение.
Правила и ограничения, устанавливаемые авторитарными
родителями, не предполагают исключений, их требования носят
безапелляционный характер. «Делай так, потому что я так сказал» –
вот формула исключающая вопросы и возражения. Родительская власть
утверждает себя без каких-либо объяснений, без малейшего участия
ребенка в процессе принятия решений. Родители присваивают себе
исключительное право определять все, что касается условий жизни
ребенка, и ожидают от него полного признания этого права.
Такие родители склонны все видеть либо черным, либо белым,
отвергая полутона. Не исключено так же, что сами родители в этих
случаях являются невротиками, имеющими повышенную тревожность и
склонность к самоуничижению. Они передают детям не только
авторитарные установки, но и сомнения в собственной ценности.
С этих позиций процесс развития понимается как выработка
определенных личностных качеств, которые способны уберечь, защитить
человека от травмирующего родительского воздействия. Поэтому
ребенок должен выработать особые защитные механизмы, предохраняющие
его от угрозы или оборачивающие её себе на пользу. Возникнув в
детстве, соответствующие механизмы защиты в дальнейшем, когда сам
ребенок становится родителем, полностью определяют всю гамму
отношений к собственному ребенку.
Например, ребенок, живущий под гнетом отца – тирана, может
защитить себя, развив систему эмоциональных реакция, в которых
беспрекословное, выстраданное долгими усилиями повиновение,
представляющие само по себе защитный механизм «Я», становится
источником уничижительного удовлетворения и мазохистского
удовольствия.
Когда такой ребенок вырастет, его жизнь будет в значительной
степени определятся защитным механизмом «Я», сформированным ранее в
рамках эмоциональной реакции на отца, выступавшего по отношению к
нему как враждебный социальный агент. Такой человек будет находить
удовлетворение в подчинении начальству, жене, у него обнаружится
тенденция в любом взаимодействии занимать позицию «под», в том
числе по отношению к собственным детям. Такому родителю свойственно
чувство неуверенности, ему трудно создавать собственный авторитет в
глазах детей, его дети способны стать даже тиранами.
А между тем, ситуация может сложиться иначе. Ребенок при отце
того же типа может построить защиту «Я» в противоположном
направлении. Он может восстать против отцовской власти, находить
удовлетворение или даже садистское удовлетворение в нанесении
ущерба и в разрушении и в детском и в зрелом возрасте. У такого
человека создается позиция «над». Подобная структура отношений к
отцу может вызвать у ребенка эмоциональные реакции воинственно-
анархического типа. А став родителем, такой человек может проявит
упрочившийся механизм, направляя его уже к своему собственному
ребенку, который попадает в полную зависимость.
Таким образом, теории этого типа описывают родительское
поведение, как результат усвоенного детского опыта.
В конфликтной ситуации для выбора правильной линии поведения,
равно как и для адекватного разрешения ситуации в целом,
«противники» особенно нуждаются в понимании внутреннего смысла
происходящих событий по отношению друг к другу. Вместе с тем они
редко прибегают к такому открытому общению. Основная преграда к
доверительному общению – сознательная или бессознательная защита
себя.
Сознательная защита связана с предположением человека о
возможном использовании полученной «противником» информации в своих
целях и против него. Бессознательная – с актуализацией так
называемых «защитных механизмов» личности: общая напряженность
ситуации, соответствующие переживания, конфронтация с партнером, не
разделяющим его точку зрения, настраивают человека на возможность
негативного отношения к нему партнера. А ожидание обратной связи
способствует усилению личностной защиты, как бы «закрывает» ее,
заставляет с сомнением относиться даже к конструктивной информации,
отвергать ее, проявлять особую осторожность в общении. При
отсутствии (или недостатке) доверия к собеседнику, участники
ситуации склонны отличать предметное содержание контактов (ту
информацию, которой они обмениваются) от истиной позиции человека,
его замысла и т. д.: они склонны подозревать «противника» в
скрытности или даже сознательной дезинформации, с другой стороны,
сами избегают излишней доверительности в общении.
Общение является для человека источником разнообразных сильных
переживаний, это одна и главных потребностей личности. Но в общении
с людьми у нас нередко возникают рассогласования, трудности,
вызывающие чувства неудовлетворения контактами и недовольства друг
другом.
За неудачными взаимодействиями зачастую стоит наше неумение или
нежелание понять друг друга.
На основе одной и той же сложной ситуации столкновения мнений
могут развиться разные конфликтные ситуации.
1. «Деловой спор». Между участниками существуют разногласия по
какому-то, как правило, конкретному вопросу их взаимодействия.
Область разногласий предметна и определена. Оппоненты верят в
возможность прийти к соглашению и ищут пути его достижения.
Общение их становится интенсивным; они обсуждают ситуацию,
достоинство и
| |  скачать работу |
Коммуникативные особенности поведения в конфликте |
