Конфликты в педагогическом общении
ги из сумки учительницы, устраивается
повальный обыск, а деньги никто не крал. Они в другом месте.
- Весь класс не выучил стихотворения. Учительница предложила всем
одеться и идти за родителями.
- Снижают оценки за дисциплину на уроке развеселившимся ученикам.
- Организуют следствие по поводу вырезанного на крышке стола в классе
портрета школьника.
- Наказывают упражнением встать-сесть» за негативное поведение на
уроке, но оно не делает учеников дисциплинирпованнее.
- Во время субботника в классе все так старались, но невзначай
раздавили стекло. Все хорошее не принимают во внимание, а класс получает
строгое внушение от директора и учительницы.
- Учительница, обнаружив в тетради повторные ошибки, имела привычку
рвать тетрадь и комментировать это повышенным тоном.
- При попытке удалить недисциплинированного ученика из класса, встретив
его нежелание подчиниться, учительница нервно и громко комментирует это
событие.
- Не разобравшись в причине ссоры двух групп учащихся, наказывают обе,
в то время как одна из сторон была абсолютно права.
- Пересаживают мальчиков и девочек, оказавшихся за одним столом, в
разные места и вслух мотивируют это тем, что им еще рано сидеть так близко
и надо одному из них лучше учиться, чем искать близости к однокласснице.
- Ставят ученика в угол перед классом надолго, до двух уроков.
- Рассерженная учительница выхватывает у ученика ручку и бросает ее на
пол.
- Под предлогом отсутствия у ученика старательности, вслух заявляют о
своем отказе работать с ним.
- Не разобравшись, обвиняют ученицу в подсказках, которых не было, и
удаляют с контрольной работы из класса.
- Удаляют ученика, из класса, одновременно выбрасывая его портфель. А
выкатившиеся из него посторонние предметы (шарики, колесики и еще что-то)
забирают себе...
В каждой иллюстрации, взятой из практики, налицо конфликтующие и
свидетели конфликта. Есть основание думать, что следы нервных переживаний,
вызываемых этими и подобными столкновениями между детьми и их наставниками,
имеют неодинаковые последствия. Острее переживают столкновение сами
конфликтующие и, конечно, прежде всего школьники. Что касается свидетелей,
то их реакция, вероятно, индивидуальна. Сила психического переживания
определяется как объективными причинами, т. е. законами и механизмами
восприятия человеком человека, конформности, значимости для малыша
наблюдаемых событий, так и множеством индивидуальных различий наблюдающих
за подобного рода происшествиями.
Вторую группу конфликтогенных ситуаций в начальных классах образуют
поступки учителей, которые могут объединяться термином «дискриминация» по
отношению к учащимся. Формы их проявления не отличаются разнообразием.
Поэтому не сложно каждому студенту в процессе формирования своего
педагогического профессионализма составить на этот счет своебразные кредо,
самозапреты. Как далее можно увидеть, дискриминационные формы общения
учителей начальных классов с детьми достаточно живучи. И это особенно важно
для тех, кто намерен сократить или исключить из своего стиля работы с
малышами психотравмирующие формы общения. Обратимся к форме инвентариума и
приведем ряд иллюстраций, которые почерпнуты из практики.
- Делят учеников на способных и неспособных. Открыто говорят об этом
при всех учащихся. Предрекают неспособным второгодничество.
- Отличникам дают поручения. Остальные оказываются свидетелями их
успешной работы.
- Часть учеников называют по имени, часть по фамилиям, подчеркивая этим
свое неуважение и отчуждение к тем, кто не нравится.
- Чрезмерно хвалят успевающих и дисциплинированных учащихся.
- При ссорах отличников и остальных наказывают неотличников.
- Во внеурочное время беседуют о разных вещах преимущественно с
отличниками и хорошо успевающими. С остальными и особенно с теми, кто по
успеваемости слаб, держатся сухо.
— Превозносят отличников, ставят рядом неуспевающих. Последним
предсказывают серое будущее.
- Снисходительно комментируют факты невыучеиных уроков отличниками и
наказывают за это же слабоуспевающих учащихся.
Необъективность во всем по отношению к школьникам с неодинаковыми
успехами в учебе.
- Автоматически ставят высокую оценку за слабую успевамость по
рисованию отличникам по другим предметам.
- Не открыто, но явно больше отдают себя хорошо успевающим ученикам.
Остальные не чувствуют педагогической теплоты.
- Дети учителей пользуются послаблением, благодаря взаимной
солидарности «педагогинь-мамочек».
- Из-за плохого зрения ученика сажали за первый стол, и это заметно
раздражало учительницу. Видно, что она не хотела с ним возиться.
Очень трудно найти позицию в общении с учениками, вызыающими у педагога
естественные чувства симпатии и антипатии. Еще А. С. Макаренко выступал
против тактики «ровного голоса» по отношению к учащимся. Нельзя
игнорировать и известные в теории педагогики принципы индивидуального
подхода к личности школьника. Профессионально естественным считается
неодинаковые отношения учителя к учащимся с разными способностями и
трудолюбием, характером и даже внешним видом, не говоря уже о поведении и
культуре вообще. И в то же время следует считаться с травмами, которые
наносятся психике младшего школьника со стороны учителя, если он игнорирует
болезненные переживания ребенком фактов дискриминации.
Третью группу дидактических конфликтов образуют события, происходящие в
ситуациях оценки успеваемости младших учащихся. Студенту уже в период
подготовки к школьной практике следует основательно продумать свою тактику
в этом деле. Что же вызывает наибольшие нервные переживания при оценке
учителем знаний и умений на уроке?
- Допускается двуличие в оценке, когда в тетради ставят «З», а в
журнале - «4».
- Оценивают устные ответы и письменные работы несправедливо.
- Завышают оценки по просьбе родителей, по знакомству с ними.
- Занижают оценки новичкам, чтобы продемонстрировать свои якобы более
высокие требования к знаниями по предмету.
- Неравномерны требования к ответам. Нередко они зависят от настроения
учительницы и непонятно от чего-то еще.
- Могут ставить оценки по инерции:предыдушие отметки «5» влияют на
последующие.
- Не принимают во внимание старательность, с которой выполнены
практические задания.
- Ставят двойку за неумение рисовать, которому еще не научили.
- Снижают оценку за грязные записи в безупречно по содержанию
выполненной контрольной работе. Ученик никак не может понять, почему
правильно выполненная работа получает заниженную оценку.
- За одинаковые ошибки в диктанте выставляются разные оценки. Ученики
приходят к выводу, что у учительницы есть «любимчики».
Есть основание подчеркнуть несколько причин недоразумений возникающих в
ситуации оценивания успехов учащихся на уроке. Одна из них — это отутствие
строгих единых критериев и измерителей уровня знаний учащихся, особенно по
гуманитарным дисциплинам. К этому следует прибавить зависимость оценки,
которая формируется в сознании учителя, от его состояния, настроения,
подготовленности к восприятию, внимания к ответу ребенка на вопросы, к
тексту письменной работы и др. Наконец, существует негласное правило
использовать оценку как стимул познавательной активности, старательности
ребенка. И еще одна тонкость ситуации оценивания - гибкость использования
самого результата и трудоемкости его достижения со стороны ученика. Бывают
такие случаи, когда мальчик или девочка проявили титанические, не
свойственные для себя усилия над выполнением задания. И в подобной ситуации
их результат может казаться всем ниже, чем результат отличника, обладающего
превосходной памятью и способностью без особых усилий осваивать материал.
Именно тут и возникает впечатление о несправедливости оценок учителя.
Резюмируя приведенные факты и комментарии, подчеркнем главное -
профессиональную значимость осознания студентом сложности и
труднопредсказуемости последствий ошибок при проверке учебных успехов
учащихся младшего возраста. Необходимость максимального аналитического
внимания к процедуре контроля успеваемости.
Среди прочих конфликтных ситуаций в условиях дидактических
взаимодействий учителя с младшими школьниками встречаются такие, как
служебная недисциплинированность учителя, наблюдаемая его подопечными,
пренебрежение к отстающим, демонстративное потакание школьникам, чьи
родители имеют ту или иную форму власти над учителем, публичное посрамление
ученика за дурные привычки (грызет ногти, шмыгает носом, уходит в себя) и
пр.
2. Конфликты этики
Переходим к наиболее стрессогенным конфликтным ситуациям, которые
граничат с фактами профессиональной слабости и даже непригодности человека
выполнять функции учителя младших школьников вообще. Классификация грубых
нарушений педагоги ческой и человеческой этики учителей начальных классов
дает основание выделить прежде всего типы проявлений бескультурья педагога,
его бестактности, оскорбительного обращения к малышам. Крайний ряд
конфликтных ситуаций составляют факты жестокости и криминальных форм и
поступков учителя в обращении с учащимися.
Именно в таком порядке можно будет представить фактический материал,
взятый из практики путем экспертизы отдаленных последствий учительского
произвола в начальной школе. Хоте
| |  скачать работу |
Конфликты в педагогическом общении |
