Концепция бизнес-плана
рые
необходимы для производства продукции (услуг).
Для производственного бизнеса рассматриваются вопросы, касающиеся
материально-технического обеспечения, контроля выпускаемой продукции, ее
реализации, управления производственным процессом и закупок, т.е.
определяется, какая часть деталей или узлов будет выполняться фирмой и
какая – сторонними организациями. В сфере услуг особое внимание
фокусируется на определении приемлемого местоположения, стремлении
уменьшить накладные расходы, получении требуемого оборудования и повышении
конкурентоспособности путем подбора и обучения персонала.
Географическое положение. Необходимо описать планируемое местоположение
производства и обсудить его преимущества и недостатки в таких вопросах,
как: уровень заработной платы, доступность рабочей силы, близость к
заказчикам, смежникам и источникам сырья, транспортные возможности, местное
законодательство, налоги и сборы. Для сферы обслуживания близость к
заказчику является определяющей. Удачное расположение фирмы – один из
важнейших факторов успеха проекта. При этом следует указать: 1) адрес
фирмы; 2) особенности помещения; 3) наличие собственной или арендуемой
земли; 4) необходимость реконструкции зданий; 5) имеются ли зональные
ограничения на занятие данным видом бизнеса в близлежащих районах; 6)
наиболее распространенные виды бизнеса в регионе; 7) причины выбора места
расположения фирмы. Необходимо также отметить возможные изменения в
условиях работы, например демографические подвижки, изменения в
муниципальном распоряжении.
Имеющиеся условия и их улучшение. Если фирма уже работает, необходимо
описать условия ее работы. Описание включает производственные и офисные
площади, склады и земельные участки, машины, специальные инструменты и
другое оборудование. Целесообразно отметить, достаточна ли имеющаяся
производственная база для осуществления проекта и каковы перспективы ее
расширения. Если фирма начинает работу, надо описать, как и когда будут
достигнуты необходимые стартовые условия. Следует определить, будет ли
оборудование закупаться (новое или подержанное) или браться в аренду,
стоимость и время каждой операции. Надо установить величину предполагаемого
финансирования закупки машин и оборудования. Эта информация станет частью
финансового плана. Необходимо отметить, как и когда машины и оборудование
могут быть использованы в будущих проектах, обсудить планы улучшения
существующего и приобретения дополнительного оборудования, объяснить
перспективные потребности в оборудовании и определить время и стоимость
каждого приобретения. В проекте может быть использован трехлетний период
планирования.
Стратегия и планы. Целесообразно описать производственный процесс и
составляющие его компоненты. К последним относятся: стратегия производства
и закупок, необходимость привлечения дополнительного финансирования,
совершенствования мастерства работников и другие вопросы; при этом не
исключаются чисто производственные проблемы, ценовые вопросы и вопросы,
связанные с расширением производства. Руководство фирмы должно ответить на
ключевой вопрос: “делать или покупать”. Необходимо провести обзор
потенциальных соисполнителей и поставщиков и описать их функции, степень их
надежности, указать запасные варианты. Представляя производственный план,
надо обосновать натуральные и стоимостные показатели при различных уровнях
продаж с подразделением на материалы, трудовые ресурсы, закупаемые
комплектующие детали, обсудить размеры требуемого финансирования при
различных уровнях продаж. Эти данные должны быть включены в проект
финансирования.
Необходимо пояснить, как осуществлять выпуск сезонной продукции без
серьезных сбоев, например предусмотреть возможность привлечения
дополнительной разовой помощи в пиковые периоды. Следует кратко описать
подходы в вопросах контроля за качеством производственных процессов,
выпускаемой продукции. Указываются затраты по контролю за качеством на
каждой стадии проекта. Поясняется, каким образом это сможет уменьшить
сервисные проблемы и предотвратить рекламации со стороны потребителей.
Описывается также, как будет организован процесс закупок, чтобы необходимые
материалы и полуфабрикаты всегда имелись в наличии, приобретались по
оптимальным ценам и, следовательно, затраты труда были бы сведены к
минимуму. В разделе должно быть отмечено, установлены ли конкретные связи
по обеспечению сырьем, материалами, комплектующими изделиями, энергией.
Рабочая сила. Дается расчет численности персонала (команда управленцев
рассматривается в следующем разделе бизнес-плана), необходимого для
качественного и эффективного производства продукции (услуг). Если
квалификация рабочей силы неадекватна потребностям фирмы, описываются
методы обучения персонала до требуемого уровня и обсуждается программа
обучения новому делу в краткосрочном (первый год) и перспективном (2-5 лет)
периодах. Указываются затраты на обучение работников в различные моменты
осуществления проекта.
8. Команда управления
Команда управления является ключом к внедрению хорошей идеи в успешный
бизнес. По исследованиям факторов банкротства мелких фирм в США 98% неудач
объясняются скверным управлением (45% - некомпетентность, 9% - отсутствие
опыта в производстве, 18% - недостаток управленческого опыта, 20% - узкий
профессионализм, 3% - невыполнение взятых на себя обязательств, 2% - обман,
1% - стихийные бедствия) и только 2% объясняются причинами, не зависящими
от управления фирмой.
Инвесторы отдают предпочтение сформировавшейся команде руководителей,
сочетающей технические, управленческие, коммерческие и деловые навыки.
Обычно этот раздел бизнес-плана вызывает первостепенный интерес у
потенциальных инвесторов и оказывает определяющее влияние на их решение об
участии в проекте. Сюда необходимо включить описание ключевого
управленческого персонала с их основными функциями, организационную
структуру и состав совета директоров.
Организация. Список ключевых управленческих должностей и лиц, предлагаемых
на каждую из них, можно представить в виде таблицы. Обсуждаются некоторые
прошлые или текущие ситуации, в которых совместно работали ключевые фигуры
администрации, поясняется, как их умение и навыки дополняют друг друга, в
результате чего создается эффективная команда руководителей. Если некоторые
ключевые фигуры не будут задействованы с начала проекта, следует указать,
когда они подключатся к работе. В новом деле может отсутствовать
возможность сразу привлечь на ту или иную должность специалиста, целиком
занятого в данном проекте. Одним из возможных решений является приглашение
совместителей и консультантов для исполнения ряда функций. Если это входит
в план, следует определить, кто будет использоваться и когда они будут
заменены штатными специалистами, если фирма уже основана и достаточно
велика.
Ключевой управленческий персонал. Здесь описываются точные обязанности и
ответственность каждого ключевого члена команды, включая краткий (из 3-4
предложений) послужной список, обращается внимание на то, в чем особенно
силен тот или иной руководитель. Полная характеристика каждого ключевого
члена команды также может быть приведена в виде таблицы в бизнес-плане; она
включает образование, опыт и достижения работника в выполнении сходных
функций. Успехи должны определяться конкретно, например полученная высокая
прибыль, увеличение объема производства и продаж, хорошее управление,
производственные и технические показатели, способность к выполнению
определенных функций и т.д. Здесь же указываются полученные работником
поощрения, рост зарплаты, продвижение по службе и т.д.
Управленческие расходы и собственность. Вероятность получения
финансирования на начальном этапе мала, если команда руководителей,
создающих проект, не готова удовлетвориться скромным первоначальным
жалованьем. Если основатели требуют слишком высокого жалованья, это
выглядит как их приоритетная цель, и потенциальный инвестор сделает вывод,
что их притязания слишком велики, чтобы с ними иметь дело. Необходимо
указать жалованье каждого конкретного члена администрации и сравнить его с
тем, что он получал на последнем месте работы. Следует определить пакет
акций для ключевого персонала, размер их вклада (если необходимо) и
планируемое их поощрение премиями или акциями. Управление персоналом
является камнем преткновения для многих фирм; в бизнес-плане желательно
указать специалиста по системе управления, найму и подготовке кадров.
Совет директоров. Необходимо обсудить отношение фирмы к размеру и составу
совета, перечислить уже включенных в него членов и отметить 1-2
предложениями, чем они могут помочь фирме.
Управленческие консультации и необходимость обучения. Следует прямо
указать силу и слабости предлагаемой администрации и совета директоров,
обсудить виды, размеры и время обучения управленцев, а также необходимость
технических и управленческих консультаций в первые три года проекта и
указать, если возможно, род, размер и стоимость каждой консультации и когда
она будет необходима.
Поддержка профессиональных услуг. Мощные, обладающие высокой репутацией и
хорошо известные поддерживающие организации (юридическая, включая
патентную, бухгалтерс
| |  скачать работу |
Концепция бизнес-плана |
