Личность руководителя как фактор восприятия его подчинёнными
типам и действующим в существенно разных условиях,
достигать объективно высоких результатов в управлении. При этом особенности
управленческой деятельности конкретного руководителя определяются
интегрально-функциональными качествами, общей интегральной способностью к
руководству, Я-концепцией, особенностями профессионального самосознания.
Относящейся к интегративному подходу является концепция “силы личности”
(А.Антоновский, Г.Крампен, А.Шапиро). Как системообразующий фактор
рассматривается сила личности, включающая чувство ответственности,
уверенность в собственных силах, стремление к руководству и лидерству,
умение убеждать и общественную активность.
Чувство внутренней согласованности, определяющее силу личности
руководителя, основывается на самовосприятии, самопредставлении, моделях и
эталонах управленческой деятельности. Высокий уровень согласованности
предполагает: понимание собственного внутреннего мира, его
самоуправляемость и осмысленность управленческой деятельности. Следствием
этого уровня согласованности является убежденность руководителя в своей
способности достичь поставленных целей – Я-эффективность. Выявлено влияние
Я-эффективности на продуктивность и психологические особенности
управленческой деятельности. Сила личности руководителя, базирующаяся на
чувстве внутренней согласованности, определяет когнитивные, мотивационные и
аффективные процессы. Кроме этого, по мнению авторов, не отрицается
возможность формирования силы личности руководителя.
Акмеологический подход нацелен на разработку профессиограмм различных
типов руководителей, структур профессионала-руководителя во взаимосвязи с
образом мира, психолого-акмеологической модели формирования
профессионального самосознания личности руководителя.
Наиболее разработана модель профессионала Е.А.Климовым, которая
включает следующие компоненты:
1) свойства человека как целого (образ мира, направленность, отношения к
внешнему миру, особенности проявления креативности, интеллектуальные и
операторные черты индивидуальности, эмоциональность, профессиональные
ожидания, представление о своем месте в профессиональной общности);
2) специфические черты, моторика, умения, навыки, действия профессионала;
3) специфические черты, прием информации, ее переработка и принятие
решений, гностические умения, навыки и действия профессионала;
4) информированность, знания, опыт, культура профессионала (специфические
черты, ориентировка в области науки и теоретического знания,
профессиональные знания о предметной области);
5) психодинамика (интенсивность переживаний, быстрота их смены, нагрузки и
трудности в данной профессиональной области);
6) осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с
требованиями профессии.
По мнению А.К.Марковой, структура личности профессионала включает:
мотивацию (направленность личности и ее виды); свойства личности
(способности, характер и его черты, психические процессы и состояния) и
интегральные характеристики личности (самосознание, индивидуальный стиль,
креативность как творческий потенциал), определяющие неповторимость и
уникальность руководителя.
Анализ вышеуказанных подходов к разработке концепций личности
руководителя показывает следующее:
- анализируемые подходы основаны на авторском представлении о структуре
личности, механизмах ее изменения и психологических требованиях к
руководителю;
- у авторов нет единства в определении компонентов многоуровневой структуры
личности руководителя;
- большинство моделей разрабатывалось на основе исследований личности
руководителя первичного трудового коллектива и не отражает изменений,
происходящих в современном обществе;
- существенное влияние на методологию разработки структуры личности
руководителя оказали классические модели личности, построенные
Б.Г.Ананьевым, А.Г.Ковалевым, В.С.Мерлиным, В.Н.Мясищевым, К.К.Платоновым,
Н.И.Рейнвальд, С.Л.Рубинштейном и Л.И.Уманским;
- современный этап изучения личности руководителя характеризуется переходом
от описательных моделей к интегральным, когда на смену разрозненным
исследованиям приходят обобщающие концепции личности с более
последовательным описанием управленческого развития руководителя и поиском
интегральной основы его структуры личности;
- наметилась тенденция к поиску ядра структуры личности руководителя;
- в осмыслении феномена личности руководителя недостаточное развитие
получили психосемантический, автобиографический, экспериментально-
психологический, клинико-психологический и возрастной подходы.
§2:Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его
подчиненными.
Факторы – причина, движущая сила какого-либо процесса (в данной работе
причина отношения работников к руководителям), определяющая его характер
или отдельные его черты. Такими причинами являются: биографические
характеристики руководителей (пол, возраст), социально-экономический
статус, образование, личностные характеристики.
Восприятие – субъективный образ предмета, явления или процесса,
непосредственно воздействующего на анализатор или систему анализаторов, а
также процесс формирования этого образа.
Восприятие человека человеком – процесс психологического познания
людьми друг друга в условиях непосредственного общения.
Качества руководителя - это обобщенные, наиболее устойчивые
характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую
деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования,
зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры
личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности. [4]
В свою очередь, талант руководителя определяется многими
психологическими качествами, которые являются профессионально важными.
Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный
отпечаток и на личностные характеристики руководителя.
На основе управленческой деятельности руководителя можно выделить
следующие профессионально важные качества.
Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать,
расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль.[5]
Организаторские качества - это следствия проявления ряда психологических
свойств личности.
Наиболее важными являются:
1. Психологическая избирательность - способность адекватно, без
искажения отражать психологию организации.
2. Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в
поступках и действиях других людей и своих поступках.
3. Психологический контакт - способность устанавливать меру воздействия,
влияния на других людей.
4. Требовательность - способность предъявлять адекватные требования в
зависимости от особенностей ситуации.
5. Склонность к организаторской деятельности, т. е. потребность в ее
выполнении.
6. Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.
Среди других организаторских качеств следует отметить такие как:
Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную цель и стремится к
ее достижению;
Гибкость - способность реально оценивать обстоятельства, адаптироваться
к ним, не меняя при этом принципиальных позиций;
Работоспособность - способность длительно выполнять работу с высокой
эффективностью;
Настойчивость - волевое свойство личности, проявляющееся в упорном
стремлении достичь сознательно поставленной цели;
Самостоятельность - способность осуществлять деятельность, опираясь на
собственные возможности без чужой помощи;
Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение
налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе;
Инициативность - умение действовать энергично, способность выдвигать
идеи и намечать пути их воплощения.
Общей основой развития руководителя как специалиста и как компетентного
управленца является интеллектуальные качества. Интеллект может выступать
или не выступать в качестве фактора успешности руководителя в зависимости
от того, какие ресурсы руководителя - интеллектуальные или коммуникативные
включены в его деятельность.
Существенное значение имеют для деятельности руководителя
коммуникативные качества:
- способность к кооперации и групповой работе;
- поведенческие ориентации при разрешении конфликтных ситуаций;
- социальная компетентность при реализации своих целей.
Руководитель в свой деятельности постоянно осуществляет три вида общения:
а) субординационное, или общение при взаимодействии руководителя и
подчиненных.
б) служебно-товарищеское - это общение между руководителями-коллегами.
в) дружеское - это общение на основе морально-психологических норм
взаимоотношений.
В зависимости от конкретной ситуации и целей, важно точно применить тот
или иной стиль общения. Если руководитель обладает навыками общения, то ему
легко устанавливать деловые контакты.
Умение устанавливать деловые контакты, располагать к себе людей зависит
от манеры поведения. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой
обстановке, упрощают налаживание контактов, расширяют возможности оказывать
влияние на людей.
Неотъемлемым компонентом культуры речи является требование
информационной насыщенности сообщения. Объем высказывания должен
соответствовать количеству информации, включённому в него.
| |  скачать работу |
Личность руководителя как фактор восприятия его подчинёнными |
