Малый бизнес и реклама
ии, то для
этого будет достаточно просмотреть разработанные ими художественные решения
или тексты публикаций, чтобы оценить приемлемость принятых подходов к
решению задач стоящих пред вами.
Сложнее обстоит дело, когда необходимо выбрать партнёра для проведения
исследования рынка, так как результаты этих работ всегда конфиденциальны. И
здесь, прежде всего, следует выяснить, к каким методам исследования
качественным или количественным более всего тяготеет Исполнитель? Имеет ли
он собственные базы данных или потребительские панели по интересующим вас
группам Потребителей? Публиковал ли он в специализированной прессе
материалы о выполненных работах? Каков удельный вес отдельных методов
маркетинговых исследований (интервью, анкетирование, анализ статистической
информации, опросы по телефону и другое) в выполненных им работах? Какова
его деловая репутация в кругу партнёров по бизнесу? Каковы условия расчётов
и порядок разрешения спорных вопросов по оценке уровня выполненных работ?
Критерий оценки уровня выполненных работ в силу его субъективности
должен быть обязательно оговорен особо в договоре с Исполнителем. В
частности, в отношении художественных работ можно в качестве третейского
судьи использовать фокус-группы. В случае несогласия Заказчика с
художественным решением Исполнителя, последний по согласованию с Заказчиком
проводит оценку выполненных работ на соответствие поставленным целям и
задачам фокус-группой третьей стороны. В случае если фокус-группой будет
установлено, что данное решение отвечает поставленной задаче, то Заказчик
оплачивает всю работу и услуги фокус-группы. В противном случае эти услуги
оплачиваются Исполнителем, а все остальные вопросы решаются в рамках
договора.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ. РЕКЛАМА И ПАБЛИК РИЛЕЙШИЗ.
Реклама (неличная массовая продажа) - использование платного места или
времени в средствах массовой информации (газетах, журналах, радио,
телевидении), а также печатной продукции для создания имиджа и известности
фирмы и товарам.
Реклама используется для информирования, убеждения и напоминания о
продукции и услугах. Как правило, успех рекламы обуславливают следующие
факторы:
1.Высокая степень потребности в товаре 2.Необходимость выделить товар
среди ему подобных 3.Важность для потребителей знания скрытых качеств
товара 4.Возможность использовать мощные эмоциональные призывы
5.Значительные ассигнования
К рекламе прибегают также в начале предпринимательской деятельности,
когда необходимо позаботиться о том, чтобы фирму знали на рынке, причем с
хорошей стороны. Для этого, помимо прессы, радио, телевидения, используется
полиграфическая продукция - проспекты в виде листовок, брошюр, буклетов.
Паблик рилейшнз - активность, направленная на формирование гармоничных
отношений с обществом. В отличие от открыто представляемых средствами
массовой информации цен на рекламу, цены на материалы по паблик рилейшнз
являются предметом конфиденциальной договоренности. Многие фирмы используют
паблик рилейшнз как дополнение к рекламе: для информирования различных
групп населения о фирме и ее товарах, формирования рекламного
имиджа,завоевания доверия. Паблик рилейшнз - чрезвычайно мощное средство,
которое следует всегда рассматривать в увязке со всем комплексом содействия
сбыту.
Мероприятия паблик рилейшнз направлены на укрепление общественной
репутации фирмы, которая закладывается, в первую очередь, качеством товара
и соответствующим уровнем обслуживания, а также быстротой и аккуратностью
служащих, их доброжелательностью, вежливостью и опрятностью.
| |  скачать работу |
Малый бизнес и реклама |
