Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Менеджмент в здравоохранении



 Другие рефераты
Нуклеин қышқылдары Химия кешенінің Қазақстандағы болашағы Речь и мышление Личностные и профессиональные требования к специалисту службы маркетинга

ТЕМА1 : Менеджмент в здравоохранении.

 Менеджмент как наука возникла в нынешнем веке, в США и до настоящего
времени не имеет точной формулировки. Менеджмент - наука об управлении -
совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью
повышения эффективности производства  и получения прибыли.
 Президент Американского ассоциации управления Экли скакал, что менеджмент
- это управление не вещами, а воздействие на людей. Это искусство получать
нужные вещи посредством управления людьми. Менеджмент - это также умение
добиваться определенной цели, используя интеллект и мотивы.
 Менеджмент возникает тогда, когда имеется как минимум 2 человека -
управляющая и управляемая стороны. Субъект управления - тот кто управляет,
объект управления - тем, кем управляют. Субъект управления - люди, в
функции которых входят осуществление управления. В системе здравоохранения
- начальники комитетов здравоохранения, главные врачи, заместители главных
врачей, заведующие отделениями, директора и начальники клиники,
руководитель частного предприятия.
 Объекты управления - работники, коллективы, действующие согласно
предписанию и любые хозяйственные и экономические объекты, подвергаемые
определенной трансформации по воле объекта (распоряжающегося этим
объектом).

История.
1. Теория тейлоризма (Тейлор). "Управлять необходимо научно", "Не каждый
   может управлять". Эта теория была очень слабой и обладал иллюзорные
   недостатки.
2. Фойоли: "система управления должна быть построена на формальных
   организационных структурах". Американцы  называют Фойоля  отцом
   менеджмента. Он также является создателем науки администрирования.
3. Третий этап: Зарождение школы человеческих отношений. Этап
   характеризовался интенсивным воздействием на поведение работы.
   Вырабатывалась мотивации управленческого решения. Это направление можно
   рассматривать как продолжение Тейлора и Фойоля, но с социализированной
   основой. Здесь широко использовались теории социологии, психологии.
4. Четвертый этап: в 50-60 гг., явился следствием создания компьютеров и
   внедрением кибернетики. Построена математическая модель управления.
5. Пятый этап: сформулирована идея о том, что находится внутри организации,
   поиск внутренних причин действия организация. Поиск взаимосвязи между
   средой и внутренними условиями организации.
6. 80-е годы: создание организационной культуры управления.
7. 90-е годы: крупный прорыв компьютерной технологии. Научные разработки по
   победе над конкурентом.
8. Конец 90-х годов: международный характер управления, который включает в
   себя организационную культуру, демократизацию, различные формы изучения
   мотивации и поведения.

Функции менеджмента. Каждый человек, выполняет как минимум, одну из функций
управления. В зависимости от того, сколько функций выполняет человек, он
занимает более высокий уровень руководящей лестницы:
1. Технические операции - непосредственно производство. Для медицинского
   учреждения - диагностика, лечение, профилактика, экспертиза, уход за
   больными и др.
2. Коммерческая функция: покупка, продажа, обмен.
3.  Финансовые  операции  -  привлечение  средств  и  распоряжение  ими  для
   осуществления деятельности.
4. Страховые - страхование и охрана имущества и лиц.
5. Учетные - бухгалтерия, учет, статистика и др.
6.  Административные  -  перспективное   программно-целевое   планирование,
   организация, координация, распорядительные функции и контроль.
 Целями управления могут быть:  новаторские,  решение,  проблем,  реализация
конкретных обязанностей, самосовершенствование.
   Целям  и  функциям  управления   соответствует   определенная   установка
(техническая,   коммерческая,   административная,    финансовая,    учетная,
страховая). Каждая установка  ориентируется  на  группу  качеств  и  знаний,
определяемых  такими  параметрами,  как  физическое   здоровье,   умственные
способности   (рассудительность,   гибкость   ума,    уровень    кругозора),
нравственные качества (энергия,  сознание  ответственности,  чувство  долга,
чувство   достоинства,   доброта,   тактичность,   честность),   специальные
(профессиональные) знания и опыт работы.
     Процесс     управления     включает:     планирование,     организацию,
распорядительность, координацию,  контроль,  анализ,  оценку  эффективности,
принятие решения, подбор персонала, мотивацию и  оптимизацию  индивидуальной
деятельности, представительство и ведение переговоров и сделок.
  Алгоритм (последовательность управленческих решений:
 1. Постановка цели и задачи (программно-целевое планирование).
 2. Сбор необходимой информации.
 3. Моделирование и предварительная экспертиза возможных решений;
 4. Принятие управленческого решения;
 5. Организация исполнения;
 6. Контроль исполнения;
 7. Оценка эффективности и корректировка результатов;
   На  эффективность  управленческих  решений  влияет  ряд  факторов,  среди
которых компетентность, информационное  обеспечение,  взвешенность  решения,
своевременность акта управления.
 Менеджмент рассматривается в виде  оптимизации  технологических  решений  и
психологических установок.
  Среди факторов, мешающих развитию индивидуальных качеств у специалистов  -
менеджеров, можно выделить:
 - отсутствие личных ценностных ориентаций;
 - отсутствие личной заинтересованности;
 - недостаточная профессиональная квалификация;
 - неумение влиять на людей;
 - неумение самосовершенствоваться;
 - неумение владеть собой;
 - рвачество;
 - отсутствие чувства долга;
 - необязательность;
 - неорганизованность;
 - нечестность;
 - неумение  подчинять  личные  интересы  задачам  и  установкам  групповым,
   коллективным и др.
Для эффективного управления важны мотивация  (заинтересованная  деятельность
и приверженность персонала), сочетание производственных,  физиологических  и
психологических  ориентиров.  Среди  качественных  способов  воздействия  на
коллектив в менеджменте важную роль  играет  стиль  лидерства  (совокупность
методов управления и психология управления). Существует  6  основных  стилей
лидерства:
     1. Директорский стиль, когда лидер  руководствуется  принципом  "делай
        так, как я сказал", держит сотрудников под контролем и  в  качестве
        движущейся силы используется поощрение, наказание, инициативу.
     2. Лидер - организатор - это строгий,  но  справедливый  руководитель.
        Дает подчиненным ясные указания, воздействует убеждением,  сообщает
        каждому свою оценку его качеств и достижений.
     3. Личностный стиль, когда руководитель следует девизу  "прежде  всего
        люди, а дело - потом". Доверяет людям,  ценит  добрые  отношения  в
        коллективе.   В   качестве   стимула    обеспечивает    сотрудникам
        дополнительные   льготы,   чувство   комфортности,    безопасности,
        спокойствия.
     4. Демократический стиль, когда лидер  придерживается  принципа  "один
        человек - один голос". Такой лидер  побуждает  сотрудников  активно
        участвовать в принятии  решений,  каждого  лично  контролируется  и
        побуждает к активным действиям.
     5. Стремление задать темп работы. Лидер, стремящийся больше  выполнять
        сам, берется за многие задания, много  работает,  предполагая,  что
        остальные сотрудники последуют его  примеру,  предоставляет  многим
        возможность самостоятельно планировать и работать.
     6. Наставнический стиль, когда  лидер  руководствуется  принципом  "ты
        можешь это сделать". Лидер такого типа помогает членам "команды"  и
        поощряет их работать лучше, давая им возможность личного развития.

В системе практического здравоохранения наиболее часто используется
демократический стиль. Процесс управления любым учреждением протекает в
определенной политической, социальной, экономической обстановке и изменения
этих условиях влечет за собой изменений стиля управления.

Актуальные проблемы здоровья в современных условиях.
Важные документы:
1993г. приняты "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан" -
один основных стратегических документов развития здравоохранения. Состоит
из 12 разделов:
 - общие положения: 4 статьи. Основное - охрана здоровья граждан - это
   совокупность мер политического, экономического, правового, социального,
   научно-медицинского и санитарно-гигиенического характера, направленного
   на сохранение здоровья граждан РФ. 2 статья - основные принципы:
   приоритет профилактических мер по охране здоровья граждан, доступность
   медико-социальной помощи, защищенность граждан в связи с утратой
   трудоспособности, ответственность органов власти, за обеспечение прав
   граждан.
 - Компетенция в области охраны здоровья граждан РФ, республик в составе РФ,
   автономных округов, и пр. в этом разделе 5 статей, среди них: защита
   среды обитания, традиционного образа жизни, охрана детей, материнства,
   отцовства, детства; лицензирование медицинской и фармакологической
   службы; формирование целевых и региональных бюджетов здравоохранения.
 - Организация охраны здоровья граждан РФ: полномочия высших органов, статья
   о финансировании охраны здоровья граждан; о муниципальном управлении.
 - Права граждан в области охраны здоровья: гарантированный медицинский
   объем в рамках ОМС;
 - Права отдельных группа населения: права семьи, беременных,
   несовершеннолетних, военнослужащих, инвалидов, заключенных. Статья  о
   согласии на медицинского вмешательство.
 - Права граждан при оказании медико-социальной помощи: право на информацию
   о состоянии здоровья.
 - Медицинская деятельность по планированию семьи и регулированию
   репродукции человека.
 - Обеспечение населения лекарствами и фармацевтическими препаратами.
 - Экспертиза;
 - Права и социальная защита медицинских работников; о врачебной тайне,
   право на занятие
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Надежность коммерческих банков и основные методы ее определения
Избирательный процесс: механизм и процедура
Классификация и жизненные циклы диатомовых
Үстеулік мағынаға ие етістіктер


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ