Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Личностные и профессиональные требования к специалисту службы маркетинга



 Другие рефераты
Менеджмент в здравоохранении Речь и мышление Мұнай-химия кешені Личностный профиль эффективного менеджера

Введение.

    Исследования  Московского областного  комитета  статистики    показали,
что профессия предпринимателя по России в  целом,  большей  частью  мужская.
Среди руководителей малых предприятий  мужчины  составляют  80%.  Женщины  в
основном занимают нишу, связанную с исполнительскими функциями.
    Абсолютное большинство бизнесменов находится в активном возрасте  –  от
26 до 50 лет. Более молодые заняты  в  торговле,  постарше,  с  опытом  –  в
производстве.
    У тех,  кто  руководит  малыми  предприятиями,  -  образование  высшее.
Среднее и специальное образование имеет  треть  предпринимателей  Московской
области. И чем больше предприятие, тем весомее доля руководителей  с  высшим
образованием: там, где работает более ста сотрудников, - высшее  образование
имеют 85% бизнесменов.
    Наибольшая доля  предпринимателей  с  высшим  образованием  трудится  в
сельском хозяйстве, в юридических и правовых учреждениях,  оказывает  услуги
научного характера, занимается материально-техническим снабжением и  сбытом,
операциями с недвижимостью.
    Состав тех, кто пришел бизнес, достаточно пестрый: бывшие  руководители
(в основном среднего  звена)  составляют  большинство  –  более  50%,  7%  -
служащие, 5% -  из  рабочего  класса,  4%  -  бывшие  военнослужащие,  2%  -
учащиеся, наукой занимались 3%.
    Опрос, проведенный в целом по России, показывает,  что  «первоначальным
капиталом»  бизнесменов  являлись  их  знания,   интеллект   и   накопленный
жизненный опыт. Предприниматели, начавшие свой  путь  в  бизнес  из  рабочей
среды,  а   таких   насчитывается   только   7%,   занимаются   в   основном
предоставлением бытовых услуг и жилищным строительством.
    Из российского исследования вытекает, что  бывшие  инженеры-технари,  в
бизнесе также склонны заниматься производством. Прежние служащие чаще  всего
занимали нишу торговли, выходцы из научно-технической  интеллигенции  делали
бизнес  на  информатизационных  системах,  предоставлении   интеллектуальных
услуг, а также инжиниринговой и  инновационной  деятельности.  Представители
творческой интеллигенции обнаруживали в  себе  талант  посредника,  оказывая
различные интеллектуальные услуги и занимались инновационными разработками.
    Что  же  движет  этими  людьми?  Что  заставляет  бросаться   в   волны
неустойчивого  рынка  и  неосвоенного  бизнеса?  В   первую   очередь,   как
показывают социологические исследования, это – стремление к  личной  свободе
и независимости,  желание  реализовать  свои  профессиональные  способности,
стать  обеспеченным  человеком,  повысить  свое  благосостояние,  стремление
принести больше пользы, завоевать авторитет у родственников и окружающих.
    Женщины входят в бизнес в более зрелом возрасте, чем мужчины, и с более
низким  уровнем  образования.  Половина  женщин-предпринимателей  –   бывшие
служащие различного  профиля.  В  малом  и  среднем  бизнесе  женщины  более
деловиты, возглавляют предприятия торговли и бытовых услуг, причем  наиболее
уверенно руководят там, где работает от 5 до 50 человек.
    Портрет  предпринимателя  выглядит  двояким.  В  нем   сочетаются   как
положительные,  так  и  отрицательные  черты.  Итак,  можно  отметить,   что
сегодняшний предприниматель энергичен, инициативен и находчив – 40%, что  он
рвач и стремится к легкой наживе –  30%,   у  него  хорошие  организаторские
способности  –  27%,  он  безразличен  к  государственным   и   общественным
интересам – 26%, ему свойственны эгоизм – 24%, он профессионал,  компетентен
в бизнесе и знаток своего дела – 20%, ему свойственны трудолюбие  и  высокая
работоспособность – 16%, он непорядочен, нечестен и необязателен в  делах  –
15%, неукоснительно соблюдает основное требование  в  бизнесе  «хочешь  жить
сам, дай возможность жить другим» – 8%.
    При   суммировании   оценок   положительные    качества    перевешивают
отрицательные. Это заставляет надеяться, что появление нового  класса  нашем
обществе даст, в конце концов, положительные результаты.
    Однако  есть  и  трудности  в  развитии  малого  бизнеса.   По   данным
объединения «Круглый стол» бизнеса в Росси» лишь 15% деловых людей  в  своей
деятельности не сталкивались с угрозой бизнесу. Подавляющее  же  большинство
постоянно встречается с различного рода факторами, угрожающими его делу  или
предприятию, причем каждый пятый довольно часто: недобросовестность  деловых
партнеров,  вымогательство   чиновников,   политическая   нестабильность   в
обществе,  финансовая  нестабильность,   ущемление   прав   предпринимателей
государственными   органами   и    должностными    лицами,    вымогательство
криминальных структур, отсутствие частной  собственности  на  землю,  угроза
личной безопасности со стороны криминальных элементов.
    Как видно, при такой раскладке без  крепких  связей  с  чиновниками,  с
криминалом, с деловыми людьми не обойдешься.  Принцип «ты – мне, я  –  тебе»
продолжает успешно конкурировать со здоровыми деловыми отношениями.



       Глава 1.  Личностные требования к специалистам по маркетингу.1

    На сегодняшний день полный перечень необходимых и  достаточных  качеств
маркетолога очень обширен. К хорошо изученным специальным  знаниям,  деловым
и нравственно-этическим качествам следует добавить специфические  личностные
 качества, характеризующие организаторские способности.
    Организаторские    способности    определяются    психофизиологическими
свойствами личности и чертами характера.  Всего  насчитывается  около  двух
тысяч терминов, которыми в научной, художественной литературе и  в  обычной
речи описывают человека и его свойства, его поведение.
    Выделим из них  наиболее  характерные  свойства  маркетолога  и  отсеем
второстепенные,  опираясь на представления о  сущности  и  содержании  труда
предпринимателя  (маркетолога),  в  котором   на   передний   план   выходит
межличностное общение.  Свойства личности, которые  обеспечивают  адекватное
общение  и  эффективную  регуляцию  совместной  деятельности,  относятся   к
профессиональным качествам маркетолога.
    В группировку качеств, относящихся  к  "организаторским  способностям",
включаются: адаптационная  мобильность,  стрессоустойчивость,  контактность,
доминантность,  социально-адекватный  тип  общения.  Эти  качества,   следуя
методологии  изучения  личности  в  психологии,   можно   назвать   частными
организаторскими способностями.
    Все они имеют сложную структуру, перекрываются друг другом и некоторыми
другими  качествами  личности,   которые   также   необходимы   талантливому
маркетологу. Опишем их смысловое содержание.
    Адаптационная  мобильность  —  группировка  качеств,  составленная   из
"внутренних" психофизиологических свойств личности  и  "внешних"  социально-
психологических  качеств,  связанных  с  поведением  человека  в   структуре
межличностных и организационно-управленческих отношений в коллективе. К  ним
относятся:
    склонность к творческим формам деятельности, стремление  учить  других;
стремление к непрерывным качественным изменениям в организации и  содержании
собственной деятельности в условиях, средствах и методах  труда;  стремление
к непрерывному пополнению и  углублению  знаний;  способность  противостоять
дестабилизирующему   влиянию    негативного    поведения;    стремление    к
обоснованному   риску;   низкие   психологические   барьеры   на   пути    к
нововведениям; стремление к  расширению  круга  своих  полномочий  ("деловой
экспансионизм"),   инициативность,   нетерпимость    ко    всему    косному,
консервативному, предприимчивость и т. д.
    Нетрудно убедиться, что перечисленные качества, названные адаптационной
мобильностью,  приобретают   в   нынешних   условиях   переходного   периода
наибольшее значение.  Маркетологи,  не  отличающиеся  высокой  адаптационной
мобильностью,  сознательно  или  несознательно  начинают  противиться  новым
рыночным отношениям.
    Контактность — способность к установлению социальных контактов.  В  эту
группировку   входят   такие   социально-психологические    качества,    как
коммуникабельность, общительность,  экстравертность  (т.е.  обращенность  во
вне, "открытый" характер, непереносимость одиночества), интерес  к  людям  и
стремление больше знать  о  них  и  о  состоянии  их  дел,  высокий  уровень
притязаний  в  сфере  межличностных  отношений,  честолюбивое  стремление  к
возвышению самооценки, способность  располагать  людей  к  себе,  социальная
контролируемость  (способность  видеть  себя  со  стороны,  глазами  другого
человека), умение взглянуть на  конфликтную  ситуацию  глазами  собеседника,
способность выслушивать, понимать и убеждать людей и пр.
    Стрессоустойчивость — это такое качество личности,  которое  объединяет
интеллектуальную,   волевую   и   эмоциональную   устойчивость   к   внешним
воздействиям.
    От менеджера часто ждут немедленных решений в остром споре  на  деловых
совещаниях,  когда  работать  приходится  в  условиях  дефицита  времени   и
недостатка информации, на фоне личных и  производственных  конфликтов,  быть
все время на глазах других людей.  Борьба  мнений  и  самолюбии  обязательно
сопровождает  каждое  действительно  демократическое   обсуждение   проблем,
принятие коллективных решений, и сохранять в этих условиях  самообладание  и
трезвость мышления могут немногие.
    Стрессоустойчивость — это качество, которое можно улучшить тренировкой,
привычкой к повседневному напряженному творческому труду.  Однако  если  нет
ни  соответствующих  задатков,  ни  подходящих  условий,  ни   времени   для
формирования такого качества, издерганный руководитель приносит ущерб  себе,
подчиненным и бизнесу.
    Доминантность  &mda
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Туберкулез антигенін алу және олардың сипаттамасы
Шәмші Қалдаяқов
Субъектінің импорттық операцияларына жүргізілген аудитке аудиторлық қорытынды
Древнерусское Язычество и его роль


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ