Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Невербальный способ общения

х  тело  посылает  совершенно
противоположные сигналы, и Вы сразу ощущаете, что Вам лгут. Во время  обмана
наше подсознание выбрасывает пучок нервной энергии,  которая  проявляется  в
жестах,  противоречащих  тому,  что  сказал  человек.  Некоторые  люди,  чьи
профессии непосредственно связаны с  обманом  в  разных  формах,  такие  как
политические деятели, адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой  степени
выдрессировали свои  телодвижения,  что  у  них  трудно  заметить,  что  они
говорят неправду.
    Они тренируют свои  жесты  двумя  путями.  Во-первых,  отрабатывают  те
жесты, которые придают правдоподобность сказанному, но это возможно  лишь  в
том случае, если практиковаться во лжи в течение  долгого  периода  времени.
Во-вторых, они почти полностью  устраняют  у  себя  жестикуляцию,  чтобы  не
присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты в тот  момент,  когда  они
лгут, но это тоже очень трудно сделать.
    Совершенно очевидно, что для  того,  чтобы  не  выдать  себя  в  момент
произнесения неправды, Вам нужно сделать так, чтобы не было  полного  обзора
Вашей позы. Естественно, что Ваша ложь будет менее заметна, если Вы  в  этот
момент будете сидеть за столом и тело Ваше будет частично скрыто или  стоять
за забором или закрытой дверью, но легче всего врать по телефону.


                             ЗОНЫ И ТЕРРИТОРИИ.

    Много книг и статей было написано на тему о том, как животные, птицы  и
рыбы устанавливают свою сферу обитания и охраняют  ее,  и  у  человека  тоже
имеются свои охранные зоны и территории.
    Американский антрополог Эдуард Т. Холл был одним из  родоначальников  в
области изучения пространственных потребностей человека,  и  в  начале  60-х
годов он ввел термин «проксимика»  (от  слова  proximity  –  близость).  Его
исследования   в   этой   области   привели   к   новому   пониманию   наших
взаимоотношений друг с другом.
    Итак, каждый человек имеет свою территорию. Под территорией  понимается
также  пространство,  которое  человек  считает   своим,   как   будто   это
пространство является продолжением  его  физического  тела.  каждый  человек
имеет свою собственную личную  территорию,  которая  включает  пространство,
окружающее его собственность, например, его дом, окруженный забором,  машину
во дворе, его спальню, стул, и, как обнаружил доктор Холл,  он  имеет  также
четко обозначенное воздушное пространство вокруг своего тела.

                             Личная территория.

    Подобно другим животным, человек обладает своей собственной  «воздушной
оболочкой», окружающей его тело; ее размеры зависят от  плотности  населения
людей в месте его  проживания.  Если  представители  одной  нации,  например
японцы, привычны к перенаселенности, другие  предпочитают  широкие  открытые
пространства и любят сохранять дистанцию.
    Социальное положение может быть значимым при  описании  расстояния,  на
котором человек держится по отношению к другим людям.

                           Зональные пространства.

    Размеры личной пространственной территории человека среднеобеспеченного
социального уровня в принципе одинаковы независимо от того, в  какой  стране
он проживает. Ее можно разделить  на  четыре  четкие  пространственные  зоны
(рис.4)
    1. Интимная зона (от 15 до 46 см.)

     Из всех зон эта самая  главная,  поскольку  именно  эту  зону  человек
охраняет так, как будто бы это его собственность. Разрешается  проникнуть  в
эту зону только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном  контакте  с
ним. В этой зоне имеется еще подзона радиусом в  15  см.,  в  которую  можно
проникнуть только посредством физического контакта. Это сверхинтимная зона.


            Личная зона (46см – 1,2 м.)

    Это расстояние, которое обычно разделяет нас,  когда  мы  находимся  на
вечеринках или официальных приемах.
    2. Социальная зона (1,2 м. – 3,6 м.)
    На таком расстоянии мы  держимся  от  посторонних  людей,  например  от
водопроводчика, пришедшего заняться ремонтом в нашем доме, нового  служащего
на работе или людей, которых не очень хорошо знаем.
    3. Общественная зона (более 3,6 м.)
    Когда мы адресуемся к большой группе людей,  то  удобнее  всего  стоять
именно на этом расстоянии от аудитории.

             Практическое использование зонального пространства.

    Обычно наша интимная зона нарушается тем или  иным  человеком  по  двум
причинам. Первая – когда «нарушитель» является нашим близким  человеком  или
же человеком, имеющим сексуальные намерения.  Вторая  –  когда  «нарушитель»
проявляет враждебные тенденции  и  склонен  атаковать  нас.  Если  мы  можем
терпеть вторжение посторонних людей в наши  личные  и  социальные  зоны,  то
вторжение постороннего человека  в  интимную  зону  вызывает  внутри  нашего
организма различные физиологические реакции  и  изменения.  Сердце  начинает
биться быстрее, происходит выброс адреналина  в  кровь  и  она  приливает  к
мозгу и мышцам как сигнал физической готовности нашего организма к бою.  Это
означает, что если Вы дружелюбно прикоснетесь к руке или обнимите  человека,
с которым  Вы  только  что  познакомились,  то  это  может  вызвать  у  него
отрицательную реакцию по отношению к Вам, даже если он будет  Вам  улыбаться
и, чтобы не обидеть, делать вид, что  это  ему  нравится.  Если  Вы  хотите,
чтобы люди чувствовали себя  в  Вашем  обществе  уютно,  соблюдайте  золотое
правило: «Держи дистанцию».
    Скученность людей  на  концертах,  в  кинозалах,  в  транспорте,  лифте
приводит  к  неизбежному  вторжению  людей  в  интимные  зоны  друг   друга.
Существует ряд неписанных  правил  поведения  человека  в  условиях  большой
скученности людей, например в автобусе или лифте:
    1. Ни с кем не разговаривать, даже со знакомыми.
    2. Не рекомендуется смотреть в упор на других.
    3. лицо должно быть совершенно беспристрастным.
    4. Если у Вас в руках  книга  или  газета,  Вы  должны  быть  полностью
       погружены в чтение.
    5. Чем теснее в транспорте, тем сдержаннее должны быть Ваши движения.

               Автомобили и их влияние на чувство территории.

    Психологи заметили, что люди за рулем совершенно  по-другому  реагируют
на факторы, имеющие отношение к их территории, и эта реакция  отличается  от
обычного социального поведения. Похоже, что  машина  оказывает  существенное
влияние на  размеры  личной  зоны  человека.  В  некоторых  случаях  размеры
территории могут увеличиваться в 10 раз. Когда другой водитель  проскакивает
перед ним, водитель (даже если никакого вреда это ему  не  причинило)  может
испытать ряд физиологических изменений в организме, типа ярости,  вплоть  до
желания атаковать другого водителя. А  в  другой  ситуации,  например  когда
этот же человек хочет пройти в лифт, а кто-нибудь опережает его,  тем  самым
вторгаясь на его личную территорию. Он  отреагирует  на  это  обстоятельство
извинением и пропустит другого человека вперед. Его  стиль  поведения  будет
значительно отличаться от той ситуации, когда водитель  пересек  ему  дорога
на шоссе.
    Для других людей машина становится  защитным  коконом,  в  который  они
могут спрятаться от окружающего мира. И когда они медленно едут  у  обочины,
они могут стать таким же источником неприятностей на дороге, как и  водитель
с расширенной зоной личной территории.

                                   ЛАДОНИ.

                           Честность и открытость.

    Испокон  веков  открытая   ладонь   ассоциировалась   с   искренностью,
честностью, преданностью и доверчивостью.
    В повседневной жизни люди используют два положения ладони. Первое – это
когда ладонь  протягивается  лодочкой  и  означает  жест  нищего,  просящего
милостыню. Второе положение – ладонь развернута  вниз,  и  это  сдерживающий
или успокаивающий жест.
    Самый лучший способ узнать, откровенен  ли  с  тобой  в  данный  момент
собеседник, -- это  понаблюдать  за  положением  его  ладоней.  Если  собака
проявляет покорность  и  подчинение  победителю,  подставляя  свою  шею,  то
человек  делает  это  с  помощью  своих  ладоней.  Когда  человек   начинает
откровенничать, он обычно раскрывает  перед  собеседником  ладони  полностью
или частично. Это полностью бессознательный жест, он подсказывает  Вам,  что
собеседник говорит в данный момент правду. Когда ребенок обманывает или что-
то скрывает, он прячет ладони за спиной.

                                Сила ладони.

    Одним из наименее заметных  и  в  то  же  время  наиболее  значительных
невербальных сигналов является сигнал, передаваемый ладонью  человека.  Если
правильно использовать силу ладони, то она  может  придать  человеку  больше
авторитета и возможность командовать другими.
    Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх,
положение ладони вниз и положение указывающего перста.
    Положение открытой ладони вверх есть доверительный, неугрожающий  жест.
Например,  человек,  которого   мы   попросили   передвинуть   коробку,   не
почувствует никакого давления и воспримет это как просьбу с Вашей стороны.
    Когда   ладонь   повернута   вниз,   в   жесте    появляется    оттенок
начальственности.  У  человека,  которому   адресована   просьба,   появится
ощущение,  что  он  получил  приказ  передвинуть  коробку,  и   может   даже
возникнуть чувство враждебности к Вам.
    Жест  «указывающего  перста»  (рис.7)  является   одним   из   наиболее
раздражающих, используемых человеком  в  процессе  речи,  особенно  если  он
совпадает по смыслу со сказанными словами.

                    Доминирующее и покорное рукопожатие.

    Через  рукопожатие  один  из  трех  типов  возможных   взаимоотношений:
превосходство,  покорность  и  уступчивость  и   равенство.   Информация   о
взаимоотношении передается неосознанно, но  при  
12345
скачать работу

Невербальный способ общения

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ