Невербальный способ общения
определенной тренировке в
целенаправленном применении того или иного рукопожатия можно оказать
непосредственное влияние на исход встречи с другими людьми.
Во время властного рукопожатия Ваша рука захватывает руку другого
человека таким образом, что Ваша ладонь развернута вниз (рис.8).
При покорном рукопожатии Ваша рука будет повернута ладонью вверх
(рис.9). Однако необходимо иметь в виду, что возможны обстоятельства, при
которых положение ладони вверх не обязательно будет трактоваться как
проявление покорности. Например, человек страдает артритом рук и поэтому
вынужден обмениваться слабым рукопожатием.
При равном рукопожатии обе руки остаются в вертикальном положении, а
оба человека испытывают чувство уважения друг к другу.
Когда человек здоровается с Вами властным рукопожатием, трудно не
только склонить его к уступчивому типу рукопожатия, но и сделать это
незаметным образом. Существует простой способ «разоружения» властного
партнера, который дает Вам возможность не только вернуть себе инициативу,
но и озадачить другого вторжением в его личную зону. Чтобы научиться этому
способу обезоруживания, необходимо оттренировать следующие движения: когда
Вы берете руку, сделайте шаг вперед левой ногой. Затем переставьте правую
ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную
зону. Затем, для завершения маневра, левую ногу поставьте за правой и
встряхните руку партнера. Эта тактика позволит Вам выровнять положение рук
или развернуть руку другого человека к уступчивому типу рукопожатия.
Различные виды рукопожатий.
Доминантное рукопожатие – наиболее агрессивный вид рукопожатия, т.к.
оно дает человеку мало шансов для установления отношений равнопартнерства.
Существует несколько способов обращения с доминантным рукопожатием.
Можно использовать вышеуказанный способ, но иногда его трудно применять,
т.к. обычно рука автора жеста бывает жесткой и напряженной. Очень простой
способ – обхватить руку человека сверху на запястье и затем встряхнуть ее
(рис.11,12). При таком способе Вы становитесь хозяином положения, т.к.
берете верх над рукой другого человека, а поскольку это может сбить с толку
человека с властными намерениями, рекомендуется использовать это
рукопожатие с определенными мерами предосторожности.
Следующий обхватывающий жест называется «перчатка» (рис.13). Этот жест
должен применятся только по отношению к хорошо знакомым Вам людям.
Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев (рис.14) является
отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.
Пожатие несогнутой, прямой рукой (рис.15), как и доминантное, является
признаком агрессивного человека. Это рукопожатие так же используется с
целью защиты своей личной территории.
Пожатие кончиков пальцев (рис.16) напоминает пожатие прямой, несогнутой
рукой, не выполненное до конца: вместо руки в ладонь заключаются только
пальцы. Даже если инициатор приветствия дружелюбно настроен по отношению к
реципиенту, фактически он неуверен в себе.
Если левая рука инициатора берется за локоть партнера, то это выражает
большие чувство, чем, например, обхват запястья. Если рука кладется на
плечо, то это выражает большие чувства, чем когда она находится на
предплечье. Поведение левой руки инициатора означает нарушение интимной и
особо интимной зон реципиента. В общем, обхватывание запястья и плеча
возможно лишь между близкими друзьями, родственниками и лишь в том случае,
если левая рука инициатора проникает только в интимную зону, не затрагивая
особо интимной зоны.
ЖЕСТЫ РУК И КИСТЕЙ РУК.
Потирание ладоней.
С помощью потирания ладоней люди невербально передают свои
положительные ожидания.
Скорость, с которой выполняется этот жест сигнализирует о человеке,
предполагающем получить положительные результаты в данной ситуации.
Например, Вы хотите купить дом и обращаетесь к агенту по недвижимости.
После того как Вы описали ему дом, который хотите купить, он быстро
потирает ладони и говорит: «У меня есть как раз такой дом для Вас!» Тем
самым агент просигнализировал Вам, что сделка будет выгодна для Вас. А если
он будет медленно потирая ладони говорить о том, что у него есть идеальное
место для Вас, он покажется Вам хитрым или нечестным, и у Вас появится
чувство, что предстоящая сделка будет скорее выгодна для него.
Сцепленные пальцы рук.
На первый взгляд это может показаться доверительным жестом, поскольку
когда люди прибегают к нему, они улыбаются, но на самом деле через этот
жест выражаются разочарование и враждебность.
Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по изучению жеста
сцепленных пальцев рук, позволили им заключить, что этот жест обозначает
желание человека скрыть свое отрицательное отношение. Этот жест имеет три
варианта: скрещенные пальцы рук лежат на столе, на коленях в сидячем
положении (рис.17),подняты на уровне лица (рис.18) или находятся внизу
перед собой в стоячем положении (рис.19).
Существует зависимость между положением рук и силой негативного
чувства. С человеком будет труднее договориться в случае, если его руки
подняты так, как показано на рисунке 18, чем на 17.
Шпилеобразное положение рук.
«Шпилеобразное» положение рук часто используется изолированно от других
жестов. Этим жестом часто пользуются уверенные в себе люди, лица,
занимающие руководящие должности, или люди с ограниченной жестикуляцией.
Этот жест имеет два варианта: руки шпилем вверх (рис. 20) и руки шпилем
вниз.
Первое положение обычно принимается тогда, когда говорящий выражает
свое мнение или полагается на свои идеи, второе положение используется
когда человек не говорит, а слушает.
Хотя в целом шпилеобразный жест расценивается как положительный сигнал,
он может быть использован как при положительных, так и при отрицательных
обстоятельствах, и поэтому может быть неправильно истолкован.
Закладывание рук за спину.
Этот жест считается жестом уверенного в себе человека с чувством
превосходства над другими. Он позволяет человеку с бессознательным
бесстрашием открывать свои ранимые части тела, такие как желудок, сердце,
горло.
Жест «руки в замок за спиной» отличается от жеста «закладывание рук за
спину с захватом запястья», который говорит о том, что человек расстроен и
пытается взять себя в руки. В этом случае одна рука захватывает запястье
так крепко, как будто она пытается удержать вторую от нанесения удара.
Интересно, что чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по
спине. Именно от этого жеста пошло выражение «Возьми себя в руки!». Если
этот жест заменить на жест «руки в замок за спиной», то появляется чувство
успокоения и уверенности в себе.
Акцентирование больших пальцев.
Выставление больших пальцев рук (рис.21) говорит о властности,
превосходстве и даже агрессивности человека. Открытые большие пальцы
являются положительным сигналом.
Ухаживающий за женщиной мужчина использует этот жест в ее присутствии,
а наиболее типичен он для людей, одетых в официальные и престижные одежды.
Большие пальцы рук часто выглядывают из карманов человека, иногда даже
из задних карманов брюк (рис.22), чтобы скрыть доминантность человека в
данной ситуации. Женщины тоже прибегают к этому жесту.
Другой популярный жест – скрещенные на груди руки с вертикально
выставленными большими пальцами. Этот жест передает двойной сигнал: о
негативном или оборонном отношении (скрещенные руки) плюс чувство
превосходства (рис.24)
Жест с акцентированием больших пальцев используется также в качестве
выражения насмешки или неуважительного отношения к человеку, на которого
указывают большим пальцем. Например, если муж, обращаясь к своему другу,
указывает на свою жену большим пальцем собранной в кулак руки и говорит:
«Эти женщины… они все одинаковы», то он провоцирует ссору со своей женой. В
этом случае жест используется для того, чтобы выставить на посмешище
женщину.
ЗНАЧЕНИЕ ЖЕСТОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРИКОСНОВЕНИЕМ РУК К РАЗЛИЧНЫМ ЧАСТЯМ
ЛИЦА.
Обман, ложь, сомнение.
Распознавание невербальных жестов, сигнализирующих об обмане, является
одним из наиболее важных для общения умений, которым можно обучиться в
процессе наблюдения за поведением человека. Эти жесты связаны с
прикосновением рук к лицу.
Защита рта рукой.
Защита рта рукой (рис.26) является одним из немногих жестов взрослого
человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.
Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот
жест.
Если этот жест используется человеком в момент речи, это
свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает
рот рукой в тот момент, когда говорите Вы, а он слушает, -- это означает,
что он чувствует, как Вы лжете.
Прикосновение к носу.
В сущности, прикосновение к носу является утонченным, замаскированным
вариантом предыдущего жеста. Он выражается в нескольких легких
прикосновениях к ямочке под носом или одним быстрым, почти незаметным
прикосновением (рис.25). как и п
| |  скачать работу |
Невербальный способ общения |
