Организационная структура предприятия, ее реорганизация
амыми
проблемными факторами являются те, которые расположены в верхнем левом углу
матрицы – проблемной области, это – 1.4., 2.1., 3.2., 3.4., 4.2., 1.5.,
4.3., 1.6., 4.1., 4.4.
Таблица 4. Итог анализа деятельности ЗАО «СКЦ»
|Факторы|Сильные стороны |Слабые стороны |Последствия |
|МАРКЕТИ|Известность компании |Низкий уровень |Падение уровня |
|НГ |на рынке, занимает |обслуживания, низкая |продаж, возможно,|
| |весомую долю рынка |эффективность НИОКР, |потеря клиентов |
| | |невысокая репутация в| |
| | |отношении качества, | |
| | |средняя эффективность| |
| | |продаж, имеет | |
| | |неудобное | |
| | |месторасположение, | |
| | |недостаточная реклама| |
|ФИНАНСЫ|Высокая доходность |Невысокая стоимость |Благополучное |
| |капитала, финансовая |капитала, доступность|финансовое |
| |стабильность |капитальных ресурсов |состояние фирмы |
|ПРОИЗВО|Высокотехнологичное |Очень «скудный» |Потеря клиентов, |
|ДСТВО |современное |ассортимент |увеличение |
| |оборудование, |продукции, большие |стоимости |
| |своевременная поставка|затраты на |продукции |
| |продукции |производство, | |
| | |невысокая степень | |
| | |удовлетворения | |
| | |покупательского | |
| | |спроса | |
|ОРГАНИЗ|Инициативное |Недостаточная |Несокординированн|
|АЦИЯ |руководство, |квалификация |ая работа фирмы |
| |достаточно преданные |руководства, среднего| |
| |организации работники |уровня (и ниже) | |
| | |квалификация и | |
| | |способности | |
| | |менеджеров, низкая | |
| | |реакция на изменение | |
| | |рыночной ситуации, | |
| | |больше необходимого | |
| | |число сотрудников | |
Вывод: Неважные показатели в сфере маркетинга. Желательно скорейшее
изменение сложившейся ситуации. Сильные стороны финансового фактора
несколько превосходя слабые, необходимо отметить, что к преимуществам
сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия. Главный изъян
- в производственном факторе – недостаточный ассортимент продукции, это
приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить
покупательского спроса. Существенным минусом организационного фактора
является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы.
Необходимо повышение квалификации в первую очередь менеджеров, а также
руководства фирмы.
Успех организации в значительной степени зависит от учета внешних
факторов. Как был отмечено выше, объектом и предметом исследования
маркетинга и как функции управления, и как части органа управления служат
факторы внешней рыночной среды. С возникновением и развитием маркетинга
руководители постоянно расширяют спектр требующих учета воздействий внешней
среды. На рис. 3 приведены элементы среды прямого и косвенного воздействия.
В среде прямого воздействия главное — это рынок и законы, его
регулирующие. Важно учитывать, что предприятие и рынок представляют собой
две различные по своей природе формы координации экономической
деятельности. Внутри предприятия отсутствуют рыночные отношения, их можно
лишь имитировать для повышения эффективности производства.
При рассмотрении внешней среды и ее влияния на организацию и экономику
в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических
факторов (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы.
Рис. 3. Элементы среды прямого и косвенного воздействия.
Таблица 5. Анализ факторов внешней среды предприятия.
|Факторы внешней среды |Оценка качества|Важность |
| |5 |4 |3 |2 |1 |Высш|Сред|Низ |
| | | | | | |ая |няя |кая |
|ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | | | | | | | | |
|1. ПОКУПАТЕЛИ: | | | | | | | | |
|1.1. Крупные клиенты |+ | | | | |+ | | |
|1.2. Мелкие клиенты | |+ | | | | |+ | |
|1.3. Угроза неплатежа со стороны | | | |+ | | |+ | |
|покупателя | | | | | | | | |
|1.4. Угроза потери покупателя | |+ | | | |+ | | |
|1.5. Важность появления нового | | |+ | | | |+ | |
|покупателя | | | | | | | | |
|1.6. Возраст покупателя | | |+ | | | | |+ |
|1.6.1. от 16 до 25 лет | | | |+ | |+ | | |
|1.6.2. от 26 до 45 лет |+ | | | | |+ | | |
|1.6.3. от 46 до 55 лет | | |+ | | | |+ | |
|1.6.4. от 56 и старше | | | | |+ | | |+ |
|2. КОНКУРЕНТЫ: | | | | | | | | |
|2.1. Преимущества | |+ | | | |+ | | |
|2.2. Слабость | | | |+ | | |+ | |
|2.3. Борьба с конкурентами | | |+ | | | |+ | |
|3. ПОСТАВЩИКИ: | | | | | | | | |
|3.1. Надежность |+ | | | | |+ | | |
|3.2. Необходимость поиска нового | |+ | | | | | |+ |
|поставщика | | | | | | | | |
|3.3. Репутация |+ | | | | | |+ | |
|3.4. Цены поставок | |+ | | | |+ | | |
|4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА: | | | | | | | | |
|4.1. Устойчивость законов, по которым | | |+ | | |+ | | |
|работает фирма | | | | | | | | |
|4.2. Возможность появления новых | |+ | | | | | |+ |
|законов | | | | | | | | |
|4.3. Субсидии |+ | | | | |+ | | |
|4.4. Налоги | | | |+ | | |+ | |
|ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | | | | | | | | |
|5. Уровень социально-экономического | | | |+ | | | |+ |
|развития | | | | | | | | |
|6. Уровень научно-технического | | | |+ | | |+ | |
|развития экономики | | | | | | | | |
|7. Уровень научно-технической развития| | | |+ | | |+ | |
|отрасли | | | | | | | | |
|8. Экономические кризисы внутри страны| | | | |+ | | |+ |
Таблица 6. Список основных угроз и возможностей
|Угроза |Возможность|Последствия для фирмы |Возможные меры для |
| | | |избежания угрозы или |
| | | |неиспользования |
| | | |возможностей |
|Потеря | |Финансовые потери, в |Всевозможные меры для |
|клиента | |случае потери крупного|удержания клиента: |
| | |клиента – |скидки, дополнительные |
| | |значительные; |услуги. Поиск |
| | |возможно, уменьшение |альтернативных решений |
| | |з/платы сотрудников |проблемы с клиентом |
| | |или сокращение штата. | |
| | |Падение репутации | |
| | |фирмы | |
| |Появление |Дополнительный рынок |Скидки, рассрочки |
| |клиента |сбыта, дополнительный |платежа, дополнительные |
| | |источник поступления |услуги, заключение |
| | |финансовых средств |договора на длительный |
| | | |срок. Различного рода |
| | | |стимулирование для |
| | | |заключения сделки. |
|Преимущес| |Потеря клиентов как |Нахождение и устранение |
|тва | |существующих, так и |причин отставания от |
|конкурент| |потенциальных; потеря |конкурентов. Постараться |
|ов | |занимаемой доли рынка |«обойти» конкурента |
| | | |другими преимуществами. |
| |Слабость |Увеличение занимаемой |Постараться упрочить свои|
| |конкурентов|доли рынка, появление |позиции на данной нише |
| | |новых клиентов |рынка. При очень |
| | | |бедственном положении |
|
| |  скачать работу |
Организационная структура предприятия, ее реорганизация |
