Организация стратегического контроля
их тенденции
важен, чтобы исключить ошибки при использовании контроллинга в России,
вовремя оценить возникающие трудности и найти пути их устранения;
2.Принцип контроллинга – сегодня внедрять то, о чем другие будут
думать только завтра – позволяет использовать самые современные методы
менеджмента намного раньше конкурентов;
3.Внедрение контроллинга – исключительно эффективный метод рыночного
хозяйствования, если его применять с учетом конкретных российских условий;
4.При практической реализации основ контроллинга одинаково важны все
его составляющие (учет, анализ, планирование, контроль, маркетинг,
информация) и их глубокое знание, чтобы в совокупности, во взаимодействии
получить высокий дополнительный эффект;
5.Современному российскому менеджменту как воздух нужны инновации,
которым контроллинг всемерно способствует;
6.Контроллинг – это образец мышления менеджера, нацеленный в будущее.
Поэтому он выступает одной из основ стратегического менеджмента и позволяет
соизмерять любые действия предприятия сегодня с точки зрения того, к чему
это приведет завтра. Контроллинг - одна из основ антикризисного управления
предприятием.
Контроллер (не путать с контролером) входит в число руководителей
компании и обладает необходимой властью для выполнения возложенных на него
функций. Контроллер опирается на группу непосредственно подчиненных ему
людей. В то же время в качестве помощников контроллера и его подразделения
должны выступать все сотрудники фирмы, обеспечивая его необходимой
информацией.
Контроллинг выступает средством серьезного улучшения деятельности
предприятия, причем настолько оперативно, что позволяет принимать
предупредительные меры к явлениям, угрожающим его существованию. Понятие
контроллинга трудно определить в одном предложении.
Современные аспекты контроллинга служат достижению всех поставленных
целей в бизнесе. Изначально контроллинг использовался для решения основных
задач в рамках ориентированного на прибыль предприятия. Но практика
показала, что оно лишь тогда сможет выжить на рынке, если будет активно
действовать на основе четкого плана в таких сферах как "персонал фирмы" и
"экономическая среда фирмы". Поэтому в рамках контроллинга уделяется особое
внимание разработке программы совершенствования и развития персонала,
постоянному росту квалификации работников, системы его организации.
Контроллер помогает руководству в процессе определения и реализации
стратегических и оперативных целей развития фирмы. Контроллер решает
следующие оперативные задачи:
- содействует организации единой системы планирования, основанной на
координации всех сфер деятельности;
- определяет соответствие оперативных планов стратегическим;
- обеспечивает оперативное сравнение плановых и фактических
показателей;
- принимает энергичные меры, позволяющие своевременно и в полной мере
достигнуть важнейших запланированных показателей;
- информирует руководство и сотрудников о ходе выполнения и текущих
результатах.
Стратегические задачи контроллинга включают:
- заботу о развитии стратегического планирования в фирме;
- анализ слабых и сильных сторон ее деятельности;
- уточнение в связи с изменениями во внешней и внутренней среде
стратегических целей фирмы и обеспечение условий их своевременного
движения;
- систематическое сравнение стратегических и фактических плановых
показателей;
- корректирующие меры в случае отклонения от цели.
Контроллинг, таким образом, выступает эффективным средством
управления, нацеленным на решение стратегических проблем. Задача
контроллера состоит в том, чтобы при фактических и плановых расхождениях
привести в движение процесс, который помог бы, несмотря на отклонения от
намеченного, все же достигнуть цели. Сравнение реальных и плановых
результатов делается для того, чтобы своевременно определить, где возникли
затруднения с реализацией плана и с помощью регулирующих мероприятий
обеспечить получение плановой прибыли достижения других намеченных
показателей.
Предприятие должно планомерно идти к цели, несмотря на постоянные
помехи на рынке. Регулирующая деятельность контроллинга состоит, в
частности, в том, чтобы об отклонениях, допущенных в одной сфере
деятельности, сигнализировать другим отделам, подсказать им необходимые
действия, скорректировать плановые показатели подразделений как ответ на
изменения, произошедшие во внешней и внутренней сфере. Это, естественно,
ведет к улучшению позиций предприятия.
В контроллинге особое значение приобретает информация. Для
обеспечения задач менеджмента контроллер должен предоставлять руководителям
предприятия и его подразделений информацию, принятия решений и контроля.
Контроллер обязан передавать нужным сотрудникам и подразделениям компании
точную информацию в нужный момент и в удобном для использования виде.
Контроллер использует внутрение и внешние источники информации,
обрабатывает ее и направляет внутренним или внешним адресатам. Сотрудники
всех подразделений, в свою очередь, также должны предоставлять ему
необходимую информацию.
Отчет руководству фирм о результатах своей деятельности,
подготовленный контроллером должен ориентироваться на конкретного
пользователя и не содержать материалов расследования для доказательства
чьей-то вины. Не следует часто менять форму отчета и приводить слишком
много расчетных данных.Числовую информацию желательно сопровождать
пояснениями, графиками, таблицами и помнить, что отчет составляется для
достижения определенной цели.
Важное место в работе контроллера занимает координация (или
координирование) работы предприятия, направленная на улучшение
взаимодействия всех подразделений как системы различных звеньев,
выполняющих общую задачу.
Механизм контроллинга основан на четырех основополагающих принципах:
движения и торможения; своевременности; стратегического сознания;
документирования.
Принцип движения и торможения.
Разработка и реализация правильных (обоснованных) стратегических
решений - необходимое условие успешной деятельности предприятия и его
движения вперед. Создание и сохранение условий для успеха тесно связано с
понятием "инновация". Инновация как изменение или обновление имеет место
при использовании в работе новых, прогрессивных приемов и методов. Как
известно, инновационные решения плохо программируются и обычно встречают
сопротивления тех, кто привык работать старыми методами. Российская
практика в этом случае не является исключением. Контроллер обязан активно
воздействовать на работников, тормозящих прогресс, добиваться постоянного
обновления всей деятельности фирмы, особенно в сфере менеджмента.
Характерная особенность нововведения - применение в областях, иногда
достаточно удаленных от сферы их первоначального появления.
При осуществлении инновационной политики необходимо учитывать
возможность появления новых, неожиданных рынков продукта. Классический
пример - изобретение компьютеров, которые, по мнению изобретателей, должны
были найти широкое применение в области фундаментальных исследований.
Важное свойство инноваций - смена предшествующей системы технологии и
переход на принципиально новый уровень. Только такой подход дает
возможность эффективно внедрять новинки. При этом временной отрезок между
появлением нововведения и доводкой до уровня рыночной продукции не должен
быть значителен. Отметим также, что успешное внедрение новинки невозможно
без соответствующей технологической базы.
Инновации не обязательно должны быть связаны с самыми передовыми
достижениями в бизнесе. Зачастую как инновация может рассматриваться
применение уже известных технологий, но в новых областях, дающих
значительный экономичческий эффект ( например, открытие новых рынков). С
другой стороны, инновационность предприятия связывается не только со
способностью его коллектива изобретать новое, но с лучшим использованием
уже имеющегося. Таким образом, нововведение выступает особым инструментом,
средством, позволяющим осуществить новый вид бизнеса.
Принцип движения торможения в контроллинге создает объективные
условия для постоянного выявления и внедрения нового, прогрессивного и
эффективного в практику конкретного предприятия с учетом его специфики и
возможностей. При этом материал для инноваций вовсе не обязательно
находится только в сфере конкретного бизнеса. Важно, чтобы он подходил для
данного предприятия и обеспечивал быстрый и высокий результат.
Принцип своевременности.
Контроллинг как функция, ориентированная на будущее, служит раннему
вычвлению новых возможностей и рисков для предприятия. Способность компании
к своевременному реагированию на рыночные изменения зависит от временного
интервала между возникновением нового шанса или риска и конкретным
действием, а также от зарплаты, времени на изменение плана и внедрения
новинки. В интересах укрепления позиций фирмы контроллер обязан учитывать
вновь возникающие шансы и риски и их возможное влияние на прибыль. Поэтому
контроллер постоянно наблюдает за "окружающей средой" сотрудников, из
которых постоянно поступупает множество сигналов. Контроллер определяет:
| |  скачать работу |
Организация стратегического контроля |
