Основы социальной информатики
м
(прагматический аспект).
Логико-семантический подход.
Попытки построить модели понятия информации, охватывающие
семантический аспект знания, содержащегося в некотором высказывании
относительно обозначаемого объекта, привели к созданию ряда так называемых
логико-семантических теорий (Р. Карнап, И. Бар - Хиллел, Дж. Г. Кемени,
Е.К. Войшвилло и др.). В них информация рассматривается как уменьшение или
устранение неопределенности. Естественно предположить, что средствами
какого-либо языка с помощью создаваемых в нем высказываний можно описать
некоторую совокупность возможных ситуаций, состояний, альтернатив.
Семантическая информация, содержащаяся в каком-либо высказывании, исключает
некоторые альтернативы. Чем больше альтернатив исключает высказывание, тем
большую семантическую информацию оно несет.
Семантическая теория информации.
В рассмотренных теоретических конструкциях - статистической и
семантической информации - речь шла о потенциальной возможности извлечь из
передаваемого сообщения какие-либо сведения. Вместе с тем в процессах
информационного обмена очень часто складываются ситуации, в которых
мощность или качество информации, воспринимаемое приемником, зависит от
того, насколько он подготовлен к ее восприятию.
Понятие тезауруса является фундаментальным в теоретической модели
семантической теории информации, предложенной Ю.А Шрейдером и учитывающей в
явной форме роль приемника.
Согласно этой модели, тезаурус - это знания приемника информации о
внешнем мире, его способность воспринимать те или иные сообщения.
В широком смысле слова тезаурус - словарный запас человека.
В прагматических концепциях информации этот аспект является
центральным, что приводит к необходимости учитывать ценность, полезность,
эффективность, экономичность информации, т.е. те ее качества, которые
определяющим образом влияют на поведение самоорганизующихся,
самоуправляющихся, целенаправленных кибернетических систем (биологических,
социальных, человеко-машинных).
Прагматическая концепция информации.
Одним из ярких представителей прагматических теорий информации
является поведенческая модель коммуникации - бихевиористская модель Акоффа-
Майлса. Исходным в этой модели является целевая устремленность получателя
информации на решение конкретной проблемы. Получатель находится в
“целеустремленном состоянии", если он стремится к чему-нибудь и имеет
альтернативные пути неодинаковой эффективности для достижения цели.
Сообщение, переданное получателю иформативно, если оно изменяет его
"целеустремленное состояние".
Следующим этапом в развитии прагматических теорий информации явились
работы американского логика Д. Харраха, построившего логико-прагматическую
модель коммуникации. Одной из слабостей бихевиористской модели является ее
неподготовленность к оценке ложных сообщений. Модель Харраха предполагает
учет общественного характера человеческой коммуникации. В соответствии с
ней получаемые сообщения должны быть сначала подвергнуты обработке, после
которой выделяются сообщения "годные к употреблению". Именно с совокупности
годных к употреблению сообщений должны быть применены критерии
прагматической ценности.
Семейство наук, специально изучающих информационные процессы в том или
ином их специфическом содержании и форме, во второй половине нашего века
росло довольно быстро. Это - кибернетика, теория систем, документалистика,
лингвистика, символическая логика и др. Стержнем, объединяющим все эти
исследования, служит общая теория информации -"информология", в основу
которой и положены синтаксические, семантические и прагматические концепции
информации.
Формализация знаний: методы и приемы. Их эффективность, сравнительный
анализ.
При поиске наиболее удобных, рациональных средств и форм
информационного обмена человек чаще всего сталкивается с проблемой
компактного и однозначного представления знаний.
Представление знаний это процесс, конечная цель которого поместить
некоторый объем знаний в своеобразную "упаковку" в которой он может начать
движение по каналам информационного обмена, дойти до получателя, или
задержаться в пунктах хранения знаний. Такой упаковкой может быть фраза
устной речи, письмо, книга, справочник, географическая карта, кроссворд,
картина и т.п.
Каждый вид упаковки имеет свои особенности, но всем им присуще одно
качество, хотя и не в одинаковой степени: упаковка призвана обеспечить
сохранность вложенного знания. Причем не только и не столько физическую,
сколько смысловую (семантическую). Для этого необходимо, чтобы отправитель
и получатель информации упакованных знаний пользовались некоторой общей
системой правил для их представления и восприятия. Назовем такую систему
правил формализмом представления знаний.
Лингвистические методы формализации знаний.
Самым естественным, подходящим для человека формализмом является язык
(устная речь и письменность).
Всякую ли мысль или знание можно выразить в языковой форме? По-
видимому, нет. Например, существуют десятки различных определений понятий -
здоровье, интеллект, мышление, информация и т.п.
Мысль, которую нельзя выразить в языковой форме, не может быть
включена в информационный обмен. Общение людей, таким образом,
осуществляется с помощью языка как формы представления знаний. Одному и
тому же содержательному знанию можно придать различную словесную или
текстовую форму.
В некоторых областях деятельности людей богатство и разнообразие
выразительных средств естественного языка становится скорее недостатком,
чем достоинством. Например, слова команды должны быть короткими, резкими,
иметь однозначный смысл, иначе не получится согласованных и четких
совместных действий подчиненных. В специальных отраслях науки формируются
специфические языковые системы, являющиеся как бы "сужением" естественного
языка. Особо выделяется язык математики, как некоторая основа изложения
системы знаний в точных, естественных науках. Свой язык имеют химия,
физика, философия и т.д.
Целесообразность применения таких суженных языковых систем
(диалектов), позволяет повысить надежность процессов информационного
обмена, т.к. возможность неправильного истолкования передаваемой информации
снижается. При этом, конечно, сужается и круг получателей, поскольку для
восприятия информации необходимо владеть соответствующим диалектом. Главные
достоинства суженного языка - возможность создавать и использовать типовые,
"стандартные" упаковки знаний, а также в значительной мере снять полисемию
(смысловую многозначность), присутствующую в естественном языке.
Полисемия - враг информационного обмена, фактор внесения искажения и
ошибок (семантического шума) на пути передачи информации. Поэтому
устранение многозначности является одним из наиболее важных направлений в
разработке формальных приемов представления знаний. Создание языка науки
или языка деловой прозы, называемого часто "канцеляритом", является
естественным шагом на этом пути, огромной работой общества на протяжении
ряда столетий.
Так "канцелярит" предназначен для объективизации изложения информации,
использует, как правило, переводимые категории и языковые формы, лишен
синонимии, оперирует конкретными фактами и понятиями, информативен (в
противоположность информационной избыточности), ему присуща логичность, он
по характеру алгебраичен (мысль, информация, знание развернуты в
последовательность слов и предложений, постепенно формируясь в полном,
законченном виде к завершению текста). Все эти свойства не являются
обязательными для языка литературы, которому свойственна субъективность
форм, возможность применения непереводимых конструкций, бесконечно богатая
синонимия, образность высказываний и т.д.
Структурные методы формализации знаний.
Дальнейшее продвижение в сторону формализации знаний приводит к
понятиям класс и классификация.
Классификация - распределение предметов, объектов и понятий по группам
(классам) по обнаруженным свойствам.
В любой складывающейся науке одним из первых принципов являлся принцип
систематизации знаний. Поэтому классификация как метод научной систематики
сразу же стала играть важную роль в формировании ядра знаний того или иного
научного направления.
Классификация может проявить себя не только как инструмент организации
научных знаний, но и как фактор социального порядка. Поэтому существующие
системы тарифов и ставок, ученых степеней и званий, структура должностей и
служебных постов в гражданской службе и армии играют не только
организующую, но и стимулирующую роль. Подобная модель знаний получила в
науке и практике название "иерархической". Ее достоинства в том, что она
проста в освоении, легко поддерживается в рабочем состоянии (легко
пополняется и "чистится"), эффективно решает задачу разнесения новых
понятий по иерархическим уровням.
Недостатки иерархической модели знаний:
прямые связи между понятиями соседних уровней обозначены слабо, или вовсе
отсутствуют;
иерархическая классификация наиболее эффективна в тех случаях, когда при
переходе от уровня к уровню работает один и тот же тип отношений, например,
родо -видовой.
Систематика, лежащая в основе классификации
| |  скачать работу |
Основы социальной информатики |
