Психическая напряженность и ее влияние на деятельность
удностей, поэтому он может заниматься
какой-либо трудной деятельностью ради неё самой, а не просто ради
того, чтобы “приблизиться к объекту или избежать его”. Самый процесс
деятельности при этом как бы обеспечивает её непрерывное побуждение.
Это происходит за счёт поддержания ориентировочно-исследовательской
деятельности по отношению к задаче: само выполнение последней
выступает как сложный, по существу неисчерпаемый комплекс свойств и
отношений, раскрытие которых всё больше и больше стимулирует
человека к продолжению процесса деятельности. Таким образом,
осуществление деятельности становится потребностью, которая
выражается в глубоком интересе человека к её результату, в
непосредственной увлечённости её процессом.
К мотиву самоутверждения относятся такие характеристики
человеческой мотивации, как “стремление актуализировать свои
потенциальные возможности”, “потребность в хорошей репутации или в
престиже, положении, признании другими”, “потребность в устойчивой,
твёрдо обоснованной, как правило высокой оценке самого себя,
самоуважении и уважении других”.
Полученные результаты позволили довольно чётко выделить два вида
психической напряжённости, один из которых был назван операционным,
а другой – эмоциональным. Состояние операционной напряжённости
возникало как результат относительно нейтрального подхода
испытуемого к процессу деятельности и характеризовалось
доминированием процессуального мотива. В отличие от него состояние
эмоциональной напряжённости характеризовалось интенсивными
эмоциональными переживаниями в ходе деятельности, оценочным,
эмоциональным отношением человека к условиям её протекания. В связи
с тем, что психическая напряжённость возникает в условиях отражения
сложной и поэтому значимой ситуации, отношение человека к
выполняемой задаче не является индифферентным в обоих случаях, оно
всегда эмоционально насыщено, но удельный вес эмоционального
компонента в обоих видах напряжённости неодинаков.
Каждый из этих двух видов напряжённости специфическим образом
связан с целью деятельности, что и обусловило психологическую
специфику состояний. Так, при ОН содержание цели и мотива
деятельности либо совпадало, либо было включено в близкие друг другу
отношения. Другими словами, в этом случае происходит наибольшее
сближение объективного содержания деятельности с её субъективным
содержанием, с тем, что она есть для самого субъекта.
Этот феномен поглощённости делом, непосредственного интереса
человека к самому результату описывается в психологической
литературе как одно из важных условий успешного выполнения
деятельности. Так, авторы одной из американских работ, изучавшие
поведение солдат в условиях боевой обстановки, приходят к выводу,
что “эффективность поведения может, отчасти, являться функцией
способности индивида с головой уходить в работу, что тем самым
снимает дезорганизующее влияние воспринимаемой опасности и …
болезненную игру воображения в условиях опасной ситуации”.
Возникающие в таких случаях психические состояния характеризуются
оптимальным влиянием на выполнение деятельности, стабильностью
функциональных возможностей человека. ОН оказывает мобилизующее
влияние на деятельность и способствует сохранению работоспособности
человека на устойчивом уровне.
Итак, отличительной психологической особенностью ОН является
слитность мотива и цели деятельности, сдвинутость мотива на цель.
Этой непосредственной связи нет при ЭН, которая характеризуется
несовпадением, резким разведением цели и мотива деятельности, что
порождает расхождение между объективным значением деятельности и её
личностным смыслом для испытуемого.
В самом общем виде можно сказать, что, по-видимому, отношения
прямой адекватности между мотивом и целью сопровождаются
эмоциональным комфортом человека, тогда как несовпадение между ними
приводит к нарушениям этого комфорта, глубоким и интенсивным
эмоциональным переживаниям, которые отмечаются в состоянии ЭН.
Согласно М.С.Неймарк, стремление к самоутверждению, к тому, чтобы
посредством деятельности удовлетворить свои высокие притязания, при
прочих равных условиях, быстрее порождает аффективные реакции, чем
деловой мотив, т.е. заинтересованность в самой работе, достижении её
объективного результата. Автор прямо указывает: ”…Интерес к
содержанию деятельности, любознательность, стремление научиться
препятствуют возникновению… острого эмоционального отношения к
неуспеху”.
В проведённом исследовании было показано, что ОН и ЭН оказывают
неодинаковое влияние на эффективность деятельности:
. Качество решения интеллектуальных задач в состоянии ЭН резко
ухудшается по сравнению с ОН; в состоянии ЭН не только
увеличивалось количество ошибок, но и менялось их качество: они
носили более грубый характер.
. Состояния ЭН и ОН оказывали разное воздействие на процессы
оперативной памяти и оперативного мышления, которые являются
наиболее уязвимыми в отношении психической напряжённости. При ОН
эти процессы отличались устойчивостью и сохранностью, в состоянии
ЭН они теряли свой активный характер и пластичность и могли
приобретать ригидный характер, что практически вело к срыву
выполняемой деятельности.
. Состояния ОН и ЭН по-разному сказывались также на устойчивости
поведения, проявлениях навыков самоконтроля испытуемых. Если при
ОН отмечалось сохранение испытуемыми уверенности в своих силах,
отсутствие нервозности, а в случае ошибок – адекватное отношение и
стремление исправить их, то при ЭН часть испытуемых проявляла
раздражительность, нетерпеливость или, признавая неуспех,
стремилась объяснить его “внешними” причинами. Можно сказать, что
в отличие от ОН в состоянии ЭН поведенческие реакции могут иметь
неадекватный характер.
Были сделаны следующие выводы относительно эффектов обоих видов
напряжённости:
1. ОН характеризуется мобилизующим влиянием на деятельность и
оптимальным уровнем исполнения, ЭН может иметь отрицательный
эффект вплоть до дезорганизации деятельности.
2. Состояния ОН и ЭН оказывают разное воздействие на процессы
активной переработки информации. Если первое способствует их
устойчивости и сохранности, то при ЭН эти процессы могут
приобретать ригидные черты.
3. Неблагоприятные изменения в деятельности (отказы, увеличение числа
ошибок,их грубый характер и т.д.) и поведении можно
интерпретировать как понижение надёжности в работе под влиянием
ЭН.
4. При оценке влияния состояний напряжённости на эффективность
деятельности надо учитывать: а) специфику предъявляемых задач и б)
степень их сложности для человека.
Данные других авторов также показывают значительную роль мотивации в
сохранении эффективности деятельности. Так, Джонс с соавторами
пишут, что высокий уровень мотивации способствует чрезвычайной
устойчивости операторской деятельности к физиологическому стрессу.
Известно, например, что такой вид физиологического стресса, как
депривация сна, отрицательно сказывается на эффективности
деятельности. Но оказалось, что и после бессонной ночи испытуемые
успешно решают “интересные” сложные задачи и что обеспечение в этих
условиях обратной связи в виде сообщений о результатах работы
способствует сохранению высокого уровня деятельности.
Выводы:
1. Состояние психической напряженности возникает при выполнении
человеком продуктивной деятельности в трудных условиях и оказывает
сильное влияние на её эффективность.
2. Применительно к деятельности и особым условиям её протекания
напряжённость выступает не как прямой результат этих условий или
некий эпифеномен, а как непосредственное интегральное отражение
значимой для субъекта ситуации, в которой выполняется
деятельность. Возникающий стресс “можно определить только на
основе данных личности, её интеллектуального уровня и ранее
приобретённых навыков, на основе широко понимаемого личного опыта”
человека.
3. В психологической структуре напряженности особая роль принадлежит
мотивационному и эмоциональному компонентам. Если первый
регулирует деятельность со стороны значимости для субъекта задачи,
ситуации в связи с его потребностями, установками, ценностными
ориентациями и т. д., то эмоциональный компонент производит
соотнесённость этой значимости с конкретными обстоятельствами и с
этой целью “включает” все механизмы жизнедеятельности человека.
Это способствует поддержанию высокого у
| | скачать работу |
Психическая напряженность и ее влияние на деятельность |