Психологические особенности общения в процессе использования Интернет
с новыми людьми в высокоинтерактивных среде". То есть,
большая часть Интернет-зависимых пользуется сервисами Интернет, связанными
с общением.
Относительно того, какие особенности Интернета являются для них наиболее
привлекательными, 86% Интернет-зависимых назвали анонимность, 63% -
доступность, 58% - безопасность и 37% - простоту использования.
По мнению Буровой В.А. [II], притягательным в качестве средства "ухода"
от реальности Интернет делает:
1. Возможность анонимных социальных интеракций (здесь особое значение
имеет чувство безопасности при осуществлении интеракций, включая
использование электронной почты, чатов, ICQ и т.п)
2. Возможность для реализации представлений, фантазий с обратной связью
(в том числе возможность создавать новые образы "Я"; вербализация
представлений и/или фантазий, не возможных для реализации в обычном мире,
например, киберсекс, ролевые игры в чатах и т.д.)
3. Чрезвычайно широкая возможность поиска нового собеседника,
удовлетворяющего практически любым критериям (здесь важно отметить, что нет
необходимости удерживать внимание одного собеседника - т.к. в любой момент
можно найти нового);
4. Неограниченный доступ к информации ("информационный вампиризм")
занимает последнее место в списке, т.к. в основном опасность стать Интернет-
зависимым угрожает тем, кто ищет общение, а не информацию.
По данным Янг, Интернет-зависимые используют Интернет для получения
социальной поддержки (за счет принадлежности к определенной социальной
группе: участия в чате или телеконференции);
сексуального удовлетворения; возможности "творения персоны", вызывая тем
самым определенную реакцию окружающих, получения признание окружающих.
Социальная поддержка в данном случае осуществляется через включение
человека в некоторую социальную группу (чат, MUD, или телеконференцию) в
Интернете. Включаясь в такую группу, человек получает возможности поддержки
позитивного образа "Я" собеседниками.
По мнению Янг, участники виртуального общения становятся способными
принимать больший эмоциональный риск путем безболезненного высказывания
суждений, противоречащих мнению других людей. Часто в реальной жизни эти
люди не могут высказать нестандартные, «социально опасные» мнения даже
своим близким знакомым и супругам. В киберпространстве они могут выражать
эти мнения без страха отвержения, конфронтации или осуждения потому, что
другие люди являются менее досягаемыми.
Кроме того, Интернет особенно важен для тех людей, чья реальная жизнь по
тем или иным (внутренним или внешним причинам) обеднена в сфере
межличностных отношений. В этих случаях, люди скорее используют Интернет
как альтернативу своему реальному окружению. Как отмечает Sh. Turkle,
"компьютеры (имеется в виду опосредованная компьютером коммуникация)
создают иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы".
Интернет-зависимость также может вызываться психопатологией: К.Янг (1997)
установила, что различная степень депрессии коррелирует с Интернет-
зависимостью. Депрессивные больные, которые больше других испытывают страх
отвержения и больше других нуждаются в социальной поддержке, пользуются
Интернет, чтобы преодолеть трудности межличностного взаимодействия в
реальности.
В целом, очевидно, что большая часть Интернет-зависимых остаются в сети
из-за общения ради общения. Это говорит о компенсаторном характере общения
в Интернет у данной группы людей. Интернет-зависимые получают в Интернет
различные формы социального признания, вероятно, не получаемого ими в
реальной жизни.
Таким образом, можно сделать вывод, что. Интернет-зависимость является
одним из видов социальных зависимостей, характерной для лиц, имеющих
определенные личностные особенности, способствующие ее формированию.
Возможно более глубокое понимание феномена Интернет-зависимости через
сопоставление различных видов зависимости (наркоманических зависимостей,
патологического влечения к азартным играм, булимии, со-зависимости и т.п.)
и выделение некоторых общих закономерностей ее формирования. По мнению
исследователей, на сегодняшний день вряд ли стоит ожидать широкого
распространения Интернет-зависимости в нашем обществе.
Анализ различных форм общения в Интернете позволяет сделать вывод о том,
что Интернет благодаря его особенностям является удобным средством для
изучения психологии опосредованного общения.
В качестве таких особенностей различные авторы выделяют анонимность,
доступность, невидимость, безопасность, простоту использования
компьютерных сетей.
Благодаря этому при восприятии человека человеком снимаются многие
коммуникативные барьеры, вызванные внешним обликом партнера: его пол, раса,
возраст и принадлежность к определенному социальному слою. Это порождает
некоторые феномены: во-первых, в Интернет становится возможным
конструирование виртуальных личностей и проигрывание невозможного в
реальности жизненного опыта; во-вторых, формируются элементы специфической
«сетевой культуры»; в-третьих, благодаря отличиям реального общения от
виртуального возникает угроза Интернет-зависимости.
Интернет-аддикцию нередко полагают прямым следствием высокой степени
анонимности в ходе работы в Интернете. В наиболее расширительном понимании
к проявлениям зависимости от Интернета. относят не только зависимость от
социальных применений Сети, т.е. опосредствованного общения, но и
привязанность к азартным играм в Интернете, электронным покупкам и
аукционам; страсть к навигации по WWW; пристрастие к сексуальным
применениям Интернета (Янг, 2000). Интернет-аддикция почти единогласно
признается негативным направлением трансформации личности. Едва ли эта
односторонняя точка зрения безусловно справедлива: как отмечалось, о
психологической зависимости можно в данном случае говорить лишь условно.
Более сбалансированная точка зрения представлена в помещенных в данном
сборнике статьях А.Е.Войскунского и К.Мюррея. В монографии К.Сурратт
утверждается, что в большинстве случаев общение посредством Интернета
представляет собой просто-напросто обычное человеческое общение с
поддержкой на уровне высоких технологий, и говорить о зависимости от
Интернета было бы равнозначно утверждению, что люди зависят от общения
между собой, последнее утверждение совершенно справедливо и не может
считаться патологией (Surratt, 1999).
Но среди возможных последствий виртуального общения возможны и позитивные
изменения. В литературе описан случай преодоления юношей собственных
комплексов после успеха в интерактивной игре, где его назначили командующим
виртуальным войском. К позитивным аспектам личностного развития при общении
посредством Интернета могут быть отнесены перспективы преодоления
коммуникативного дефицита и расширения круга общения, повышения
информированности в обсуждаемых вопросах, защищенности от наиболее грубых
манипулятивных действий, своего рода сгущения. и компактности
коммуникативного хронотопа (т.е. единства пространства/времени) при общении
в реальном времени, обмена ситуативными эмоциональными состояниями и
настроениями (Арестова и др., 1996).
Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.В. в работе «Интернет:
воздействие на личность» отмечают наличие положительного влияния игр MUD
(Multi-User Dimension/Dungeon - Многопользовательское
измерение/подземелье). Так во время игры в MUD также появляется
возможность личностного варьирования и переноса личностных свойств. В
результате исследования выяснилось, что опытные игроки отличаются от
неопытных более дифференцированными представлениями о себе, а локус их
субъективного контроля сдвинут в интернальную область: это означает, в
частности, что они готовы нести ответственность за предпринимаемые
действия. Одна из функций компьютерных игр состоит в том, что они выступают
в роли психокоррекционных методик, в качестве своеобразного
психологического тренинга или возможности эмоциональной разрядки.
Вопросы, затрагиваемые исследователями «киберпсихологии», требуют
проведения дальнейших исследований и выявления закономерностей
опосредованного общения и влияния такого взаимодействия на внутренний
мир личности.
Глава 2. Экспериментальная часть.
Раздел 2.1.Методика проведения исследования
Испытуемые: возраст 20-25 лет, студенты РГСУ и МАИ.
В возрастной психологии возраст от 20 до 25 лет - это период ранней
зрелости. Э.Эриксон характеризует данный возрастной отрезок следующим
образом: при нормальном ходе развития в предыдущих периодах эго-
идентичность уже сформирована и человек начинает ориентироваться на
получение профессии, что дает толчок к новым межличностным отношениям.
Человек к возрасту 20 лет готов к интимным отношениям, готов «слить свою
идентичность с идентичностью другого человека без опасения потерять нечто
в себе». К интимным Эриксон относит не только сексуальные отношения, но
и эмпатию, открытость, способность к доверию.
В исследовании участвовали 52 женщины и 26 мужчин (66,7% и 33,3% от
общего числа испытуемых соответственно).
По данным анкеты все испытуемые были разбиты на две группы:
. Группа людей, общающихся с помощью Интернет (экспериментальная группа)-
| |  скачать работу |
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет |
