Психологические особенности общения в процессе использования Интернет
48 человек
. Группа людей, пользующихся Интернет, но не общающихся с его помощью
(контрольная группа)-30 человек
В группе людей, общающихся с помощью Интернет, были выделены три
подгруппы по стажу виртуального общения:
№1 От 0 мес. до 1 года.
№2 от 1 года 1 мес. до 3 лет
№3 свыше 3 лет 1 мес.
Материалы и оборудование: бланки методик, текстовый редактор Word,
Microsoft Excel, статистический пакет Statgraphics
Процедура:
Для проведения данного исследования использовались следующие методики:
а) Методика СУМО (саморегуляция и успешность межличностного общения)
Кунициной В.Н.
Данная методика содержит 102 вопроса и направлена на определение уровня
развития следующих свойств личности:
1) Личностные свойства, способствующие контакту:
- эмпатия, способность к сопереживанию
- самоуважение, адекватность самооценки
- самокритичность,
- доверие к людям
1) Личностные свойства, затрудняющие контакт:
- отчужденность, слабость социальных связей
- аутистичность
- агрессия, возбудимость
- интроверсия, замкнутость
- конфликтность
- застенчивость
3) Личностные характеристики и состояния, отражающие ситуации возрастного
или личностного кризиса:
- некоммуникативность, наличие нерешенных личных проблем
- невротизация, напряженность, тревога
- чувство одиночества
- фрустрированность
- удовлетворенность общением в близком кругу (низкие значения)
4) Личностные свойства, определяющие характер общения
- навыки, умения общения
- экспрессия, владение мимикой и жестами
- саморегуляция, владение своим состоянием
- манипулятивный стиль общения
- партнерский стиль общения, умение слушать
- авторитарный стиль общения, склонность к принуждению
- раскрытие, открытость в беседе
- легкость, свобода общения
- сензитивность, чувствительность
- степень влияния, воздействия на других
Автор выделяет три возможных уровня развития вышеперечисленных свойств:
- низкий (0-4 балла)
- средний (5-8 баллов)
- высокий (9-12 баллов)
После измерения уровня развития подсчитываются следующие обобщенные
индексы: индекс суммарной легкости общения, индекс контактности, индекс
коммуникативной совместимости, индекс адаптивности и интегральный индекс
успешности общения. Интерпретация числовых показателей следующая:
- 0-1-область низких значений
- 1-1,8-область средних значений
- 1,8-2,2 (максимум до 2,8)-область высоких значений
- больше 2,8-приукрашивание и самообман в целях психологической защиты
б) Методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и
Р. Даймонда
Данная методика содержит 101 утверждение, каждое из которых оценивается от
0 (это ко мне совершенно не относится) до 6 (это точно про меня). Она
измеряет выраженность следующих качеств: адаптивность, самоприятие,
принятие других, эмоциональная комфортность, интернальность, стремление к
доминированию, эскапизм. Степень выраженности качества определяется
соотношением двух противоположных составляющих шкалы (так для шкалы
“адаптивность” это адаптивность и дезадаптивность, для шкалы “самоприятие”-
приятие себя и неприятие себя и т.д.). Интерпретация результатов
производится следующим образом: числовое значение каждой составляющая шкалы
сравниваетя с областью неопределенных значений (для каждой шкалы она имеет
свои границы). Результаты ниже зоны неопределенности интерпретируются как
черезвычайно низкие, а выше – как высокие.
В дополнение к вышеперчисленным методикам была составлена следующая анкета:
1. Общаетесь ли Вы с помощью сети Интернет?
. Да
. Нет
2. Как Вы можете охарактеризовать процесс общения в Интернете
. Общаюсь только по работе (с заказчиком, начальником, клиентом и пр.)
. Общаюсь ради самого общения, знакомлюсь, переписываюсь с друзьями и пр.
. Общаюсь как по работе, так и из-за личного интереса
. Иное______________________________________
3. Укажите Ваш примерный стаж общения с помощью Интернета? (в годах, но,
если это возможно, то в месяцах)__________________________________
4. Согласны ли Вы со следующим утверждением: «В моей жизни был период,
когда я общался(общалась) с помощью Интернета достаточно интенсивно, но
сейчас я стал(стала) общаться таким образом намного реже»
. Да
. Нет
5. Как часто Вы пользуетесь Интернетом для общения?
. общаюсь каждый день или почти каждый день
. 1-2 раза в неделю
. от 1 до 3 раз в месяц
. очень редко, раз в несколько месяцев и даже реже
6. Каким из перечисленных ниже средств общения вы пользуетесь чаще всего?
. Электронная почта
. Чат
. Форум
. Ролевые игры (MUD’s)
. ICQ
. Иное_______________________
7. Ваш пол__________________
8. Возраст___________________
9. Образование___________________________________________
10. Род занятий (с указанием специальности)
. Учеба
. Работа
. Иное_______________________________________
Исследование проводилось исключительно офф-лайн, без использования
ресурсов Интернет, т.к. ситуация заполнения опросника влияет на результаты,
что описано в работе В. Фрихте и Т. Келера “Конструирование “Я” в
виртуальном общении”
Результаты исследования:
Обобщенные данные для экспериментальной группы, полученные из анкеты
приведены в таблице 1.
Таблица 1. Обобщенные анкетные данные.
|№ |Форма общения |Частота общения |Характер общения |
|груп| | | |
|пы | | | |
|Легкость общения |0,1547 |0,2890 |
|Саморегуляция |0,0302 |0,8362 |
|Навыки общения |0,2283 |0,1176 |
|Экспрессия |0,335 |0,0217 |
|Влияние на других |0,1441 |0,3233 |
|Раскрытие |0,1239 |0,3955 |
|Эмпатия |0,0991 |0,4969 |
|Самоуважение |0,0761 |0,6021 |
|Самокритичность |-0,0710 |0,6266 |
|Агрессия |0,1553 |0,2870 |
|Некоммуникативность |-0,1328 |0,3627 |
|Отчужденность |-0,2181 |0,1349 |
|Аутистичность |-0,1924 |0,1871 |
|Застенчивость |-0,1074 |0,4617 |
|Интроверсия |-0,0266 |0,8554 |
|Манипулятивный стиль |-0,0317 |0,8278 |
|Партнерский стиль |-0,0209 |0,8859 |
|Авторитарный стиль |0,071 |0,6265 |
|Удовлетворенность |0,1192 |0,4137 |
|Невротизация |-0,0993 |0.4962 |
|Одиночество |-0,019 |0,9896 |
|Сензитивность |-0,1316 |0,3669 |
|Доверие |0,1459 |0,3171 |
|Фрустрированность |0,0813 |0,5775 |
|Конфликтность |0,0669 |0,6463 |
|Адаптивность |0,1398 |0,3379 |
|Самоприятие |-0,0801 |0,5828 |
|Принятие других |0,1066 |0,4647 |
|Эмоциональный комфорт |0,1701 |0,2434 |
|Интернальность |0,0983 |0,5004 |
|Доминантность |0,0694 |0,634 |
|Эскапизм |-0,1912 |0,1898 |
Значимой считается величина больше 0,3 по модулю. Данному критерию
отвечает лишь значение коэффициента корреляции между стажем общения в
Интернет и показателями шкалы экспрессии. Но это очень слабая связь.
Низкие значения коэффициента корреляции свидетельствуют об отсутствии
прямой связи между параметрами. Но говорить о полном отсутствии влияния
продолжительности общения в Интернет на коммуникативную сферу личности
можно только после сравнения экспериментальной и контрольной групп и
подгрупп по каждому параметру. Для этого я использовала ?-критерий Фишера.
, где ?1 – величина, соответствующая большей
процентной доле.
?2 - величина, соответствующая меньшей
процентной доле
n1 - количество наблюдений в выборке 1
n2 – количество наблюдений в выборке 2
При ?<1,64 различия между выборками незначимы.
При 1,64? ? ?2,28 различия существуют для уровня значимости ?=0,05, но не
существуют для уровня значимости ?=0,01.
При ?>2,28 различия между признаками существуют и на уровне ?=0,01.
Результаты приведены в таблице 2.
Таблица 2. Значения ?-критерия Фишера*
| |Полученные значения ?-критерия Фишера |
| | |
|Наименование | |
|шкалы | |
| |Экспериментальн|Группы: 1 и 2 |Группы: 2 и 3 |Группы: 1 и 3 |
| |ая и | | | |
| |контрольная | | | |
| |группы | | | |
|Область верх. знач. |Обл. низ. знач. |Область верх. знач. |Обл. низ. знач
|Область верх. знач. |Обл. низ. знач |Область верх. знач. |Обл. низ. знач |
|Легкость общения |0,14 |0,94 |1,4 |0,81 |0,17 |2,08 |1,02 |1,29 |
|Саморегуляция |0,6 |0,59 |0,85 |0,36 |0,09 |1,69 |0,63 |1,29 | |Навыки
общения |1,95 |0,61
| |  скачать работу |
Психологические особенности общения в процессе использования Интернет |
