Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Психология конфликта и выход из него

 верной  формы
разрешения конфликта. Однако разрешение конфликтов в судебном  порядке  при
всех своих достоинствах имеет и свои недостатки.

      Во  –  первых,  никакой   кодекс  законов  не  может  учесть    нюансы
человеческих взаимоотношений и поступков. Рассматривая какой – либо случай,
суд вынужден  «подгонять»  его  под  определенный  стандарт,  под  заданную
законодательством категорию аналогичных ситуаций.

      Во – вторых, в системах законодательства могут  существовать  зацепки,
которые позволяют мошеннику ускользнуть от правосудия, сделав,  тем  самым,
честного,  но  простодушного  простака  «без   вины   виноватым».   Нередко
встречаются и юридические коллизии –  противоречия  между  законами,  между
правовыми нормами разного уровня. Такие коллизии не только ставят  судью  в
затруднительное  положение,   но   и   приводят   к   допущению   элементов
субъективизма и произвола в судебном приговоре.

      В – третьих, справедливость судебного решения  зависит  не  только  от
применения закона, но и от способности судебных органов достаточно  глубоко
проникнуть в суть дела. Разрешение конфликта в суде требует от судей, кроме
знания законов, еще и проницательности, умения понимать людей и  мотивы  их
поступков, мудрости, а  также  творческого  подхода.  Рассмотрим  следующий
пример.



      В Библии  повествуется  о  том,  как  вершил  правосудие  мудрый  царь
      Соломон. Когда ему пришлось решать, кто  из  двух  женщин,  каждая  из
      которых утверждала, что именно она является матерью  ребенка,  говорит
      правду, он сказал:  «Рассеките  мечом  ребенка  и  отдайте  каждой  по
      половине!»  Одна  женщина  сказала  «Рубите!»,  а  вторая  взмолилась:
      «Отдайте ребенка ей, не убивайте его!» И Соломон отдал ребенка  второй
      женщине.



      К  сожалению, но далеко не все судьи обладают столь  же  острым  умом,
как царь Соломон. Судебные ошибки - вовсе не редкость.

      Разумеется, постановления суда должны выполнятся. Однако  не  случайно
жизнь по закону противопоставляется жизни по совести. После решения спора  в
суде одна или даже обе стороны  зачастую  остаются  не  довольными  решением
судьи. А это значит, что они не станут особенно усердствовать  в  следовании
ему.  Они  будут  всеми  правдами  и  неправдами  уклонятся  от   выполнения
судебного решения, будут снова и снова добиваться пересмотра дела.



                                  Арбитраж.

      Арбитраж отличается от суда тем, что роль третьей  стороны  доверяется
лицу, решению  которого  обе  конфликтующие  стороны  добровольно  обязуются
подчиняться (в данный момент имеется в виду «третейский суд»[8]).

      Арбитражная процедура может организовываться  по-разному:  Может  быть
менее  формальной,  чем  суде,  регламентироваться  какими-то   специальными
правилами или строиться по усмотрению арбитра. Главное  в  арбитраже  –  то,
что конфликтанты добровольно отказываются сами решать конфликты и  проявляют
готовность согласиться с тем решением, которое предложит арбитр.

      Разумеется, эффективность разрешения конфликта с помощью арбитража  во
многом зависит от того, насколько умен,  справедлив  и  авторитетен  арбитр.
Нередко арбитром становится  кто-то  из  носителей  власти  или  назначенных
властями  лиц.  Во  многих  случаях  кандидатура  арбитра  определяется   по
соглашению  между  самими  конфликтантами.  В  бандитских  кругах  популярно
обращение к  одному  из  криминальных  авторитетов  в  качестве  третейского
судьи.

      К особым вариантам арбитража относятся «Божий  суд»,  в  котором  роль
третейского  судьи  выполняет  «высшая   сила»;   голосование,   в   котором
третейским  судьей  становится  большинство,  а  также  жребий,   где   роль
беспристрастного третейского судьи отдается не человеку, а слепому случаю.

      Когда конфликтующие  стороны  доверяют  арбитру  и  заранее  обязуются
согласиться с его решением, вероятность того,  что  они  будут  это  решение
выполнять, может быть достаточно высока. Вероятность еще  более  возрастает,
если арбитру дается право контроля за выполнением принятых им решений, и  он
имеет достаточные возможности пересекать их нарушение. Но  все-таки  решение
арбитра, даже самого уважаемого и авторитетного,  -  это  не  решение  самих
конфликтантов. Оно им навязывается со стороны. И вполне возможно,  что  кто-
то из них окажется недовольным этим решением. Конечно, бывают  замечательные
арбитры. Однако также понятно, что решения третейского судьи,  как  и  судьи
государственного, отнюдь не всегда являются эффектными.

                                  Медиация.

      Медиация, в отличие от суда  и  арбитража,  позволяет  сторонам  самим
решать  конфликт  с   помощью   переговоров.   Задача   посредника-медиатора
заключается не в том, чтобы дать им  готовое  решение,  которое  они  должны
выполнять, а в том, чтобы помочь им договориться и прийти к согласию.



      Участие медиатора заключается в организации переговоров, в придании им
более конструктивного характера. Поскольку при  медиации  решение  принимают
сами конфликтующие стороны и сами они добровольно берут на себя  обязанность
его выполнять, постольку медиация по сравнению с  судом  и  арбитражем  дает
больше  уверенности  в  том,  что  конфликт  будет   успешно   урегулирован.
Статистика утверждает,  что  добровольные  соглашения  между  конфликтующими
сторонами выполняются лучше, чем судебные и арбитражные постановления.  Даже
в США, решения судов по гражданским делам выполняются не более,  чем  в  40%
случаев,  тогда  как  соглашения,   полученные   в   результате   совместной
договоренности, соблюдаются обеими сторонами в 70% случаев.



      Вот таковыми я представляю  психологию  конфликта  и  выход  из  него.
Рассматривая данную тему, я ознакомилась с работами  нескольких  авторов  по
конфликтологии. Каждый из них предлагает свою теорию изучения  конфликта.  В
какой – то степени они  различны.  Но  в  общем  по  своей  сути  идентичны.
Термины и  понятия,  используемые  ими  в  работах,  различны,  но  все  они
являются синонимами.

      Конфликтологии,  как  сформировавшейся  науки,  пока  еще   нет,   она
представлена в рамках многих отраслей знаний. Например:  таких  как  военная
наука,  искусствоведение,  история,  математика,  педагогика,   политология,
правоведение, психология, социология, философия. В последние годы  создаются
исследовательские  центры  по  изучению   конфликтов,   в   ВУЗах   вводится
дисциплина «Конфликтология», издаются  книги  и  учебные  пособия.  Все  это
свидетельствует о том, что конфликтология находится  на  этапе  становления.
Социальная практика нуждается в конфликтологических знаниях.

      В своем реферате я рассмотрела  варианты,  показавшиеся  мне  наиболее
интересными, правильными и приемлемыми.



                                  ТАБЛИЦЫ.

                                                               Приложение №1


       Таблица к теме: Классификация и типология конфликта. Стр. 7.



|Локализация            |Субъекты конфликта                              |
|взаимодействия         |                                                |
|                       |Личность               |Группа                 |
|Внутрисубъектный       |Внутренний (в том числе|Внутригрупповой (в том |
|(интрасубъектный)      |у участника конфликта  |числе в группе,        |
|                       |между личностью и      |конфликтующей с другой |
|                       |группой или у члены    |группой или личностью) |
|                       |конфликтующей группы)  |                       |
|Межсубъектный          |Межличностный (в том   |Межгрупповой           |
|(интерсубъектный)      |числе между членами    |                       |
|                       |одной из конфликтующих |                       |
|                       |групп)                 |                       |
|                       |Личностно - групповой                           |


                                                               Приложение №2

      Таблица к теме: Классификация и типология конфликта. Стр.8.



|Основания        |Ущемление или    |Ошибочное        |Психологическая  |
|для конфликта    |неудовлетворение |приписывание     |непереносимость, |
|у первого        |интересов        |позиции,         |предвзятость.    |
|субъекта         |                 |направленной     |                 |
|                 |                 |против него.     |                 |
|                 |                 |                 |                 |
|Второй субъект   |                 |                 |                 |
|Пассивен         |Односторонний                                          |
|Имеет аналогичные|Истинный         |Недоразумение    |Психологическая  |
|основания        |(простой)        |                 |несовместимость  |
|Имеет основания, |Сложный                                                |
|принадлежащие    |                                                       |
|другим группам   |                                                       |
|                 |Психологическая  |Ущемление        |Ущемление        |
|                 |непереносимость  |интересов;       |интересов;       |
|                 |                 |Психологическая  |ошибка           |
|                 |                 |непереносимость  |                 |
|Своими действиями|                                                       |
|вводит новые     |                                                       |
|группы оснований |Многослойный                                           |
|для первого      |                                                       |
|субъек
12345След.
скачать работу

Психология конфликта и выход из него

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ