Саморазвитие и менеджмент
6. Подчинение частных интересов общим
Этот принцип гласит, что на предприятии интересы служащего или группы
служащих не должны ставиться выше интересов предприятия; что интересы семьи
должны преобладать над интересами отдельных ее членов: что интересы
государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан.
Здесь лицом к лицу стоят две категории интересов различного порядка,
необходимо постараться их согласовать. И это является одной из важных
трудностей управления. Средства достижения здесь успеха:
1. Стойкость и хороший пример начальников.
2. Возможно более справедливые соглашения.
3. Бдительный надзор.
7. Вознаграждение персонала
Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Она должна быть
справедливой и, по возможности, удовлетворять персонал и предприятие,
нанимателя и служащего.
Такса вознаграждения предопределяется, прежде всего, обстоятельствами, не
зависящими от воли хозяина, вроде дороговизны жизни, избытка или недостатка
персонала, общего состояния дел, экономического положения предприятия, она
зависит от ценности служащих и, наконец, от принятой формы заработной
платы.
Форма заработной платы персонала может иметь значительное влияние на ход
дел, стало быть, выбор этой формы является важным вопросом. Это также и
трудный вопрос, и на практике существует немало различных его решений, ни
одно из которых, однако, до сих пор не оказалось вполне удовлетворительным.
В форме заработной платы обычно ищут следующего:
1> Чтобы она обеспечивала справедливое вознаграждение.
2> Чтобы она поощряла усердие, компенсируя полезное усилие.
3> Чтобы она не могла приводить к крайностям в вознаграждении, выходящим за
пределы разумного.
8. Иерархия
Иерархия это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая
низшими.
Иерархическая колея это тот путь, по которому, проходя все ступени,
следуют бумаги, идущие от высшей власти или адресуемые ей. Этот путь
диктуется одновременно необходимостью и обеспеченности передачи, и единства
распорядительства. Но он не всегда самый скорый: иногда он даже губительно
длителен в очень крупных предприятиях, вроде государства.
Между тем есть много операций, успех которых зависит от быстрого
исполнения; значит, надо уметь совмещать уважение к иерархической колее с
обязательством быстро доходить до цели.
9. Порядок
Общеизвестная формула материального порядка: определенное место для
всякой вещи и всякая вещь на своем месте. Форма социального порядка такова
же: определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.
Результатом порядка должно быть уменьшение потерь материала и времени.
Для того, чтобы цель была полностью достигнута, необходимо не только, чтобы
вещи находились на своем месте и были хорошо уложены, но чтобы и сам выбор
места в возможно большей степени облегчал все операции. Если последнее
условие не выполнено, порядок лишь кажущийся, внешний.
Совершенный порядок немыслим без рассудительного выбора места, видимый
порядок является лишь ложным и несовершенным подобием действительного
порядка. Чистота завершение порядка. Грязи не "отводится" никакого места.
Графическая таблица, представляющая совокупность не движимостей,
разделенная на столько клеток, сколько имеется ответственных агентов,
весьма облегчает установление и контроль порядка.
В частных делах и, в особенности на предприятиях некрупного масштаба,
легче бывает соразмерить размер персонала с нуждами дела.
Графические таблицы и схемы значительно облегчают установление и контроль
как социального, так и материального порядка. На этих таблицах
представляется совокупность персонала и всех служб предприятия с
обозначением должностей.
10. Справедливость
Для того, чтобы поощрить персонал за исполнение своих обязанностей с
полным рвением и преданностью, надо относиться к нему благожелательно;
справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.
Справедливость не исключает ни энергичных действий, ни суровости. Она
лишь при практическом ее осуществлении нуждается в здравом смысле, большом
опыте и доброте.
Требование справедливости и равенства это такие запросы, с которыми надо
очень считаться в обращении с персоналом. Дабы дать этим запросам возможно
большее удовлетворение, не нарушая никаких принципов и не теряя из вида
общего интереса, глава предприятия часто должен напрягать все свои лучшие
способности. Он должен стремиться укрепить чувство справедливости на всех
ступенях иерархии.
11. Инициатива
Инициативой мы называем возможность создания и осуществления плана.
Свобода предложения и осуществления точно также относится к категории
инициативы.
На всех ступенях социальной лестницы инициатива повышает рвение и
деятельность служащих.
Инициатива всех, присоединенная к инициативе начальства и. по
необходимости, ее дополняющая, большая сила для предприятия. Это бывает
особенно заметно в трудные моменты.
Поэтому надо возможно больше поощрять и развивать эту способность.
Требуется много также и личной доблести, чтобы возбуждать и поддерживать
инициативу в пределах, предписываемых уважением к авторитету власти и
дисциплине. Необходимо, чтобы начальство умело приносить иногда в жертву
свое самолюбие, давая удовлетворение этого рода запросам своих подчиненных.
12. Единение персонала
В единении сила. Над этим изречением не мешает задуматься руководителям
предприятий.
Гармония, единение персонала предприятия большая сила на предприятии.
Стало быть, надо стремиться ее установить.
Среди многих пригодных для этого средств я особо отмечу один принцип,
который следует соблюдать, это единство распорядительства, опасности же,
которых надо избегать, это:
а) не надо разделять персонал;
б) не злоупотреблять письменной формой общения.
Могущество единения обнаруживается не только в счастливом результате
гармонии, царствующей среди служащих одного предприятия, значительную роль
в организации всяких дел играют также коммерческие соглашения, профсоюзы и
всякого рода ассоциации.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какие из известных элементов управления вы находите в вашей
организации?
2. Какими качествами, необходимыми для разработки программы действий,
должен обладать управленческий персонал?
З. Что значит "организовать" предприятие? 4. Назовите основные
элементы квалификации руководителя?
5. Какие принципы управления применяются в вшей организации?
6. Что представляет собой система контроля, принятая в вашей
организации?
7. Соблюдается ли в вашей организации принцип единства
распорядительства?
2. "Процессы управления".
Цель изучения раздела:
Формирование у слушателя понимания значения информации для управления,
в частности:
. сущности информации;
. информационного характера управления;
. особенностей управления в информационном обществе;
Формирование у слушателей понимания содержания и особенностей процесса
управленческого решения , в том числе:
. содержания процесса решения;
. структуры процесса решения;
. рациональной теории решения;
. психологических теорий решения;
При изучении теоретического материала необходимо обратить внимание
на следующие вопросы:
1. Сущность процесса управления как информационного процесса;
2. Необходимость системного подхода к анализу управления как
информационного процесса;
3. Понимание процесса решения как главной характеристики
управленческой деятельности;
4. Целесообразность и преимущества рационального подхода к процессу
управленческого решения.
Тема 7. Управление как информационный процесс
Введение
"Управление как информационный процесс" - рассматривают понятия
"информация" и "управление", их определение, сущность, взаимосвязь.
Представляется важным раскрыть взаимосвязь развития индустрии информации,
компьютеризации, информационных технологий с процессом информатизации,
показать влияние последнего на сферу управления и интеллектуальной
деятельности. В настоящее время проблемам информации вообще и управлению
как информационному процессу уделяется очень большое внимание, и это не
случайно. Этому есть свои объяснения. К проблеме информации заставляют
обращаться объективные процессы:
1. Человечество переживает информационный взрыв. Рост циркулирующей и
хранящейся в обществе информации пришел в противоречие с индивидуальными
возможностями человека по ее усвоению.
2. Развитие массово - коммуникационных процессов.
3. Потребность разработки общей теории информации .
4. Развитие кибернетики как науки об управлении.
5. Проникновение информационных технологий во сферы социального бытия.
6. Исследования в области естественных наук подтверждают роль информации
в процессах самоорганизации живой и неживой природы.
7. Актуализация проблемы устойчивого развития, становление информационной
экономики, главной движущей силой которой является инф. потенциал, инф.
ресурсы.
8. Проблема перспективы развития человечества как целостности делает
необходимой постановку вопроса о критерии прогресса в современных условиях.
Появление информационного общества как новой формы социальной организации
является закономерным результатом становления и развития нового типа
технологии - информационного. Суть проблемы состоит в том, что уже сегодня
необходимо готовить человека к жизнедеятельности в условиях становящегося
информационного общества. Для решения этой задачи необходимо найти ответ на
вопросы, о том, как должна функционировать информация в оптимально
организованном обществе, какие социальные институты могут решить задачу
оптимальног
| |  скачать работу |
Саморазвитие и менеджмент |
