Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Учебные материалы курса Социальная психология



 Другие рефераты
Устранение конфликтов в трудовом коллективе Учебные книги К. Д. Ушинского Учение Фрейда Учение о физиологии

Учебные материалы курса “Социальная психология”

Для быстрого поиска параграфа используйте команду “перейти” в меню “Правка”
(1. Предмет социальной психологии  .....................1
(2. Понятие социальной ситуации    .................... 2
(3. Общение: коммуникация, социальная перцепция,
    интеракция ...........................................................
4
(3.1. Определение процесса коммуникации........... 4
(3.2. Модель процесса коммуникации .................... 5
(3.3. Виды обратной связи в коммуникации .......... 7
(4. Понятие социальной перцепции ........................ 9
(4.1. Что влияет на процесс межличностного
 восприятия
...................................................................10
( 4.2. Наиболее типичные ошибки межличностного
восприятия
.....................................................................12
(                                4.3                                 Эмпатия
................................................................12
(5. Цели и структура взаимодействия
 (интерактивная сторона общения) ........................... 13
(5.1. Типы взаимодействия ........................................ 17
Литература к курсу “Социальная психология”....... 20


                      (1. Предмет социальной психологии

Одно из возможных определений  предмета  социальной  психологии  может  быть
сформулировано следующим образом: социальная психология -  наука,  изучающая
как люди думают друг о друге, как  они  влияют  друг  на  друга  и  как  они
относятся друг к другу.
      При этом  важно  различать  предмет  социальной  психологии,  с  одной
стороны, и предмет социологии и психологии личности:

       Социология  и  социальная  психология   действительно   имеют   общие
интересы, изучая, как ведет себя люди в группах. Однако каждая наука  делает
свой акцент в изучении поведения людей в группах. Социология изучает  группы
(от малых до очень больших  -  обществ).  Социальная  психология  изучает  -
индивидов, людей, составляющих эти группы - что  думает  человек  о  других,
как они на него влияют, как он относится  к  ним.  Сюда  входит  и  изучение
влияния группы на  отдельных  людей,  а  индивида  -  на  группу.  Например,
рассматривая супружеские отношения, социолог центром своего внимания  сделал
бы тенденции браков, разводов  и  т.п.,  а  социальный  психолог,  в  первую
очередь, стал бы исследовать то, почему определенные  люди  привлекают  друг
друга.
      Сходство социальной психологии и психологии личности состоит в том,
что обе эти отрасли психологической науки изучают индивида. Однако,
психологи, занимающиеся изучением личности, фокусируют внимание на
индивидуальных внутренних механизмах и на различиях между индивидами,
задавая вопрос, например, почему одни люди более агрессивны, чем другие.
Социальные психологи концентрируются на том, как в целом люди оценивают
друг друга, как социальные ситуации могут заставить большинство людей
поступать гуманно или жестоко, быть конформными или независимыми и т.д.



                      (2. Понятие социальной ситуации.

      Ситуация - совокупность обстоятельств, положение, обстановка
      Обстоятельство - условия, определяющие положение, существование  чего-
нибудь.
      (С.И. Ожегов. Словарь русского языка. - М., 1987. - С. 587).

      Одним из важнейших ключевых понятий социальной психологии является
понятие “социальная ситуация”.
      Ситуация может рассматриваться как нечто созданное самим  индивидом  в
процессе взаимодействия с другими людьми. С  другой  стороны,  к  ней  можно
относиться как к существующей независимо от ее участника или участников.
      В первом случае ситуация - это определенный  сценарий,  ждущий  своего
исполнения  актерами.  Приверженцы  символического  интеракционизма   всегда
подчеркивали,  что   внешнему   наблюдению   доступна   только   "актерская"
интерпретация ситуации, имеющая последствия для поведения и опыта, а  не  ее
объективные характеристики (например, званный обед для разных участников).
      Еще одна точка зрения символических интеракционастов  состоит  в  том,
что многие определения ситуации делаются через процесс интеракции.  Согласно
этой  точке  зрения,  участники  сотрудничают  для  того,  чтобы   сохранить
взаимоприемлемое понимание сопутствующих  их  взаимодействию  обстоятельств,
помочь друг другу правильно  идентифицировать  себя  и  уменьшить  возможные
неудобства. Все мы оказываемся в  ситуациях  таких  как  работа,  совместная
вечеринка  и  т.п.,   где   каждый   ведет   себя   таким   образом,   чтобы
соответствовать своим поведением самым существенным и общепризнанным  чертам
ситуации, несмотря  на  то,  что  наблюдаемые  формы  поведения  могут  быть
различными  или  даже  противоречащими  друг  другу.  (На  нудистском  пляже
внешний наблюдатель найдет много сексуальных признаков  в  поведении,  в  то
время как  сами  участники  этой  ситуации  делают  все,  чтобы  свести  эти
признаки на нет).
      Когда мы считаем, что ситуация -  это  нечто,  существующее  только  в
"голове" индивида или это то, что  создается  во  взаимодействии  нескольких
"действующих лиц", объективные и  количественные  черты  ситуации  перестают
оказывать влияние на индивида.

      Другой подход состоит в том, что ситуации  на  самом  деле  существуют
независимо  от  индивидов  “задействованных”  в  них,   и   их   объективные
характеристики ситуации  действительно  имеют  важные  последствия.  Никакие
люди сами по себе не создают ситуаций обучения, продажи, тренировки и  т.д.,
поэтому каждая из них имеет измеряемое влияние на то, как люди ведут себя  в
них и взаимодействуют друг с другом. Выражение эмоций,  общее  эмоциональное
состояние, степень физического  контакта  зависят  от  ситуации,  в  которой
оказывается индивид. Некоторые психологи считают, что повседневные  ситуации
насчитывают значительное количество черт, сами  по  себе  определяющих,  что
люди  думают,  как  чувствуют,  как  ведут  себя.  С  этой   точки   зрения,
субъективная природа определения ситуации неприемлема.
      Изучение объективной природы ситуаций связано с рядом сложностей.  Во-
первых, трудно классифицировать встречающиеся социальные ситуации,  т.к.  их
количество практически неисчислимо. Например, их можно  классифицировать  по
месту, где они происходят: дома, на  работе,  на  отдыхе...  Другой  путь  -
классификация в соответствии  с  типом  отношений  -  формальные,  интимные,
конкурентные, сотрудничества. Трудность с таким подходом состоит в том,  что
обязательно найдется ситуация,  не  попадающая  ни  под  одну  категорию.  С
другой  стороны,  разные  люди  не  всегда  смогут   прийти   к   соглашению
относительно качества одной и той же ситуации, например, игра  для  любителя
и профессионала.
       Другим   подходом   к   классификации   ситуаций   является   попытка
использовать типичные для большинства людей характеристики их восприятия:
      включенность - невключенность
      простая - сложная
      проявляется активность - проявляется пассивность
      приятная - неприятная
      интимная - публичная
      чувство комфорта - чувство неловкости
      известно как себя вести - неизвестно как себя вести
      дружесткая - враждебная
      случайная - регулярная
      организованная - спонтанная
      сотрудничество - конкуренция
      формальная - неформальная

        (3. Общение: коммуникация, социальная перцепция, интеракция.

       Психологический  словарь  (под   ред.   А.В.   Петровского   и   М.Г.
Ярошевского)  дает  следующее  определение  общения:  сложный   многогранный
процесс  установления  и  развития  контактов  между   людьми,   порождаемый
потребностями  в  совместной  деятельности  и  включающий   в   себя   обмен
информацией,  выработку  единой  стратегии  взаимодействия,   восприятие   и
понимание другого человека.
      Компоненты общения иначе  называют  сторонами  общения  (см.  Андреева
Г.М. Социальная психология. - МГУ,  1988.).  Естественно,  что  все  стороны
общения  неразрывно   едины,   однако   в   целях   изучения   целесообразно
рассматривать их по отдельности. В этом параграфе рассматриваются:
* коммуникация - обмен информацией;
* социальная перцепция - восприятие и понимание людей;
* интеракция - социальное взаимодействие



                   (3.1. Определение процесса коммуникации

      Существует достаточно большое количество определений  коммуникации.  В
зависимости от точки зрения, занимаемой тем или  иным  ученым,  коммуникация
это:

передача информации с целью получить ответ;
координация значений между индивидом и аудиторией;
обмен информацией о идеях или переживаниях;
обмен элементами поведения, образа жизни посредством набора правил;
достижение единства  в  перечне  символов  в  умах  людей  -  проще  говоря,
достижение взаимопонимания;
чисто индивидуальное, внутренне переживаемое  событие,  разделяемое  с  кем-
либо;
передача информации от одного  человека  или  группы  другому  человеку  или
другой группе;

       Имеются  даже  определения  того,  чем  коммуникация   не   является:
"Коммуникация не есть только передача информации от источника во  вне;  этот
процесс лучше  понимать  как  воссоздание  информационных  идей  посредством
ключевого символа или темы".

      Во всех приведенных дефинициях можно выделить общие  черты,  например,
подчеркивается идея обмена - информацией,  идеями,  переживанием,  опытом  и
т.д. Для нас важно помнить черты  трансакционизма,  чтобы  дать  определение
коммуникации. С точки зрения этих черт, основные черты коммуникации  состоят
в том, что люди: а)
осознают объекты; б) интерпретируют их; в) конструируют смысл
(значение); г) действуют сообразно смыслу, выражая его. Поэтому
коммуникация может быть определена как процесс, 
12345
скачать работу


 Другие рефераты
Меморандум Танаки
Қазақ
Социальная структура общества
1С-бухгалтерия


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ