Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Взаимодействие человека и организации



 Другие рефераты
Бюджетирование Вербальный и невербальный языки деловых людей Взаимосвязь результатов работы предприятия и стимулирования труда персонала Виды информационных и вычислительных услуг

|МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ                        |
|                                                                     |
|                                                                     |
|ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ                             |
|ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ                                               |
|                                                                     |
|                                                                     |
|                                                                     |
|РЕФЕРАТ                                                              |
|                                                                     |
|                                                                     |
|по менеджменту                                                       |
|                                                                     |
|                                                                     |
|Тема: «Взаимодействие человека и организации»                        |
|                                                                     |
|Исполнитель:                      |Руководитель:                     |
|студент 3-го курса                |Шатов М. В.                       |
|специальности 0608                |                                  |
|Константинов С. С.                |                                  |
|                                                                     |
|                                                                     |
|                                                                     |
|г. Южно-Сахалинск                                                    |
|2001 г.                                                              |


                                    План:


|Введение                                                  |3        |
|1. Модель взаимодействия человека и организационного      |         |
|окружения                                                 |5        |
|2. Проблема установления взаимодействия человека и        |         |
|организационного окружения                                |8        |
|Заключение                                                |14       |
|Литература                                                |15       |
Введение


                                        Золотое    правило    должно    быть
                                        прочитано  иначе:  не  делай  другим
                                        того, что,  по  твоему  мнению,  они
                                        должны делать тебе.  Их  вкус  может
                                        отличаться.
                                                                      Б. Шоу

    Основой любой организации и ее главным богатством являются  люди.  Было
время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят  человека  из
большинства  организаций  и  окончательно  утвердят   примат   техники   над
работником. Однако хотя машина и  стала  полновластным  хозяином  во  многих
технологических и управленческих процессах, хотя она  и  вытеснила  человека
частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций,  роль  и
значение человека в организации не только не упали, но  и  увеличились.  При
этом человек стал не только самым ценным «ресурсом» организации, но и  самым
дорогостоящим. Многие организации,  желая  подчеркнуть  свой  вес  и  размах
деятельности, говорят не о размере  их  производственных  мощностей,  объеме
производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе  работников
в  организации.  Хорошая  организация   стремится   максимально   эффективно
использовать потенциал своих работников, создавая все условия  для  наиболее
полной  отдачи  сотрудников  на  работе  и  для  интенсивного  развития   их
потенциала. Все  это  является  одной  стороной  взаимодействия  человека  и
организации.  Но  есть  и  другая  сторона  этого  взаимодействия,   которая
отражает то, как человек смотрит на  организацию,  на  то,  какую  роль  она
играет в его жизни, что она дает ему,  какой  смысл  он  вкладывает  в  свое
взаимодействие с организацией.
    Подавляющее  большинство  людей  почти  всю  свою  сознательную   жизнь
проводят в организациях. Начиная с яслей и  кончая  домом  для  престарелых,
человек сознательно или  бессознательно,  добровольно  или  по  принуждению,
заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь  организации,  живет
по ее законам, взаимодействует с другими членами организации,  отдавая  что-
то организации, но получая от нее также что-то в обмен.
    Вступая  во  взаимодействие  с   организацией,   человек   интересуется
различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем  он  должен
жертвовать для интересов организации,  что,  когда  и  в  каких  объемах  он
должен  делать  в  организации,   в   каких   условиях   функционировать   в
организации, с кем и сколько времени  взаимодействовать,  что  будет  давать
ему  организация  и  т.п.  От  этого  и   ряда   других   факторов   зависят
удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его  отношение  к
организации и его вклад в деятельность организации.
    Установление органичного  сочетания  двух  этих  сторон  взаимодействия
человека и организации является одной из важнейших  задач  менеджмента,  так
как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.
    Поэтому для того чтобы понять, как строится взаимодействие  человека  с
организацией,  необходимо  уяснить,  в  чем  суть  проблемы   взаимодействия
человека и организации, какие характеристики личности  определяют  поведение
человека в организации и  какие  характеристики  организационного  окружения
оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации.

1. Модель взаимодействия человека и организационного окружения


    Системно поведение человека в организации  может  быть  представлено  с
двух позиций:
    1. С позиции взаимодействия человека с  организационным  окружением.  В
этом случае человек находится в центре модели.
    2. С позиции организации, включающей в себя индивидов.  В  этом  случае
организация как целое является исходной точкой рассмотрения.
    В случае,  если  исходным  в  рассмотрении  взаимодействия  человека  и
организационного окружения выступает человек,  модель  этого  взаимодействия
может быть описана следующим образом:



    Рис. 1. Модель включения человека в организационное окружение
  V Человек, взаимодействуя с организационным окружением, получает  от  него
    побуждающие к действию стимулирующие воздействия.
  V   Человек   под   воздействием   стимулирующих   сигналов   со   стороны
    организационного окружения осуществляет определенные действия.
  V  Действия,  осуществляемые   человеком,   приводят   к   выполнению   им
    определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие  на
    организационное окружение.

    В  данной  модели  организационное  окружение  включает   те   элементы
организационной среды, которые взаимодействуют  с  человеком.  Стимулирующие
воздействия  охватывают  весь  спектр  возможных  стимулов,  которые   могут
включать в  себя  речевые  и  письменные  сигналы,  действия  других  людей,
световые сигналы и т.п. В  модели  человек  предстает  как  биологическое  и
социальное  существо  с  определенными  физиологическими  и   другого   рода
потребностями,  опытом,  знанием,  навыками,  моралью,  ценностями  и   т.п.
Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих  воздействий
человеком, их оценку и  осознанное  или  неосознанное  принятие  решения  об
ответных  действиях.  Действия  и  поведение  включают  в   себя   мышление,
телодвижения,  речь,  мимику,  возгласы,  жесты  и  т.п.  Результаты  работы
состоят из двух частей. Первая – это то,  чего  человек  добился  для  себя,
реагируя на стимулы, какие собственные  проблемы,  вызванные  стимулирующими
воздействиями, он  решил.  Вторая  –  что  он  сделал  для  организационного
окружения, для организации в ответ  на  стимулирующие  воздействия,  которые
организация применила по отношению к человеку.
    В  случае  рассмотрения  взаимодействия  человека   с   организационным
окружением  с  позиции  организации   в   целом   системная   модель   этого
взаимодействия имеет следующий вид:
    [pic]

    Рис. 2. Модель включения человека в организационное окружение с позиций
организации

    Организация как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход,
взаимодействуя с внешним окружением  определенным  образом,  соответствующим
характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека  как  элемент
организации  в  процесс  организационного  и  материального   обмена   между
организацией  и  средой.  В  данной  модели  человек   рассматривается   как
составная часть входа и выступает в роли ресурса организации,  который  она,
наряду с другими ресурсами, использует в своей деятельности.
    В  дальнейшем  мы  будем  рассматривать   взаимодействия   человека   с
организационным окружением с позиций первой модели.

2.  Проблема  установления  взаимодействия   человека   и   организационного
окружения


    Работа человека в организации представляет  собой  процесс  постоянного
его  взаимодействия  с  организационным  окружением.  Это  очень  сложный  и
многоплановый процесс, являющийся исключительно  важным  для  обеих  сторон.
Зачастую этот процесс является болезненным для обеих  сторон.  Отладить  его
очень нелегко. Каждый человек, входя в  новую  организацию,  сталкивается  с
множеством  проблем  взаимодействия  с  организационным  окружением.  Многие
коллизии возникают и в организационном окружении, так  как  оно  обязательно
претерпевает  деформации  и  изменения   с   появлением   
123
скачать работу


 Другие рефераты
Ғабит Мүсірепов «Ана кесімі айнымайды» (әңгіме)
Халықаралық «Қазақ тілі» қоғамы мен Алаш партиясының идеясы
Воспитание различных категорий девиантного поведения
Европа мен Азияның солтүстік жағалауын және Солтүстік Мұзды мұхит теңіздерін зерттеу. Пираттар экспедициясы


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ