Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Взаимодействие человека и организации



 Другие рефераты
Бюджетирование Вербальный и невербальный языки деловых людей Взаимосвязь результатов работы предприятия и стимулирования труда персонала Виды информационных и вычислительных услуг

|МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ                        |
|                                                                     |
|                                                                     |
|ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ                             |
|ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ                                               |
|                                                                     |
|                                                                     |
|                                                                     |
|РЕФЕРАТ                                                              |
|                                                                     |
|                                                                     |
|по менеджменту                                                       |
|                                                                     |
|                                                                     |
|Тема: «Взаимодействие человека и организации»                        |
|                                                                     |
|Исполнитель:                      |Руководитель:                     |
|студент 3-го курса                |Шатов М. В.                       |
|специальности 0608                |                                  |
|Константинов С. С.                |                                  |
|                                                                     |
|                                                                     |
|                                                                     |
|г. Южно-Сахалинск                                                    |
|2001 г.                                                              |


                                    План:


|Введение                                                  |3        |
|1. Модель взаимодействия человека и организационного      |         |
|окружения                                                 |5        |
|2. Проблема установления взаимодействия человека и        |         |
|организационного окружения                                |8        |
|Заключение                                                |14       |
|Литература                                                |15       |
Введение


                                        Золотое    правило    должно    быть
                                        прочитано  иначе:  не  делай  другим
                                        того, что,  по  твоему  мнению,  они
                                        должны делать тебе.  Их  вкус  может
                                        отличаться.
                                                                      Б. Шоу

    Основой любой организации и ее главным богатством являются  люди.  Было
время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят  человека  из
большинства  организаций  и  окончательно  утвердят   примат   техники   над
работником. Однако хотя машина и  стала  полновластным  хозяином  во  многих
технологических и управленческих процессах, хотя она  и  вытеснила  человека
частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций,  роль  и
значение человека в организации не только не упали, но  и  увеличились.  При
этом человек стал не только самым ценным «ресурсом» организации, но и  самым
дорогостоящим. Многие организации,  желая  подчеркнуть  свой  вес  и  размах
деятельности, говорят не о размере  их  производственных  мощностей,  объеме
производства или продаж, финансовом потенциале и т.п., а о числе  работников
в  организации.  Хорошая  организация   стремится   максимально   эффективно
использовать потенциал своих работников, создавая все условия  для  наиболее
полной  отдачи  сотрудников  на  работе  и  для  интенсивного  развития   их
потенциала. Все  это  является  одной  стороной  взаимодействия  человека  и
организации.  Но  есть  и  другая  сторона  этого  взаимодействия,   которая
отражает то, как человек смотрит на  организацию,  на  то,  какую  роль  она
играет в его жизни, что она дает ему,  какой  смысл  он  вкладывает  в  свое
взаимодействие с организацией.
    Подавляющее  большинство  людей  почти  всю  свою  сознательную   жизнь
проводят в организациях. Начиная с яслей и  кончая  домом  для  престарелых,
человек сознательно или  бессознательно,  добровольно  или  по  принуждению,
заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь  организации,  живет
по ее законам, взаимодействует с другими членами организации,  отдавая  что-
то организации, но получая от нее также что-то в обмен.
    Вступая  во  взаимодействие  с   организацией,   человек   интересуется
различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем  он  должен
жертвовать для интересов организации,  что,  когда  и  в  каких  объемах  он
должен  делать  в  организации,   в   каких   условиях   функционировать   в
организации, с кем и сколько времени  взаимодействовать,  что  будет  давать
ему  организация  и  т.п.  От  этого  и   ряда   других   факторов   зависят
удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его  отношение  к
организации и его вклад в деятельность организации.
    Установление органичного  сочетания  двух  этих  сторон  взаимодействия
человека и организации является одной из важнейших  задач  менеджмента,  так
как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.
    Поэтому для того чтобы понять, как строится взаимодействие  человека  с
организацией,  необходимо  уяснить,  в  чем  суть  проблемы   взаимодействия
человека и организации, какие характеристики личности  определяют  поведение
человека в организации и  какие  характеристики  организационного  окружения
оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации.

1. Модель взаимодействия человека и организационного окружения


    Системно поведение человека в организации  может  быть  представлено  с
двух позиций:
    1. С позиции взаимодействия человека с  организационным  окружением.  В
этом случае человек находится в центре модели.
    2. С позиции организации, включающей в себя индивидов.  В  этом  случае
организация как целое является исходной точкой рассмотрения.
    В случае,  если  исходным  в  рассмотрении  взаимодействия  человека  и
организационного окружения выступает человек,  модель  этого  взаимодействия
может быть описана следующим образом:



    Рис. 1. Модель включения человека в организационное окружение
  V Человек, взаимодействуя с организационным окружением, получает  от  него
    побуждающие к действию стимулирующие воздействия.
  V   Человек   под   воздействием   стимулирующих   сигналов   со   стороны
    организационного окружения осуществляет определенные действия.
  V  Действия,  осуществляемые   человеком,   приводят   к   выполнению   им
    определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие  на
    организационное окружение.

    В  данной  модели  организационное  окружение  включает   те   элементы
организационной среды, которые взаимодействуют  с  человеком.  Стимулирующие
воздействия  охватывают  весь  спектр  возможных  стимулов,  которые   могут
включать в  себя  речевые  и  письменные  сигналы,  действия  других  людей,
световые сигналы и т.п. В  модели  человек  предстает  как  биологическое  и
социальное  существо  с  определенными  физиологическими  и   другого   рода
потребностями,  опытом,  знанием,  навыками,  моралью,  ценностями  и   т.п.
Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих  воздействий
человеком, их оценку и  осознанное  или  неосознанное  принятие  решения  об
ответных  действиях.  Действия  и  поведение  включают  в   себя   мышление,
телодвижения,  речь,  мимику,  возгласы,  жесты  и  т.п.  Результаты  работы
состоят из двух частей. Первая – это то,  чего  человек  добился  для  себя,
реагируя на стимулы, какие собственные  проблемы,  вызванные  стимулирующими
воздействиями, он  решил.  Вторая  –  что  он  сделал  для  организационного
окружения, для организации в ответ  на  стимулирующие  воздействия,  которые
организация применила по отношению к человеку.
    В  случае  рассмотрения  взаимодействия  человека   с   организационным
окружением  с  позиции  организации   в   целом   системная   модель   этого
взаимодействия имеет следующий вид:
    [pic]

    Рис. 2. Модель включения человека в организационное окружение с позиций
организации

    Организация как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход,
взаимодействуя с внешним окружением  определенным  образом,  соответствующим
характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека  как  элемент
организации  в  процесс  организационного  и  материального   обмена   между
организацией  и  средой.  В  данной  модели  человек   рассматривается   как
составная часть входа и выступает в роли ресурса организации,  который  она,
наряду с другими ресурсами, использует в своей деятельности.
    В  дальнейшем  мы  будем  рассматривать   взаимодействия   человека   с
организационным окружением с позиций первой модели.

2.  Проблема  установления  взаимодействия   человека   и   организационного
окружения


    Работа человека в организации представляет  собой  процесс  постоянного
его  взаимодействия  с  организационным  окружением.  Это  очень  сложный  и
многоплановый процесс, являющийся исключительно  важным  для  обеих  сторон.
Зачастую этот процесс является болезненным для обеих  сторон.  Отладить  его
очень нелегко. Каждый человек, входя в  новую  организацию,  сталкивается  с
множеством  проблем  взаимодействия  с  организационным  окружением.  Многие
коллизии возникают и в организационном окружении, так  как  оно  обязательно
претерпевает  деформации  и  изменения   с   появлением   
123
скачать работу


 Другие рефераты
Абай Құнанбаевтың құқықтық және саяси көзқарастары
Борьба интересов, конфликт в организации
Основные качества речи оратора
Қарапайымдылар типі


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ