Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Факторы и тенденции развития спроса на рынке туристических услуг



 Другие рефераты
Товародвижение и его роль в маркетинге Товарная политика Управление жалобами заказчиков Управление маркетинговой деятельностью фирмы

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся
отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим
феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии
грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической  Организации (ВТО) рост
туристической индустрии будет необратим в ХХ1 веке, и к 2020 году
количество международных
туристических посещений составит 1,6 биллиона единиц.
      Как известно, данная отрасль хозяйства является фундаментальной
основой многих развитых и развивающихся стран мира. И по данным все той же
ВТО, вклад ее в мировую экономику (валовое производство услуг) оценивается
в 3,5 трлн долл.(данные 1993 года), что эквивалентно 10,9% мирового
валового внутреннего продукта. Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11%
международных инвестиций и приносят в казну государств в виде налоговых
поступлений 302 млрд долл.
      Все это полностью объясняет то, что туризм на сегодняшний день играет
одну из главных ролей в мировой экономике и является в настоящее время
одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем
данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития
в наступающем третьем тысячелетии столь важны.
      В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны
земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали
повседневной реальностью. В результате – туризм является сейчас одним из
самых динамично развивающихся видов международного бизнеса. Поэтому интерес
к нему предпринимателей  очевиден и объясняется рядом факторов. Во-первых,
для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется слишком
больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно
взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы. И при этом данный вид
бизнеса позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере
международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных
операций.
      Естественно, что для высокой эффективности этого вида бизнеса, его
рентабельности и прибыльности от занятых в нем людей требуются ,прежде
всего, компетентность и глубокое понимание международного туризма в целом.
      Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание
международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и
маркетинга, конъюнктуры туристского рынка, но, прежде всего, требуется
профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг
организация производства и реализации туристского  продукта, нужна полная и
всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно
всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.
      И именно поэтому на рубеже веков вопросы о будущем туризма, о спросе
на туристические услуги в третьем тысячелетии являются столь волнующими и
актуальными. Кто он, турист ХХI века? Каковы его особенности? Каковы
факторы и тенденции развития спроса на рынке туризма? И каковы же в целом
особенности туризма грядущего тысячелетия?
      Безусловно, эти вопросы волновали и волнуют сейчас очень многих, и,
конечно же, они не остались без внимания. Они отражены в различных
исследованиях специалистов и ученых-футурологов. Данной проблематике
посвящены в частности работы Сапруновой В.Б., Сенина П.Б., Нэсбитт Дж. и
Эбурдин П. и другие.
      Я тоже постараюсь осветить данные вопросы в ходе своей курсовой
работы, а также целью моей работы будет выявление и анализ основных черт и
характеристик туриста будущего, его мотиваций и поведенческих особенностей,
и в целом определение перспектив дальнейшего развития международного
туризма в ХХI веке.



              1.ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ СПРОСА В ТУРИЗМЕ

      Итак, туристский спрос является категорией массовой и социальной. Он
формируется на основе многочисленных факторов, воздействие которых может
повышать или понижать спрос. Наиболее важными и значительными факторами,
влияющими на изменение спроса на туристическом рынке, являются следующие:


                         Общеэкономические  факторы


-уровень материального благосостояния массового потребителя
-соотношение рабочего и свободного времени у трудового населения


                        Социо-демографические факторы


-возраст
-пол
-профессия
-образование
-социальная группа
-семейное положение
-имущественное положение
-состав семьи
-регион проживания
-город/сельская местность
-величина населенного пункта, где живут туристы
-род занятий


        Факторы культурного и общественно-психологического характера


-приоритеты в системе духовных ценностей общества
-психология потребления


                       Личностно-поведенческие факторы


-личные особенности
-стиль жизни
-интересы в свободное время
-система духовных ценностей
-целевые установки
-мотивы

      Все эти факторы оказывают воздействие на так называемый «черный ящик
сознания покупателя», который в конечном счете является определяющем
элементом поведения потребителя на рынке.
         Совокупность тех или иных факторов определяет возникновение и
характер поведения потребителей туристских услуг, которые могут быть
выражены, например, такими показателями, как:

-частотность туризма;
-предпочтения в выборе географии туризма;
-предпочитаемая форма организации тура;
-представления туриста о цене тура и т. д.

      И именно для того, чтобы выявить данные поведенческие особенности
потребителей туристских услуг, необходимо подробнее рассмотреть воздействие
на структуру туристского спроса общеэкономических и социо-демографических
факторов, а также факторов культурного порядка.



                       1.1. Общеэкономические факторы

1.1.1. Благосостояние общества и увеличение свободного времени

      Туризм как отрасль экономики, занимающаяся в первую очередь
организацией свободного времени клиента, может успешно существовать и
развиваться при наличии как минимум двух составляющих: свободного времени и
достаточных материальных средств для его организации. Проще говоря, основу
современного туристического рынка как в качественном, так и в
количественном отношении составляют оплачиваемые отпуска работников с
учетом того, что в последнее время в международном туризме значительно
возрастает роль деловых поездок, а также путешествий лиц пенсионного
возраста, хотя последнее, к сожалению, не относится к России.
      Существует прямая связь между тенденциями в развитии индустрии туризма
и общими экономическими, техническими и социальными достижениями.
      Растущий уровень жизни в развитых странах мира ведет к росту
продолжительности отпусков работников и достаточно высокому уровню их
обеспечения, что оказывает значительное влияние на развитие туристической
отрасли.
      Таким образом, необходимыми предпосылками возникновения массового
туризма, его развития и поддержания высоких объемов спроса являются
увеличение свободного времени и рост материального благосостояния общества.

      Тенденция к увеличению свободного времени является важным фактором
дальнейшего успешного развития туризма как отрасли. Вместе с тем
«потребность в отдыхе относится к верхнему этажу пирамиды потребностей
человека». Известно,что «…потребности человека в туризме – потребности в
восстановлении и развитии физических и психических сил человека, в его
физическом, интеллектуальном и духовном совершенствовании».Но для того,
чтобы эти потребности приобрели массовый характер, общество должно достичь
достаточно высокого уровня благосостояния.
     Измерением уровня жизни и дифференциации доходов населения занимаются
многие международные организации, в том числе и Совет организации
экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). В 1980 году ОЭСР утвердил
список социальных индикаторов, в число которых входит и такой индикатор,
как «время и отдых», а его показателями являются величина свободного
времени и его использование. В качестве критерия рациональности структуры
расходов семей используется закон,
открытый немецким статистиком Э.Энгелем, согласно которому с ростом
                     доходов семьи снижается доля затрат на питание, а доля
расходов на             удовлетворение культурных и иных нематериальных
нужд (к числу которых можно отнести и использование свободного времени)
существенно увеличивается. Примером может служить ФРГ, где рост
общественного богатства сопровождается сокращением доли расходов на питание
и предметы роскоши в структуре общих потребительских расходов граждан.
Одновременно же растет доля расходов на туризм и организацию свободного
времени.

1.1.2. Взаимосвязь развития спроса на рынке туризма и общеэкономической
конъюктуры

      Высокая степень зависимости туризма от состояния экономики в целом
была замечена еще в 20-30-е годы нашего столетия.



____________________________________________________________________
   Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: «Ось-89»,
1997.-с.57
   Гужин Г.С., Беликов М.Ю., Клименко Е.В. Менеджмент в иностранном и
внутреннем туризме. – Краснодар: КубГУ, 1997.-с.56


                                                                     Таблица



               Взаимосвязь туризма и экономической конъюктуры


|Период            |Конъюктура        |Средний прирост   |Средний прирост   |
|                  |                  |ночевок           |валового продукта |
|                  |                  |внутреннего       |                  |
|                  |                  |туризма           |                  |
|1924-1929         |подъем            |+5,4%             |+4,2%             |
|1929-1933         |спад              |-9,5%             |-4,5%             |
|1949-1956         |подъем            |+19,1%            |+12,3%            |


      Источник: Сапру
12345
скачать работу


 Другие рефераты
Мифологические мотивы в повести А. и Б. Стругацких Понедельник начинается в субботу
Идеология и практика фашизма
Новые технологии в обучении иностранному языку
Изобразительное искусство конца 19 века


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ