Интернет как этап развития маркетинговых коммуникаций
к правило, он
представляет собой прямоугольное графическое изображение. Баннер помещается
на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер Вашей фирмы. В настоящее
время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров,
хотя наиболее распространенным является размер 468х60 пикселей.
Существуют три основных метода баннерной рекламы:
1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange
Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах
взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров (список популярных
служб обмена баннерами). Некоторые из систем позволяют проводить
рекламную компанию более гибко:
. показывать Ваши баннеры только на определенной, выбранной Вами группе
серверов
. показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные
Вами промежутки времени
. не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел.
2. Вы можете напрямую договориться с Web-мастером другой страницы на
размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами,
имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с
Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы.
Если у Вас нет возможности программно отслеживать, какое количество Ваших
баннеров было показано и сколько баннеров Вы показали, ориентируйтесь на
показатели счетчиков посещения страниц. Старайтесь добиться для себя
равных или лучших условий по расположению Вашего баннера на страницах.
3. И, наконец, Вы можете заплатить баннерной системе, поисковому серверу,
каталогу или просто популярному Web-сайту за показ Ваших баннеров на их
страницах.
По настоящему эффективный баннер должен быть хорошо выполнен
художественно и технически (некачественный дизайн сразу говорит о
несерьезности, несолидности рекламируемого сервера/услуг). Он должен быть
оригинальным (запоминаться), возможно, быть интригующим (пробуждать
любопытство), но одновременно давать представление о характере
рекламируемого сервера/услуг и создавать их положительный имидж.
4.5. E-mail (электронная почта)
Еще одним элементом рекламной кампании является e-mail – электронная
почта. Многие фирмы концентрируют свое внимание на баннерной рекламе, но
это не означает, что других средств нет. У электронной почты также есть
свои преимущества:
Во-первых, это оперативный и дешевый канал связи с партнерами,
коллегами, клиентами, дилерами, дочерними предприятиями и др. Он эффективен
внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем. Обычное электронное
письмо дойдет до адресата в любой стране за секунды или минуты и стоить
будет буквально копейки. E-mail можно использовать для пересылки
информации, документации, чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов, для
практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например
об изменении цен или курса валюты или акций, пошлин или налогов и т.п.).
Если подсчитать стоимость почтовых расходов, бумаги, телефонных
переговоров, которые можно избежать, и сопоставить это со стоимостью
неограниченного по времени пользования всеми сервисами Internet и учесть
повышение оперативности и эффективности работы, то прямая экономия средств
для многих фирм очевидна.
Есть и другая сторона дела: если у вас нет электронной почты, с вами
не могут связаться через нее ваши потенциальные партнеры, клиенты. А это в
глазах людей, уже познавших ее удобство и практичность – существенный
минус. За рубежом адрес e-mail на визитке уже давно перестал быть чертой
престижа и стал естественным атрибутом жизни. Это же постепенно
устанавливается и в деловой жизни в России.
Во-вторых, электронная почта — дешевый, оперативный и удобный канал
получения различной специальной информации для работы и профессионального
роста. В Сети сейчас огромное количество информации можно получать
бесплатно по подписке через e-mail. Это пресс-релизы,
информационные бюллетени, специализированные списки рассылки,
охватывающие множество интересов (и деловых в их числе), в частности обзоры
как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции и др. Не
использовать эти возможности — это слабость на конкурентном
рынке, зачастую дополнительная трата средств, без которой можно
было обойтись, отказ от перспективы и новых возможностей, постоянно
открывающихся при теперешнем бурном развитии Internet. А Ваша слабость –
это козырь в руках конкурентов.
В-третьих, e-mail дает возможность прямой связи, консультаций и
сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А
это означает приближение к работе по высшим стандартам — не только
российским, но в большинстве случаев по мировым.
В-четвертых, приведу один конкретный и практичный пример. Имея почту
можно, например, поставить программу-автоответчик, на котором расположить
определенную информацию, которая часто запрашивается вашими партнерами,
клиентами, покупателями или сотрудниками. При получении письма на его
адрес, программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию, (это
могут быть цены, инструкции, технические показатели, счета-фактуры,
различные справочные материалы, информационные бюллетени и многое другое).
На некоторых предприятиях такой автоответчик может освободить отдельного
сотрудника от части рутинной работы для лучшего применения его
способностей, на других — вообще заменить нескольких человек персонала. В
случае же необходимости периодического информирования широкой сети дилеров,
такой автоответчик заменит рассылку по обычной почте, а значит, сэкономит
уйму расходов на бумагу, почтовую пересылку, телефонные переговоры.
4.6. Привлечение посетителей на сервер
Для солидной фирмы может быть эффективнее иметь собственные web-сайт
с родственным и брэндовым именем, уникальным дизайном, подробным и
красочным представлением себя и своих предложений, возможно и в виде
электронного магазина. После создания сайта надо заставить его работать на
вас, т.е. сделать его известным целевой аудитории. Иначе это будут
выброшенные деньги. Коротко перечислим основные инструменты Internet-
маркетинга, с помощью которых можно решать эту задачу.
- Размещение (индексирование) сайта в поисковых системах, каталогах и
рейтингах, таких как Yahoo, HotBot, Lycos, Яndex, Rambler, Апорт;
- Реклама на сайтах тематических и посещаемых;
- контекстная реклама;
- участие в баннерообменных сетях;
- обмен кнопками, баннерами, ссылками;
Но сегодня далеко не для всех направлений деятельности web-сайт может
окупать затраты на его создание и поддержку. Проблема усугубляется
отсутствием специалистов по Internet-маркетингу.
Дальше приведем меры, полезные не только фирмам, имеющим свой web-
сайт. Даже имея только выход в Internet можно помещать информацию о фирме и
ее предложениях в он-лайновые:
- каталоги;
- доски объявлений;
- прайс-листы и базы данных;
- новостные сайты;
- форумы;
- предоставлять информацию интересным изданиям и проектам.
Более того, Internet можно активно использовать для продвижения своих
предложений и своего имени через Сеть даже имея только e-mail, используя,
например:
- Direct-mail (не переходящий в спам).
- Телеконференции.
При этом пользователям открываются и возможности получения
информации, например через подписку на рассылки (новостные,
профессиональные, дискуссионные), новости серверов и др. Однако, чем выше
уровень использования Internet у фирмы, тем больше у нее маркетинговых
возможностей.
Большинство из перечисленных выше возможностей можно
продемонстрировать на примере проектов Internet – провайдера "Навигатор
Онлайн", который поддерживает специальный сайт " Internet – маркетинг",
посвященный данной теме.
Скажем, создав корпоративный сайт, его полезно зарегистрировать в
поисковых системах, рейтингах, каталогах, (например, в рейтинге/каталоге
"Индекс-99" http://www.index99.kiev.ua/). Это позволит легко обнаружить его
пользователям Internet, интересующимся сайтами данной тематики ("Индекс-99"
содержит 46 тематических разделов, систему поиска), а также позволит вам
следить за посещаемостью вашего сайта и иметь дополнительную статистическую
информацию о его посетителях и посещениях.
Пресс-релиз о запуске корпоративного сайта можно бесплатно разместить
в специальном разделе "Пресс-релизы" сайта "Internet – маркетинг"
(http://www.i-m.kiev.ua/). Очень вероятно, что информация о проекте попадет
в очередной выпуск рассылки "UA-News: новости украинского Internet".
Хорошим примером разнообразных маркетинговых возможностей Internet
для фирмы является туристический информационный сервер (http://www.tour.com
) На нем, например, расположен "Каталог Тур-WWW ", в который турфирмам
стоит внести ссылку на свой сайт. Свои предложения турфирма может
представить в Базе предложений турфирм, обладающей возможностью поиска (что
удобно для пользователя). Еженедельно на сайте выходит рассылка
туристических новостей (более 2000 подписчиков), в которую турфирма может
отправить новость о своей компании или просто интересную новость (указание
приславшего - реклама фирме).
Реклама на са
| |  скачать работу |
Интернет как этап развития маркетинговых коммуникаций |
