Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Маркетинг на предприятии



 Другие рефераты
Маркетинг как концепция управления Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы Маркетинг на предприятии бисквитная фабрика Маркетинг в сфере образовательных услуг

Рязанский государственный технологический колледж



                               Курсовая работа



по дисциплине: «Маркетинг»


тема курсовой работы: «Маркетинг на предприятии»



  Выполнил:


        студент группы № 211-К


  Мишин Олег



  Юрьевич



        Проверил:


        руководитель курсовой работы

        Баранов Н.П.



                                Рязань 2002г.
                                 ОГЛАВЛЕНИЕ:

Введение....................................................................
..................................................3
I.        Место        маркетинга        в        системе         управления
предприятием........................…..5
II. Маркетинговая концепция формирования  оптимальной  структуры  управления
предприятием........................................……………...................
.….11
III. Организационное построение служб маркетинга предприятия.........….16
IV. Практика организации маркетинга на российском предприятии.....….24
V.             Контроль              маркетинговой              деятельности
предприятия...........................…30
Заключение..................................................................
.........................................…35
Список
литературы..................................................................
...............................36


                                  Введение.

       В наше время относительно слабо представлены вопросы функционирования
системы планирования и управления предприятием на основе  маркетинга.  Дело,
как правило, ограничивается описанием организационной  структуры  управления
предприятием,  изредка  –  функциональных  обязанностей  работников   службы
маркетинга и взаимосвязей маркетинга  с  другими  службами  предприятия.  На
сегодня, наиболее актуальными, являются два направления развития  маркетинга
на российских предприятиях:
   - инвестиционный маркетинг, связанный  с  освоением  новой  продукции  и
     новых  рынков,  что  находит  отражение  в   инвестиционных   проектах
     предприятия;
   - маркетинговое планирование,  т.е.  разработка  концепции  формирования
     маркетингового плана как основы внутрифирменного планирования.
       Маркетинг как система состоит из  совокупности  следующих  элементов:
целей, принципов, функций, методов, внутренней и  внешней  среды,  комплекса
маркетинга. Использование маркетинга как  управляющей  системы  предполагает
изыскание возможностей постоянного уменьшения элементов  неопределенности  и
риска в оценках, решениях и действиях.
       В процессе маркетинговой деятельности осуществляется  выбор  наиболее
подходящих рынка и потребителя и способа управления ими. Признавая  рынок  и
потребителей  объектами  управления,  надо  иметь  в   виду,   что   они   в
значительной мере сами управляют деятельностью  предприятия.  Следовательно,
маркетинг правомерно рассматривать и  как  управляющую,  и  как  управляемую
систему.
       Управление маркетингом затруднено в связи с тем, что на маркетинговую
деятельность оказывает влияние  большое  число  факторов,  которые  довольно
сложно  предвидеть.  И  тем  не  менее  благодаря  управлению  все  элементы
маркетинга объединяются в систему.
       Управление    маркетингом    является    необходимостью,    вызванной
разнообразными  изменениями  в  процессе  воспроизводства,   способствующими
возникновению не менее  разнообразных  проблем  руководства.  Чем  мобильнее
маркетинговая деятельность, тем больше потребность в управлении.
           I. Место маркетинга в системе управления предприятием.

       В современном развитии  производства  маркетинг  рассматривается  как
ведущая  функция  управления,  определяет   не   только   рыночную,   но   и
производственную политику предприятия. Цель комплексной системы  управления,
основанной на  принципах  маркетинга,  -  обеспечение  решения  поставленных
предприятием задач  (научно-технических,  производственных,  коммерческих  и
сбытовых) с учетом имеющихся ресурсов (материальных, финансовых,  людских  и
др.). Маркетинг,  как  система  управления,  и  как  особая  деятельность  в
частности должна обеспечивать:
   -  надежную,  достоверную  информацию  о  рынке,  структуре  и  динамике
     потребности  и  спроса,  вкусах  и  желаниях  потребителей,  то   есть
     информацию о внешних условиях функционирования предприятия;
   - создание такого товара, товарного ассортимента, который  соответствует
     требованиям рынка, лучше, чем товар  конкурента  удовлетворяет  спрос,
     решает проблему потребителя;
   -  необходимое  воздействие  на  потребителя,  на   спрос,   на   рынок,
     обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой реализации.
       Маркетинг,  как  инструмент  повышения   обоснованности   принимаемых
хозяйственных  решений  по  различным  вопросам  производственной,   научно-
технической, финансовой и сбытовой политики, должен занимать  ведущее  место
в системе управления предприятием.
       Маркетинг  играет  ведущую  роль  в  обеспечении  высокого   качества
продукции,  отвечающего  требованиям  потребителей.  Это   предусмотрено   в
международных стандартах ИСО серии 9000 по  системе  качества,  охватывающей
все стадии жизненного цикла  продукции  (в  ИСО  серии  9000  он  называется
«петля  качества»).  Функция  маркетинга  занимает  первое  место  в  «петле
качества».
       В соответствии с указанными международными стандартами жизненный цикл
продукции включает 11 этапов:
1) маркетинг, поиск и изучение рынка;
2)  проектирование   и   разработка   технических   требований,   разработка
   продукции;
3) материально-техническое снабжение;
4) подготовка и разработка производственных процессов;
5) производство;
6) контроль, проведение испытаний и обследований;
7) упаковка и хранение;
8) реализация и распределение продукции;
9) монтаж и эксплуатация;
10) техническая помощь и обслуживание;
11) утилизация после использования.
       Следовательно, система управления любого предприятия должна строиться
в соответствии с этими этапами жизненного цикла продукции, и  ведущее  место
в системе управления должно быть отведено службам маркетинга.
       Являясь первым этапом жизненного цикла продукции, маркетинг вместе  с
тем функционирует также на всех других его  этапах  и,  что  особенно  важно
подчеркнуть, включая этапы этого цикла,  относящиеся  к  сфере  обращения  и
потребления продукции. Таким образом,  уже  на  начальном  этапе  подготовки
производства,  предприятие   обязано   ориентироваться   только   на   такую
продукцию,  которая   найдет   свой   платежеспособный   спрос   на   рынке.
Следовательно, с позиции  маркетинга  при  формировании  системы  управления
следует идти от конечной цели к тому, что должно обеспечить ее достижение.
       В связи с этим структура управления должна охватывать весь  жизненный
цикл выпускаемой техники – маркетинг, проектирование, производство,  ремонт,
обеспечение запчастями и  прочее  обслуживание  до  снижения  в  металлолом.
Следует исходить из того, что задача  удовлетворения  потребности  народного
хозяйства   в   определенных   видах   продукции   полностью   ложится    на
производителя. А чтобы достичь этого, необходимы  определенные  изменения  в
производственной структуре предприятий-производителей.
       Первое из них: тот, кто производит, тот  и  осуществляет  техническое
обслуживание, а также торгует этой  техникой,  иначе  происходит  отчуждение
производителя от произведенной им техники.
       Поэтому система управления должна включать в себя комплексные функции
технического   обслуживания,    что    вызывает    необходимость    создания
дополнительных   баз,   центров   фирменного   технического   и   ремонтного
обслуживания.
       Переход на систему маркетинга означает подчинение задачам сбыта  всех
этапов жизненного цикла продукции, всех сторон деловой  активности  трудовых
коллективов. Из  этого  вытекает,  что  в  условиях  ускоренного  обновления
продукции  с  ориентацией   на   требования   рынка,   необходимо   развитие
исследовательской  базы  производства  и  интеграции  ее  наукой,   усиление
экспериментальной базы и опытного производства, создании  научно-технических
центров. Следовательно, в структуру предприятий  и  их  объединений  следует
включать    комплексные    научно-технические    центры     или     дочерние
исследовательские    предприятия,    или    отделения     по     организации
исследовательских и конструкторско-технологических работ.  Они  обеспечивают
объединение всех стадий разработки и внедрения в производство новых  изделий
в единый  процесс,  учитывающий  требования  потребителей  и  осуществляющих
обратную связь с ними.
       Комплексный  научно-исследовательский  центр  (институт)   организует
исследование и разработку новой  продукции,  технологическую  подготовку  ее
производства, разрабатывает прогрессивную технологию,  средство  механизации
и   автоматизации   производственных   процессов,   составляет   текущие   и
перспективные  планы  развития  мощностей  технического   перевооружения   и
реконструкции производственных единиц.
       Важным условием ускорения постановки новой продукции, а  производство
является развитие производства специального  инструмента  и  технологической
оснастки.
       Следовательно,  в  структуре  предприятий  и  их  объединений  должны
предусматриваться  специализированные  заводы,  в  частности,   специального
инструмента  и  технологической  оснастки  (СИиТО)  и  ремонтно-механические
(РМЗ); для проведения строительно-монтажных  работ  –  ремонтно-строительные
управления (РСУ), которые призваны обеспечить  высокое  качество  ремонта  и
строительства.
       Тенденция развития 
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Информационные технологии в управлении (Контрольная
Образование государства у Восточных славян
Основные принципы диалектики
Заключительный период войны с Германией


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ