Маркетинг как концепция управления
Другие рефераты
Институт Банковского Дела
Курсовая работа по курсу «Маркетинг»
Тема «Маркетинг как концепция управления»
Группа КБ-91-В-СО-Н
субботнее отделение
Студент Аверин А. А.
Москва 2000 год
Содержание.
1. Введение.
2. Маркетинг, его сущность и основные принципы.
• Внешняя среда маркетинга.
• Сегментация рынка.
3. Комплекс маркетинга.
• Продукт.
• Цена.
• Средства продвижения товара на рынок.
• Инфраструктура.
4. Типология маркетинга.
5. Маркетинговые исследования.
6. Маркетинг в России: реальность и перспективы развития.
• Эффективность маркетинговой концепции управления на
примере автомобильной промышленности России.
7. Список литературы.
1. Введение.
За последние несколько лет российская экономика изменилась в корне.
Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая
система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно
рыночным типом производственных отношений.
Далеко не все руководители имеют четкое представление о рынке и о тех
трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях централизованного
планирования, осуществляя плановые поставки выпускаемой продукции,
руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны
ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств,
финансировал капитальное строительство. Главной задачей руководителей
предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке
которых они практически не принимали участия.
В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции,
государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче
кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Предприятие, не
приспособленное к рыночным отношениям может таким образом быстро
обанкротиться. Чтобы избежать этого, руководителям и специалистам в области
хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления
в условиях рыночных отношений. Концепцией управления в условиях рынка
является маркетинг. Руководителям современных предприятий России необходимо
не только изучать концепцию маркетинга, но и уметь ее использовать.
Опыт маркетинговой деятельности российских предприятий весьма
ограничен. Прежде всего он касается поставок продукции за рубеж. При этом
часто руководствуются принципом «продать, что берут, и за любую цену». Это,
безусловно, противоречит самой идее маркетинга.
Современная внешнеэкономическая деятельность требует от руководителей
и специалистов предприятий навыков принятия решений в условиях рыночных
отношений. Работа на внешнем рынке предполагает хорошее знание методов
управления, используемых зарубежными компаниями, результатов практической
реализации концепции маркетинга.
В современной России маркетинг только еще начинает развиваться.
Проведение стратегической инвестиционной политики и стратегического
маркетинга затруднено из-за общего неустойчивого состояния экономики,
неопределенности политической ситуации, не осуществления последовательной
государственной инвестиционной политики.[4]. В связи с этим необходимо
разрабатывать больше альтернативных вариантов стратегических планов
развития фирмы, чаще корректировать цели и стратегии в зависимости от новой
ситуации.[5]. Но уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех
предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия
оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью
или частично входит в предметную область маркетинга.
2. Маркетинг, его сущность и основные принципы.
Маркетинг - это система организации и управления производственной и
сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и
удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.
В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна
из функций управления, и цельная концепция управления в условиях рыночных
отношений.
В качестве функции управления маркетинг имеет не большее и не меньшее
значение, чем любая деятельность, связанная с финансами, производством,
научными исследованиями, материально-техническим снабжением и т.д.
В качестве концепции управления (философии бизнеса) маркетинг требует,
чтобы компания рассматривала потребление как «демократический» процесс, при
котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими
деньгами. Это определяет успех компании и позволяет оптимально
удовлетворить потребности потребителя.
Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто продвижение
товаров и услуг на рынок. Заставить покупателя купить то, что может
предложить компания задача сбыта. С помощью маркетинга заставляют
предприятие делать то, что необходимо потребителю. Маркетинг двусторонний
процесс, который основан на взаимосвязи производственных сил и потребителя.
Таким образом маркетинг - это процесс планирования и управления
разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к
потребителю и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ
приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и
организаций.
Можно выделить следующие основные принципы маркетинга:
1. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и
рыночной конъюнктуры при принятии экономических решений.
Проблема в том, что потребители зачастую не знают, что именно они
хотят. Они хотят лишь как можно лучше и быстрее решить свои проблемы.
Поэтому одна из главных задач маркетинга - понять, что хотят потребители.
2. Создание условий для максимального приспособления производства к
требованиям рынка, к структуре спроса (причем исходя не из сиюминутной
выгоды, а из долгосрочной перспективы).
Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды
деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и
его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга
заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы
ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Система
маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от
запросов и требует производить товары в ассортименте и количестве, нужном
потребителю. Когда Адам Смит в 1776 году сказал, что потребление есть
единственная конечная цель производства, он фактически имел в виду то, что
позднее стало называться маркетингом.
При реализации концепции маркетинга центр принятия хозяйственных
решений смещен от производственных звеньев предприятий к звеньям,
чувствующим пульс рынка. Служба маркетинга является мозговым центром
предприятия; она обрабатывает информацию, приходящую с рынка и с
производственных звеньев предприятия, принимает решения на основе анализа
информации, решает вопросы о необходимости, рентабельности,
целесообразности производства того или иного товара.
3. Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных
средств, прежде всего рекламы.
При рыночных отношениях всегда существует конкуренция. Соревнование
выигрывает тот, кто предлагает наиболее качественный товар, предоставляет
потребителю дополнительные удобства и услуги. Здесь много зависит от
рекламы, ценовой политики, гибкости производства, рыночной инфраструктуры.
Таким образом можно сказать, что маркетинг - это такая организация
управления, при которой в основе принятия хозяйственных решений лежат не
возможности производства, а требования рынка, существующие и потенциальные
запросы потребителей.
Внешняя среда маркетинга.
Маркетинговая деятельность осуществляется в определенной внешней
среде. Содержание понятия «внешняя среда маркетинга» определяется шестью
факторами:
. Стабильность политической системы в стране рынка, обеспечивающая
защиту инвестиций предпринимателей.
. Уровень жизни, покупательная способность общества; демографические
процессы:
. Особенности и состояние финансово-кредитной системы; инфляционные
процессы; конкуренция существующая и возможная.
. Правовая, законодательная система; стандарты в области производства и
потребления продукции, экологические и технологические нормы.
Ограничения на рекламу и упаковку (например, предупреждение о вреде
курения, помещаемое на пачках сигарет, радикально изменило рынок этой
продукции).
. Уровень научно-технического прогресса. Наличие (отсутствие)
телекоммуникационных и компьютерных систем, технологической и сырьевой
базы и прочее.
. Институциональные факторы (наличие/отсутствие тех или иных организаций
в стране).
. Географические, климатические и исторические условия, культурный
уровень и традиции.
Все эти элементы внешней среды маркетинга чрезвычайно динамичны и
находятся вне сферы непосредственного влияния компании, поэтому необходимо
постоянно отслеживать их изменения.
В России сложилась особая, в
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
