Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Менеджмент и психология



 Другие рефераты
Менеджмент и конкуренция Термохимияның негізгі мақсаты Менеджмент на производстве Радиоактивтіктің ашылуы

Министерство образования Российской Федерации.
                   Тюменский Государственный Университет.
           Международный Институт Финансов, Управления и Бизнеса.
                       Факультет Управления и Бизнеса.
                                       Кафедра менеджмента.

                              Курсовая работа.
                          Менеджмент и психология.
                                     Выполнил: Васюков С. Е., студент группы
                                                   1493.
                                     Проверил:  Девяткова  О.  И.,  кандидат
                                                   экономических наук.

                                Тюмень, 2000.

    Оглавление.


      Оглавление. 2


      Введение.   3


      Глава I. Психологический аспект вопроса.     5


      Глава II. Психология и внутриструктурный менеджмент.    7

        1. Функции управления.    7
          1.1. Планирование.      7
          1.2. Организация. 7
          1.3. Мотивация.   7
          1.4. Контроль.    8
        2. Личность и род деятельности.      8
          2.1. Темперамент. 8
          2.2. Характер.    11
          2.3. Интеллект.   14
        3. Руководство и лидерство.    15
        4. Психологическая структура группы. 18

      Глава III. Психология во внешней среде.      22

        1. Учитесь слушать. 22
        2. Умейте убеждать. 24
        3. Жажда – ничто, имидж – всё! 27
          3.1. Стиль одежды.      29
          3.2. Украшения.   29
          3.3. Манера говорения.  30

      Заключение. 31


      Список используемой литературы.   32


    Введение.

                                     Хорошие  менеджеры  не  только   делают
                                     деньги,    но    и    создают     смысл
                                     существования для людей.
                                             Т. Питерс, Р. Уотермен

                                             «В     поисках     эффективного
                                             управления»
      Вот  уже  без  малого  почти  10  лет  Россия  осваивает  новую  форму
капиталистической экономики и демократической философии. Всё  более  активно
и  упорно  пробивается  гейзер  экономических  и  социальных   процессов   в
гражданском обществе, который  порождает  новый  слой  в  дифференцированном
социуме российской действительности – это люди, на  профессиональной  основе
занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято  называть
менеджерами, а сам процесс их деятельности – менеджментом.
      Современный управленец должен не только знать экономические постулаты,
природу   управленческих   процессов,   информационную   технологию,   уметь
планировать   деятельность   фирмы   (или   другого    экономического    или
политического субъекта), наиболее  рационально  разделять  свои  собственные
ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами,  подчиненными
и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно  доходчиво
излагать свои мысли.
      Вы спросите: «Неужели так много  качеств  должно  сочетаться  в  одном
человеке? Возможно ли это?» Да! Возможно, но на помощь  необходимо  призвать
современную практическую психологию.
      Каждому   менеджеру   важно   уметь    вскрывать    свои    внутренние
психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя  и  других
людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение  к
деятельности  и  жизни,   к   целям   и   жизненным   ситуациям,   ожидаемое
эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных  отношениях,
деловые свойства.
      Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей
трудиться, а так же  их  взаимоотношений  и  умения  общаться.  Эти  вопросы
находятся только в компетенции психологии. [3]
      В СССР в период господства закрытой административно-командной  системы
управления не могла должным образом развиваться  психология  управления.  Из
этого вытекает  острая  нехватка  в  современной  России  психологических  и
мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё  место
и роль в мире.
      Быть  может  неумение  старых  управленцев  решать  задачи  с  помощью
психологических хитростей –  и  есть  наша  главная  проблема:  проблема  не
только этой курсовой работы, но  и  всего  общества  в  целом.  Кроме  того,
нельзя постоянно пенять на босса: каждый  сотрудник  каждого  экономического
субъекта должен  обладать  небольшими  навыками  менеджера  и  психолога.  Я
считаю, что менеджмент –  есть  не  только  управление,  но  и  умение  быть
управляемым.
      Как раз целью своей курсовой работы я  вижу  слом  старых  стереотипов
руководства. Главнейшая  же  задача  заключается  в  самоосваивании  навыков
психолога и дальнейшее применение их в моей деятельности.

    Глава I.     Психологический аспект вопроса.

      Психология в буквальном значении этого слова – «наука о душе». История
её, как изучение  внутреннего  мира  человека  методом  самоанализа,  уходит
далеко в глубь веков, в философские и  медицинские  учения.  Психология  как
самостоятельная наука утвердилась лишь  в  конце  прошлого  столетия,  после
того,   как   получила   экспериментальную   базу    и    естественнонаучную
физиологическую основу.
      Датой начала научной психологии считается 1879 год, когда  в  Лейпциге
Вундтом была  открыта  первая  психологическая  лаборатория.  Путь  развития
научной психологии был не  простым,  он  отражал  многообразие  и  сложность
практики, а также жизнедеятельность людей. Вначале разработки  в  психологии
носили  сугубо  теоретический  характер,  но  затем,  особенно  в  связи   с
развитием производства и техники, на первый  план  выдвинулись  практические
проблемы (работоспособность, взаимоотношения в группе,  мотивация  поведения
и так далее).
      В  середине  XX  века  наблюдается  активный  процесс   дифференциации
психологии на многочисленные отрасли – возрастная, медицинская,  инженерная,
социальная,    педагогическая,    космическая,    спортивная,    творчества,
управленческая, деловая и так далее.
      В ситуациях, когда перед  человеком  возникают  сложные  межличностные
(внутригрупповые) проблемы, ему нужно осмыслить все внутренние  механизмы  и
предпосылки возникновения этих  осложнений.  Это  можно  сделать  с  помощью
психологии, которая способна понять всю сложность  и  тонкость  психического
мира человека, его душу.
      В системе  управления  любой  сотрудник  рассматривается  как  «чёрный
ящик», глухо закрытый на все замки. Главная цель любого управленца, если  он
хочет  успешно   взаимодействовать   с   каждой   единицей   персонала   для
максимальной эффективности  работы,  –  узнать  что  внутри  этого  «чёрного
ящика».
      Внутренний мир человека очень многогранен. Он  имеет  свою  внутреннюю
структуру и некоторые особенные закономерности. Психический мир – это и  мир
восприятия и познания окружающей действительности, и взгляд внутрь  себя,  и
мир своих переживаний, отношений с другими людьми. Это и есть та самая  душа
человека.
      Психология на заре человечества создавалась не просто так, а для  того
чтобы овладеть мощью  человеческого  духа,  научиться  управлять  поведением
человека и предсказывать его дальнейшие действия. [3]

    Глава II.    Психология и внутриструктурный менеджмент.


  Функции управления.

      При  всём  многообразии  управленческой  деятельности  можно  выделить
четыре  взаимосвязанных  функции  управления:   планирование,   организация,
мотивация  и  контроль.  Эти  функции  объединены  связующими  процессами  –
коммуникацией (общение, обмен информации) и принятием решений.
      Руководство  можно  рассматривать  как  самостоятельную  деятельность,
заключающуюся в целенаправленном влиянии на людей, с тем чтобы они  работали
для достижении целей организации. [2]

      1.1.  Планирование.

      Функция планирования заключается в  определении  того,  какими  должны
быть цели организации и что надо делать для их достижения.

      1.2.  Организация.

      Организовать в данном случае означает создать определённую  структуру.
Организация  состоит  из  множества  формальных  и  неформальных  элементов,
которые необходимо приводить в соответствие, координировать процесс  решения
различных задач для достижения общих целей.
      Работу в организации выполняют люди, поэтому  другим  важным  аспектом
организации является определение того, кто именно  будет  делать  конкретную
работу.

      1.3.  Мотивация.

      Абсолютно  очевидно,  что  прекрасно  составленные   планы   и   самая
совершенная структура организации не будут иметь никакого смысла, если  люди
не  захотят  выполнять  необходимую   работу.   Задача   функции   мотивации
заключается  в  том,  чтобы  люди  выполняли   работу   в   соответствии   с
делегированными им правами и обязанностями.

      1.4.  Контроль.

      Контроль тесно связан с планированием. Он выполняет  функцию  обратной
связи.
      Все функции управления требуют обмена информацией и принятия  решений.
Обмен  информации  в  организации  происходит  по   каналам   формальных   и
неформальных   структур.   На   основе   информации   принимаются   решения.
Значительная её  часть  проходит  во  время  разговора  (один  из  важнейших
коммуникативных процессов). [3], [2]

  Личность и род деятельности.

      Каждый человек  в  жизни  должен  знать,  чем  ему  заниматься.  Любой
человек, даже лентяй не может без работы. Франклин  говорил:  «Праздность  –
мать всех пороков. Люди довольны, когда они заняты делом». Другое дело,  что
не каждому подходит та деятельность, 
12345
скачать работу


 Другие рефераты
Рекреациялық география- әлеуметтік география ғылымының жаңа саласы ретінде. Рекреациялық географияның терминологиялық-ұғымдық анықтама сөздігі
Мұстафа Шоқай
Кәсіпорынның сыртқы экономикалық қызметі
Казахстан в годы Великой Отечественно Войны (ВОВ)


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ