Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Менеджмент и психология



 Другие рефераты
Менеджмент и конкуренция Термохимияның негізгі мақсаты Менеджмент на производстве Радиоактивтіктің ашылуы

Министерство образования Российской Федерации.
                   Тюменский Государственный Университет.
           Международный Институт Финансов, Управления и Бизнеса.
                       Факультет Управления и Бизнеса.
                                       Кафедра менеджмента.

                              Курсовая работа.
                          Менеджмент и психология.
                                     Выполнил: Васюков С. Е., студент группы
                                                   1493.
                                     Проверил:  Девяткова  О.  И.,  кандидат
                                                   экономических наук.

                                Тюмень, 2000.

    Оглавление.


      Оглавление. 2


      Введение.   3


      Глава I. Психологический аспект вопроса.     5


      Глава II. Психология и внутриструктурный менеджмент.    7

        1. Функции управления.    7
          1.1. Планирование.      7
          1.2. Организация. 7
          1.3. Мотивация.   7
          1.4. Контроль.    8
        2. Личность и род деятельности.      8
          2.1. Темперамент. 8
          2.2. Характер.    11
          2.3. Интеллект.   14
        3. Руководство и лидерство.    15
        4. Психологическая структура группы. 18

      Глава III. Психология во внешней среде.      22

        1. Учитесь слушать. 22
        2. Умейте убеждать. 24
        3. Жажда – ничто, имидж – всё! 27
          3.1. Стиль одежды.      29
          3.2. Украшения.   29
          3.3. Манера говорения.  30

      Заключение. 31


      Список используемой литературы.   32


    Введение.

                                     Хорошие  менеджеры  не  только   делают
                                     деньги,    но    и    создают     смысл
                                     существования для людей.
                                             Т. Питерс, Р. Уотермен

                                             «В     поисках     эффективного
                                             управления»
      Вот  уже  без  малого  почти  10  лет  Россия  осваивает  новую  форму
капиталистической экономики и демократической философии. Всё  более  активно
и  упорно  пробивается  гейзер  экономических  и  социальных   процессов   в
гражданском обществе, который  порождает  новый  слой  в  дифференцированном
социуме российской действительности – это люди, на  профессиональной  основе
занимающиеся предпринимательством и управлением. Сейчас их принято  называть
менеджерами, а сам процесс их деятельности – менеджментом.
      Современный управленец должен не только знать экономические постулаты,
природу   управленческих   процессов,   информационную   технологию,   уметь
планировать   деятельность   фирмы   (или   другого    экономического    или
политического субъекта), наиболее  рационально  разделять  свои  собственные
ресурсы, но и быть специалистом по работе со своими коллегами,  подчиненными
и противниками, уметь принимать решения в сложных ситуациях, ясно  доходчиво
излагать свои мысли.
      Вы спросите: «Неужели так много  качеств  должно  сочетаться  в  одном
человеке? Возможно ли это?» Да! Возможно, но на помощь  необходимо  призвать
современную практическую психологию.
      Каждому   менеджеру   важно   уметь    вскрывать    свои    внутренние
психологические резервы. Для этого важно научиться познавать себя  и  других
людей, выявлять темперамент, характер, направленность личности, отношение  к
деятельности  и  жизни,   к   целям   и   жизненным   ситуациям,   ожидаемое
эмоциональное поведение в напряженных ситуациях и межличностных  отношениях,
деловые свойства.
      Доказано, что успех любого предприятия на 85% зависит от желания людей
трудиться, а так же  их  взаимоотношений  и  умения  общаться.  Эти  вопросы
находятся только в компетенции психологии. [3]
      В СССР в период господства закрытой административно-командной  системы
управления не могла должным образом развиваться  психология  управления.  Из
этого вытекает  острая  нехватка  в  современной  России  психологических  и
мировоззренческих знаний, позволяющих понять себя, других людей, своё  место
и роль в мире.
      Быть  может  неумение  старых  управленцев  решать  задачи  с  помощью
психологических хитростей –  и  есть  наша  главная  проблема:  проблема  не
только этой курсовой работы, но  и  всего  общества  в  целом.  Кроме  того,
нельзя постоянно пенять на босса: каждый  сотрудник  каждого  экономического
субъекта должен  обладать  небольшими  навыками  менеджера  и  психолога.  Я
считаю, что менеджмент –  есть  не  только  управление,  но  и  умение  быть
управляемым.
      Как раз целью своей курсовой работы я  вижу  слом  старых  стереотипов
руководства. Главнейшая  же  задача  заключается  в  самоосваивании  навыков
психолога и дальнейшее применение их в моей деятельности.

    Глава I.     Психологический аспект вопроса.

      Психология в буквальном значении этого слова – «наука о душе». История
её, как изучение  внутреннего  мира  человека  методом  самоанализа,  уходит
далеко в глубь веков, в философские и  медицинские  учения.  Психология  как
самостоятельная наука утвердилась лишь  в  конце  прошлого  столетия,  после
того,   как   получила   экспериментальную   базу    и    естественнонаучную
физиологическую основу.
      Датой начала научной психологии считается 1879 год, когда  в  Лейпциге
Вундтом была  открыта  первая  психологическая  лаборатория.  Путь  развития
научной психологии был не  простым,  он  отражал  многообразие  и  сложность
практики, а также жизнедеятельность людей. Вначале разработки  в  психологии
носили  сугубо  теоретический  характер,  но  затем,  особенно  в  связи   с
развитием производства и техники, на первый  план  выдвинулись  практические
проблемы (работоспособность, взаимоотношения в группе,  мотивация  поведения
и так далее).
      В  середине  XX  века  наблюдается  активный  процесс   дифференциации
психологии на многочисленные отрасли – возрастная, медицинская,  инженерная,
социальная,    педагогическая,    космическая,    спортивная,    творчества,
управленческая, деловая и так далее.
      В ситуациях, когда перед  человеком  возникают  сложные  межличностные
(внутригрупповые) проблемы, ему нужно осмыслить все внутренние  механизмы  и
предпосылки возникновения этих  осложнений.  Это  можно  сделать  с  помощью
психологии, которая способна понять всю сложность  и  тонкость  психического
мира человека, его душу.
      В системе  управления  любой  сотрудник  рассматривается  как  «чёрный
ящик», глухо закрытый на все замки. Главная цель любого управленца, если  он
хочет  успешно   взаимодействовать   с   каждой   единицей   персонала   для
максимальной эффективности  работы,  –  узнать  что  внутри  этого  «чёрного
ящика».
      Внутренний мир человека очень многогранен. Он  имеет  свою  внутреннюю
структуру и некоторые особенные закономерности. Психический мир – это и  мир
восприятия и познания окружающей действительности, и взгляд внутрь  себя,  и
мир своих переживаний, отношений с другими людьми. Это и есть та самая  душа
человека.
      Психология на заре человечества создавалась не просто так, а для  того
чтобы овладеть мощью  человеческого  духа,  научиться  управлять  поведением
человека и предсказывать его дальнейшие действия. [3]

    Глава II.    Психология и внутриструктурный менеджмент.


  Функции управления.

      При  всём  многообразии  управленческой  деятельности  можно  выделить
четыре  взаимосвязанных  функции  управления:   планирование,   организация,
мотивация  и  контроль.  Эти  функции  объединены  связующими  процессами  –
коммуникацией (общение, обмен информации) и принятием решений.
      Руководство  можно  рассматривать  как  самостоятельную  деятельность,
заключающуюся в целенаправленном влиянии на людей, с тем чтобы они  работали
для достижении целей организации. [2]

      1.1.  Планирование.

      Функция планирования заключается в  определении  того,  какими  должны
быть цели организации и что надо делать для их достижения.

      1.2.  Организация.

      Организовать в данном случае означает создать определённую  структуру.
Организация  состоит  из  множества  формальных  и  неформальных  элементов,
которые необходимо приводить в соответствие, координировать процесс  решения
различных задач для достижения общих целей.
      Работу в организации выполняют люди, поэтому  другим  важным  аспектом
организации является определение того, кто именно  будет  делать  конкретную
работу.

      1.3.  Мотивация.

      Абсолютно  очевидно,  что  прекрасно  составленные   планы   и   самая
совершенная структура организации не будут иметь никакого смысла, если  люди
не  захотят  выполнять  необходимую   работу.   Задача   функции   мотивации
заключается  в  том,  чтобы  люди  выполняли   работу   в   соответствии   с
делегированными им правами и обязанностями.

      1.4.  Контроль.

      Контроль тесно связан с планированием. Он выполняет  функцию  обратной
связи.
      Все функции управления требуют обмена информацией и принятия  решений.
Обмен  информации  в  организации  происходит  по   каналам   формальных   и
неформальных   структур.   На   основе   информации   принимаются   решения.
Значительная её  часть  проходит  во  время  разговора  (один  из  важнейших
коммуникативных процессов). [3], [2]

  Личность и род деятельности.

      Каждый человек  в  жизни  должен  знать,  чем  ему  заниматься.  Любой
человек, даже лентяй не может без работы. Франклин  говорил:  «Праздность  –
мать всех пороков. Люди довольны, когда они заняты делом». Другое дело,  что
не каждому подходит та деятельность, 
12345
скачать работу


 Другие рефераты
Ликвидация последствий стихийных бедствий, аварий, катастроф
Тауарлы шаруашылықтың пайда болуы
Кавказский фронт Крымской войны 1853-1856 гг.
Экологические проблемы атмосферы


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ