Общение как феномен культуры
точке зрения,
скрывает ее).
Невербальная коммуникация. Выделяют четыре группы невербальных
средств общения:
1) Экстра- и паралингвистические (различные околоречевые
добавки, придающие общению определенную смысловую окраску – тип речи,
интонирование, паузы, смех, покашливание и т.д.)
2) Оптико-кинетические (это то, что человек «прочитывает» на
расстоянии – жесты, мимика, пантомимика)
Жест – это движение рук или кистей рук, они классифицируются на
основе функций, которые выполняют:
- коммуникативные (заменяющие речь)
- описательные (их смысл понятен только при словах)
- жесты, выражающие отношение к людям, состояние человека.
Мимика – это движение мышц лица.
Пантомимика – совокупность жестов, мимики и положения тела в
пространстве.
3) Проксемика (организация пространства и времени
коммуникативного процесса)
В психологии выделяют четыре дистанции общения:
- интимная (от 0 до 0,5 метра). На ней общаются люди, связанные, как
правило, близкими доверительными отношениями. Информация передается
тихим и спокойным голосом. Многое передается с помощью жестов, взглядов,
мимики.
- Межличностная (от 0,5 до 1,2 метра). На ней осуществляется общение между
друзьями).
- Официально-деловая или социальная (от 1,2 до 3,7 метра). Используется
для делового общения, при чем, чем больше расстояние между партнерами,
тем более официальны их отношения.
- Публичная (более 3,7 метров). Характеризуется выступлением перед
аудиторией. При таком общении человек должен следить за речью, за
правильностью построения фраз.
4) Визуальный контакт. Визуалика, или контакт глаз. Установлено, что
обычно общающиеся смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд.
в) Интерактивная сторона общения. Это характеристика тех компонентов
общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной
организацией их совместной деятельности. Есть два типа взаимодействий –
кооперация и конкуренция. Кооперативное взаимодействие означает Координацию
сил участников. Кооперация является необходимым элементом совместной
деятельности, порождается самой ее природой.
Конкуренция – одной из наиболее ярких ее форм является конфликт.
г) Перцептивная сторона общения – это процесс восприятия и
понимания людьми друг друга.
Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически
дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом.
3) Общение выполняет целый ряд функций в жизни человека:
1. Социальные функции общения
a) Организация совместной деятельности
b) Управление поведением и деятельностью
c) Контроль
2. Психологические функции общения
a) Функция обеспечения психологического комфорта личности
b) Удовлетворение потребности в общении
c) Функция самоутверждения
4) Уровни общения. Общение может происходить на различных уровнях:
1. Манипулятивный уровень, заключается в том, что один из собеседников
через определенную социальную роль пытается вызвать сочувствие, жалость
партнера. Примитивный уровень, когда один из партнеров подавляет другого
(один постоянный коммуникатор, а другой постоянный реципиент). Высший
уровень – это тот социальный уровень, когда независимо от социальной
роли, статуса партнеры относятся друг к другу как к равной личности.
5) Виды общения.
В зависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить
на несколько видов.
1. По содержанию оно может быть:
1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
1.2 Когнитивное (обмен знаниями)
1.3 Кондиционное (обмен психическими или физиологическими
состояниями)
1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами,
мотивами, потребностями)
1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями,
навыками)
2. По целям общение делиться на:
1. Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития
организма)
2. Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных
контактов, установления и развития интерперсональных отношений,
личностного роста индивида)
3. По средствам общение может быть:
1. Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов,
данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и
т.д.)
2. Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и
орудий)
3. Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие
друг другом общающихся людей в самом акте общения)
4. Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут
выступать другие люди).
Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают
контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того,
чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество. Чтобы общение как
взаимодействие происходило беспроблемно, оно должно состоять из следующих
этапов:
1. Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого
человека, представление себя другому человеку.
2. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка
паузы.
3. Обсуждение интересующей проблемы.
4. Решение проблемы.
5. Завершение контакта (выход из него).
§ 2 Культура, как специфика человеческой деятельности.
Термин «культура» (от лат.culture - возделывание, обрабатывание)
издавна применяется для обозначения того, что сделано человеком. В таком
широком смысле данный термин употребляется как синоним общественного,
искусственного в противоположность природному, естественному. Однако этот
смысл слишком широк, расплывчат и поэтому нуждается в уточнении. Само по
себе это уточнение – достаточно сложное мероприятие. Ведь в современной
научной литературе встречается более 250 определений культуры. Специалисты
по теории культуры А. Кребер и А.Клахкон проанализировали свыше ста
основных определений и сгруппировали их следующим образом.
1. Описательные определения, восходящие в своей основе к концепции
основоположника культурной антропологии Э. Тейлора. Суть таких определений:
культура – это сумма всех видов деятельности, обычаев, верований; она как
сокровищница всего созданного людьми включает в себя книги, картины и т.
п., знание путей приспособления к социальному и природному окружению. Язык,
обычай, систему этикета, этику, религию, которые складывались веками.
2. Исторические определения, подчеркивающие роль традиций и
социального наследия, доставшихся современной эпохе от предшествовавших
этапов развития человечества. К ним примыкают и генетические определения,
утверждающие, что культура является результатом исторического развития. В
нее входит все, что искусственно, что люди произвели, и что передается от
поколения к поколению – орудия, символы, организации, общая деятельность,
взгляды, верования.
3. Нормативные определения, акцентирующие значение принятых правил и
норм. Культура – это образ жизни индивида, определяемый социальным
окружением.
4. Ценностные определения: культура – это материальные и социальные
ценности группы людей, их институты, обычаи, реакции поведения.
5. Психологические определения, исходящие из решения человеком
определенных проблем на психологическом уровне. Здесь культура есть особое
приспособление людей к природному окружению и экономическим потребностям, и
складывается из всех результатов такого приспособления.
6. Определения на базе теории обучения: культура – это поведение,
которому человек научился. А не получил в качестве биологического
наследства.
7. Структурные определения, выделяющие важность моментов организации
или моделирования. Здесь культура представляет собой систему определенных
признаков. Различным образом, связанных между собой. Материальные и
нематериальные культурные признаки, организованные вокруг основных
потребностей, образуют социальные институты, являющиеся ядром (моделью)
культуры.
8. Идеологические определения: культура – это поток идей, переходящих
от индивида к индивиду посредством особых действий, т. е. с помощью слов и
подражаний.
9. Символические определения: культура – это организация различных
феноменов (материальных предметов, действий, идей, чувств), состоящая в
употреблении символов и зависящая от этого.
Каждая из перечисленных групп определений схватывает какие – то важные
черты культуры. Однако в целом, как сложный общественный феномен она
ускользает от определения. Действительно, она является результатом
поведения людей и деятельности общества, она исторична, включает идеи,
модели и ценности, избирательна, изучаема, основана на символах, т. е. не
включает биологических компонентов человека и передается отличными от
биологической наследственности механизмами, она эмоционально воспринимается
или отбрасывается индивидами. И все же этот перечень свойств не дает нам
достаточно полного понимания тех сложных явлений, которые имеются в виду,
когда речь заходит о культурах майя или ацтеков, Киевской Руси или
Новгорода.
Можно рассматривать историю, как целесообразную деятельность людей.
Именно этот деятельный подход и позволяет ответить на вопрос о том, что
такое культура? Говоря и размышляя о культуре, мы пред
| |  скачать работу |
Общение как феномен культуры |
