Основы менеджмента
жены счета к оплате и получению,
займы и банковские депозиты и т.п. ,
выраженные в иностранной валюте .
Значительно уменьшить риск можно квалифицированной работой в
области управления , передачей части риска другим лицам или
организациям путем хеджирования ( срочная валютная сделка , заключенная
для страхования от возможного падения цены при совершении
долгосрочных сделок ) , страхованием бизнеса и служащих .
Риск в бизнесе может быть уменьшен , если хорошо поставлена
работа в области управления . Эффективное прогнозирование и
планирование дают возможность финансовому менеджеру предвидеть и
приспособиться к экономическим колебаниям или изменениям вкусов
клиентов . Активная деятельность по изучению возможных действий
конкурентов может помочь адекватно на них отреагировать . Хорошо
продуманные социально-экономические программы для служащих и рабочих
способствуют предотвращению проявления недовольства работников.
Один из распространенных методов перераспределения риска во всем
мире – это приобретение страховки . Страхование –это процесс , когда
одна сторона ( страховщик ) за определенную сумму ( страховой взнос
или премия ) соглашается выплатить другой стороне ( страхователю) на
условиях, оговоренных в страховом полисе , денежную сумму в случае
понесения страхуемым убытков или ущерба. К сожалению, на Украине
страхование находится не на должном уровне ( т.е. нет гарантии на
возмещение ущерба при заключении страхового контракта , так как
довольно часто страховые компании объявляют себя банкротами ) , что
приводит к редкому использованию этой услуги в процессе
предпринимательской деятельности .
7. Характеристики внутренней и внешней среды организации
Как уже говорилось выше , на деятельность организации влияют
внутренняя и внешняя среда организации . Организациям приходится
приспосабливаться к изменениям внешней среды и соответствующим
образом осуществлять внутренние изменения для того , чтобы выжить и
сохранить свою эффективность .
Внешние факторы влияние на организацию можно разделить на две
группы : среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия.
Представим влияние внешней среды в виде графических моделей ,
представленных на Рис. 2 и 3 .
Рис. 2. Среда прямого воздействия .
Рис. 3. Среда косвенного воздействия .
Основными переменными внутренней среды являются :
. Цели
. Структура организации
. Задачи
. Технология
. Люди
Влияние внутренней среды на деятельность организации можно так5же
представить в виде схемы :
Рис . 4. Взаимосвязь внутренних переменных.
Раздел 2. Стратегическое планирование .
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и
решений , предпринятых руководством , которые ведут к разработке
специфических стратегий , предназначенных для помощи организации в
достижении ее целей . Таким образом, стратегическое планирование – это
инструмент , помогающий в принятии управленческих решений . Его
задача – обеспечить нововведения и изменения в организации в
достаточной степени .
Выделяют четыре основных вида управленческой деятельности :
1. Распределение ресурсов . Данный процесс включает в себя
распределение ограниченных организационных ресурсов , таких как
фонды , дефицитные управленческие таланты и технологический опыт .
В этом году руководство ЧП" Торнадо " приняло решение об
объединении всех типографий . Для этой цели были вложены средства
на расширение производственных площадей путем их достраивания .
Руководство надеется , что эти меры позволят организации в
следующем году более эффективно использовать управленческие кадры ,
так как повысится эффективность координации деятельности всей
организации . Высвобожденные средства , которые раньше расходовались
на аренду производственных площадей , будут направлены на
дальнейшее развитие организации .
2. Адаптация к внешней среде . Она охватывает все действия
стратегического характера , которые улучшают взаимоотношения
организации с ее окружением . Любой организации как открытой
системе необходимо адаптироваться к внешним воздействиям как
благоприятного , так и опасного характера, вовремя выявлять их и
обеспечивать своевременное эффективное приспособление своей
стратегии к окружающим условиям . Как правило стратегическое
планирование преуспевающих крупных компаний создает новые
благоприятные для них возможности путем разработки более
совершенных производственных систем , путем взаимодействий с
правительством и обществом в целом и т.д.
Руководство фирмы ЧП " Торнадо " пытается наладить ответную
связь со своими клиентами для более эффективной реакции на
изменения рынка , обновляет свою производственную базу для
повышения качества продукции и ее дизайна .
3. Внутренняя координация . Включает в себя координацию
стратегической деятельности для отображения сильных и слабых
сторон организации с целью достижения эффективной интеграции
внутренних операций .
Рассмотрим SWOT-анализ сильных и слабых сторон , угроз и возможностей
организации ЧП " Торнадо " :
SWOT - анализ
Таблица 1
|Сильные стороны |Слабые стороны |
| | |
|Наличие квалифицированного |Нет возможности для |
|персонала с опытом работы ; |постоянного улучшения |
|Гибкая система скидок ; |технической базы ; |
|Высокое качество продукции; |Ограниченный ассортимент |
|Широкий ассортимент |постполиграфических услуг; |
|производимой продукции ; |Постоянная текучесть кадров . |
|Внимательное отношение к | |
|потребностям персонала. | |
|Угрозы |Возможности |
| | |
|Нестабильность курса |Страхование возможных убытков |
|национальной валюты , что |и потерь ; |
|приводит к убыткам |Расширение сети поставщиков ; |
|во внешнеэкономической |Расширение рынка сбыта ; |
|деятельности организации при |Расширение ассортимента |
|импорте сырья и материалов ; |предлагаемых услуг . |
|Возможность невыплаты | |
|дебиторских задолженностей; | |
|Нестабильность налогового и | |
|таможенного законодательства ; | |
|Форс-мажорные обстоятельства . | |
4. Осознание организационных стратегий . Предусматривает способность
организации извлекать уроки из прошлых стратегических решений .
Способность учиться на опыте дает возможность организации
правильно скорректировать свое стратегическое направление .
Стратегия представляет собой детальный всесторонний план ,
обеспечивающий осуществление миссии организации и достижение ее
целей . Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается
высшим руководством , но ее реализация предусматривает участие всех
уровней управления . Стратегические планы должны быть разработаны
таким образом , чтобы оставаться целостными в течение длительных
периодов времени и быть достаточно гибкими , чтобы при
необходимости можно было осуществить их модификацию и
переориентацию .
Общий стратегический план следует рассматривать как программу ,
которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного
периода времени , учитывая , что постоянно меняющаяся деловая и
социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными .
Процесс стратегического планирования можно представить в виде
схемы .
Рис . 5. Процесс стратегического планирования .
Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха .
Фирма может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации , мотивации
и контроле . Тем не менее , формальное планирование может создать
ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для
организации . Стратегическое планирование дает средство создания
плана на длительный срок , основу для принятия решений , знание того
, чего организация хочет достичь , и помогает выбрать наиболее
подходящие пути действий . Принимая обоснованные и
систематизированные плановые решения , руководство снижает риск
принятия неправильного решения . Учитывая вышеизложенное , можно
заключить , что планирование помогает создать единство общей цели
внутри организации .
Первым и самым существенным решением при планировании является
выбор целей организации . Основная общая цель организации
обозначается как ее миссия . Цели вырабатываются для осуществления
этой миссии
| |  скачать работу |
Основы менеджмента |
