Особенности невербального общения в деятельности учителя
ожных психологических, нравственных, культурных и идейных
мотивов, настроений и чувств, которыми одни человек обменивается в процессе
общения с другими. К этому следует добавить и сложное переплетение
материально-экономических условий, в некоторой степени определяющих
содержание общения и его социально-психологическую форму, условий, которые
определяются, в свою очередь, характером труда, формами совместной
деятельности людей.
Однако, Б.Д.Парыгин (39) характеризуя общение как сложный и весьма
многогранный процесс, отмечал также, что общение может выступать в одно и
то же время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный
процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного
влияния друг на друга, и как процесс взаимного переживания и взаимного
понимания друг друга. Данное утверждение, как видно из его структуры,
ориентируется на системное понимание сущности общения, его
многофункциональной природы и согласуется с точкой зрения Б.Ф.Ломова,
А.А.Брудного, Л.А.Карпенко, выделяющих следующих набор основных функций
общения.
Согласно точки зрения Б.Ф.Ломова (26, с.266) в общении можно выделить
такие стороны, или функции, как «информационно-коммуникативная,
охватывающая процессы приема-передачи информации; регуляционно-
коммуникативная, связанная со взаимной корректировкой действий при
осуществлении совместной деятельности; аффективно-коммуникативная,
относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в
изменении своего эмоционального состояния».(44, С.244). Таким образом,
первый класс функций общения, информационно-коммуникативный, охватывает все
те процессы, которые описываются как «прием-передача информации». Второй
класс функций общения, регуляционно-коммуникативный, относится к регуляции
поведения. В процессе общения индивид может воздействовать на мотив, цель,
программу, принятие решения, на выполнение отдельных действий и их
контроль, то есть на все «составляющие» деятельности своего партнера. В
этом процессе осуществляется также взаимная стимуляция и взаимная коррекция
поведения.
Третий класс функций общения, аффективно-коммуникативный, относится к
эмоциональной сфере человека. Как считает Б.Ф.Ломов, общение – важнейшая
детерминанта эмоциональных состояний человека. Весь спектр специфически
человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей.
Известно, например, что потребность в общении у человека часто возникает в
связи с необходимостью изменить свое эмоциональное состояние. Б.Ф.Ломов
указывает при этом, что функции общения как многомерного процесса можно
классифицировать и по другой системе оснований, однако в своей работе (26)
соответствующих оснований не излагает.
А.А.Брудный, в свою очередь, расширяет понимание функций общения и
«выделяет в качестве основной рабочей функции инструментальную функцию,
которая необходима для обмена информацией в процессе управления и
совместного труда; синдикативную функцию, которая находит свое выражение в
сплочении малых и больших групп; трансляционную, необходимую для обучения,
передачи знаний, способов деятельности, оценочных критериев; функцию
самовыражения, ориентирующую на поиск и достижение взаимного понимания»(5,
С.244).
Однако наиболее полной классификацией, на наш взгляд, является
классификация Л.А.Карпенко (44, С.245), согласно которой выделяется восемь
функций по критерию «цель общения»:
1. контактная, цель которой установление контакта как состояния
обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания
взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;
2. информационная, цель которой - обмен сообщениями, то есть прием-
передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен
мнениями, замыслами, решениями и пр.;
3. побудительная, цель которой – стимуляция активности партнера по
общению на выполнение тех или иных действий;
4. координационная, цель которой – взаимное ориентирование и
согласование действий при организации совместной деятельности;
5. понимания, цель которой – не только адекватное восприятие и
понимания смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга (их
намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.);
6. эмотивная, цель которой – возбуждение в партнере нужных
эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с
его помощью собственных переживаний и состояний;
7. установления отношений, цель которой – осознание и фиксирование
своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и
прочих связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду;
8. оказания влияния, цель которой – изменение состояния, поведения,
личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений,
установок, мнений, решений, потребностей, действий, активности и
т.д.
Мы убеждены в том, что рассмотренные классификации функций общения не
исключают ни друг друга, ни возможности представить и иные варианты. Вместе
с тем подчеркнем еще раз важность тезиса о том, что общение является
процессом, характеризующимся высоким уровнем полифункциональности.
В заключении можно сделать вывод, что, являясь насущной потребностью
человека, общение может существовать и как самостоятельная форма
активности. Однако, в большинстве ситуаций оно включено в практическую
деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без
интенсивного и разностороннего общения. Развитие человека, его
существование и связь с окружающим миром немыслимы вне общения.
По этой причине проблема общения – одна из самых актуальных в
современной психолого-педагогической литературе. В настоящей работе мы
также придерживаемся трактовки общения как одного из видов деятельности
человека, склоняясь к утверждению о том, что межличностное общение является
не только необходимым компонентом деятельности людей, но и обязательным
условием нормального функционирования общностей, социума. Особое место
занимает общение в системе профессиональной деятельности педагога, где оно
является одним из важнейших компонентов.
2. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НЕВЕРБАЛЬНЫХ
КОМПОНЕНТОВ ОБЩЕНИЯ
Как пишет А.Пиз: «Кажется почти невероятным, что более чем за миллион
лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно
изучаться только с начала 60-х гг., а обществу стало известно об их
существовании только после того, как Дж.Фаст опубликовал свою книгу в 1970
г.» (41, С.16).
Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах общения,
проведенные учеными-бихевиористами до 1970 г. Однако даже сегодня
большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений,
несмотря на его важность в жизни.
Вместе с тем, проблема восприятия и психологической интерпретации
невербального поведения относится к проблемам с многовековой историей, о
чем свидетельствуют данные, опубликованные в работах Е.А.Петровой,
В.В.Мироненко, М.Битяновой.
Анализ перечисленных источников позволяет сделать вывод, что к
проблеме невербального общения в различное время обращались философы,
психологи, медики, лингвисты, искусствоведы. На протяжении тысячелетий, по
замечанию В.В.Мироненко, данная проблема обрастала научными и
псевдонаучными фактами. Знания о невербальном поведении и его связях с
внутренним миром человека регистрировались сначала в памятниках
характерологического жанра – литературе афоризмов, моральных наставлений,
позднее – в работах философов.
Аристотель, например, считается одним из пионеров физиогномики.
Сторонники его школы полагали, что по общему выражению и некоторым чертам
лица можно распознать характер человека, оценить уровень его способностей.
М.Битянова утверждает, что по данным некоторых историков (конкретные
фамилии не указаны), до Аристотеля физиогномикой занимался Пифагор.
Последовательными проводниками его идей в рассматриваемой области были
видные античные ученые, выдающиеся врачи Цельс и Гален. А крупнейший
римский мыслитель и оратор Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать.
Первый же словарь жестов, видимо, принадлежал римскому ритору Квинтилиану
(I век до н.э.).
В средние века отдельные взгляды физиогномистов разделяли и в той или
иной степени совершенствовали Ибн Сина и ряд ведущих алхимиков. В эпоху
Возрождения – Иоанн Дунс Скот и Леонардо да Винчи, в XVI-XVIII столетиях –
Френсис Бэкон и непревзойденный физиогномист, швейцарский священник, поэт и
художник Иоганн Гаспар Лафатер. В своем сочинении «Искусство познавать
людей по физиогномиям» он совершил практически первую научную попытку
систематически исследовать выразительные движения.
В XVI в. выдающийся немецкий врач-хирург Парацельс также пользовался в
своей практической деятельности мимическими критериями, хотя его идеи не
получили сколько-нибудь широкого распространения.
В 1664 году Джон Баливер выпустил две книги, посвященные языку жестов
человека: «Хирология, или Естественный язык жестов» и «Хироном
| |  скачать работу |
Особенности невербального общения в деятельности учителя |
