Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Особенности невербального общения в деятельности учителя

ия,  или
Искусство риторики рук». В этих книгах были составлены первые  из  известных
в  Европейских  странах  таблицы  с  систематизацией  знаков   выразительной
жестикуляции (30, С.135).
      Классическим примером  осмысления  роли  и  значения  жестов,  мимики,
интонации в жизни людей можно считать труд Жан-Батиста Дюбо  –  французского
философа-просветителя  XVIII  века  «Критические  размышления  о  поэзии   и
живописи», где автор приходит к мысли о том, что  издавна  существует  наука
«нема»,  которая,   не   размыкая   уст,   говорит   руками   и   некоторыми
телодвижениями. Наиболее влиятельной работой, по данным А.Пиза (42, С.17)  к
началу ХХ в. была работа Ч.Дарвина «Выражение эмоций у  людей  и  животных»,
опубликованная в  1872  г.  Она  стимулировала  современные  исследования  в
области «языка тела», а многие идеи  Ч.Дарвина  и  его  наблюдения  признаны
сегодня исследователями всего мира.
      Значительным шагом в описании жестов  стали  также  работы  известного
французского режиссера Дельсарта. В России начала ХХ века система  Дельсарта
стала широко известной благодаря  книге  Сергея  Волконского  «Выразительный
человек», где рассматривались как законы человеческого движения,  так  и  их
семиотическая классификация.
      С 1900 по 1979 год на  английском  языке  было  издано  шесть  крупных
монографий  о  жестах.  Наибольший  интерес  во  всем  мире  вызвали  работы
Д.Эфрона, М.Кричли, Ч.Морриса. Серьезным исследованием  «боди  лэнгвиджа»  с
конца 70-х гг. начал заниматься автсралийский ученый  Аллан  Пиз  ,  который
является признанным знатоком  психологии  человеческого  общения  и  автором
методики обучения основам коммуникации.
      Интерес к невербальным средствам общения в ХХ столетии  столь  возрос,
что выделилась особая область исследований – кинесика  (от  англ.  Kinesics,
греч. - kinesis). Основы изучения этой области психологии  заложены  в  50-х
гг. работами шведского ученого Р.Бердвистелла.
      Современные   представители   данной   научной    области    (Дж.Фаст,
Дж.Ниренберг)  раскрывают  закономерности  влияния   невербальных   способов
общения на установление контактов и взаимопонимания между партнерами.
      Под  кинесикой  принято  понимать  зрительно  воспринимаемый  диапазон
движений, выполняющих экспрессивно-регулятивную функцию в общении.  Кинесика
– это не только «язык тела» (жесты, мимика, позы, взгляд), но  также  манера
одеваться, причесываться. К кинесике  помимо  названных  движений  относятся
также такие движения, которые связаны с  использованием  предмета:  хлопанье
дверью,  поскрипывание  стулом,  почерк.  Как  видно,  кинесика  –  понятие,
использующееся для обозначения различных движений чеоловека, но  чаще  всего
при изучении движений рук и лица (22, С.18).
      В нашей стране исследование кинесических средств человеческого общения
было начато в 60-х гг. в работах Б.А.Успенского  и  Т.М.Николаевой,  позднее
продолжено О.С.Ахматовой, И.Н.Гореловым,  А.А.Капнадзе,  Е.В.Красильниковой,
Г.А.Ковалевой, В.А.Лабунской, А.А.Леонтьевым и другими учеными.
      Таким  образом,  перечисленные  факты  свидетельствуют  о   том,   что
невербальный аспект общения является в определенной  степени  исследованным,
хотя и по сей день в нем имеется достаточно много «белых  пятен».  Серьезным
исследованием проблем невербального общения ученые реально и  систематически
начали заниматься лишь с  60-х-70-х  гг.  ХХ  века.  Литература  в  основном
представляет лишь отрывочные данные об  истории  развития  данной  проблемы,
что не дает возможности в определенной  мере  проследить  динамику  развития
научных исследований в области невербалики, выделить основные этапы.
      Со времени опубликования Ч.Дарвиным своей работы «Выражение  эмоций  у
людей и животных», учеными были обнаружены  и  зарегистрированы  более  1000
невербальных знаков (41, С.17).
      С  каждым  годом  все  большим  становится  убеждение  ученых  в  том,
насколько значимым оказываются невербальные средства в  ходе  взаимодействия
людей.  Отметим,  что  данное   обстоятельство   находит   подтверждение   в
экспериментах, проводимых, в основном, психологами .
      В частности, Альберт Мейерабиан установил,  что  передача  инфоормации
происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет  звуковых
средств (включая тон голоса,  интонацию)  на  38%  и  за  счет  невербальных
средств – на 55%. Профессор Бердвистелл, проделав аналогичные  исследования,
выявил, что в среднем человек говорит словами только в течение  10-11  минут
в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5  секунд.  Как
и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в  беседе  занимает  менее
35%, в то время как более 65% информации передается с  помощью  невербальных
средств.
      Эти данные красноречиво говорят об определяющем  значении  невербалики
для психологии общения и взаимопонимания людей, обращают особое внимание  на
значение жестов и мимики человека.
      Касаясь  особенностей  языка  телодвижений,  отметим  также,  что  его
проявление  обусловлено  импульсами   нашего   подсознания,   и   отсутствие
возможности подделать эти импульсы позволяет доверять  этому  языку  больше,
чем обычному вербальному каналу общения. «Язык телодвижений  более  правдив,
чем язык слов» - справедливо замечает  по  этому  поводу  Хорст  Рюкле  (48,
С.9).
      Большинство   исследователей   разделяет   мнение,    что    словесный
(вербальный) канал используется для передачи  информации,  в  то  время  как
невербальный  канал  применяется  для  обсуждения  межличностных  отношений,
передачи эмоций, а в  некоторых  случаях  используется  и  вместо  словесных
сообщений. Невербальное общение, по утверждению Н.Н.Обозова (37, С.86),  как
бы наполняет общение живым человеческим содержанием  и  особенно  важно  при
передаче эмоциональных состояний,  выступая  своеобразной  формой  обращения
друг к другу.
      В  работе  В.А.Лабунской  (22)  подвергнут  обстоятельному  обсуждению
вопрос о функциях невербального общения.  Говоря  о  том,  что  невербальное
общение в межличностном взаимодействии многофункционально,  автор  указывает
на ряд функций, из которых отметим  наиболее  существенные  на  наш  взгляд.
Итак, согласно В.А.Лабунской, невербальное общение:
      - создает образ партнера по общению;
      - выступает в  качестве  способа  регуляции  пространственно-временных
        параметров общения;
      - выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений;
      - является индикатором актуальных психических состояний личности;
      - выполняет функцию экономии речевого сообщения;
      - выступает  в  роли  уточнения,  изменения  в  понимании  вербального
        сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;
      -  выполняет  функцию   разрядки,   облегчения,   регулирует   процесс
        возбуждения.
      Обратимся   к   вопросу   о   классификации   невербальных   элементов
коммуникации. Следует  отметить,  что  по  невербальному  каналу  информация
транслируется в самых разнообразных формах, которые в отличие  от  знаковых,
всегда многозначны.
      Общепринято классифицировать  невербальные  средства  коммуникации  по
сенсорным  канала.  Одна  из  таких  классификаций  представлена  в   статье
М.Битяновой (2, С.2-15). Она,  в  частности,  среди  наиболее  популярных  в
общении современных  людей  коммуникативных  систем  выделяет  оптическую  и
акустическую.
      К оптической системе относятся внешний вид  и  выразительные  движения
человека – жесты, мимика, позы, походка  и  т.д.  .  Анализ  соответствующей
литературы позволяет отнести к  оптической  системе  и  такую  специфическую
форму невербального человеческого общения, как контакт глаз.
      Акустическая система  представляет  собой  различные  качества  голоса
коммуникатора (тембр, высота, громкость), интонации, темп речи,  фразовые  и
логические ударения. Не меньшее значение, как отмечает М.Битянова,  имеют  и
разнообразные вкрапления в речь – паузы, покашливание, смех и прочее.
      Помимо указанных двух наиболее важных  систем,  человек  использует  в
общении и  такую  систему,  как  кинестетическая  системе  –  прикосновения,
информационная ценность которых связана в  основном  с  такими  параметрами,
как сила, давление.
      Немаловажное место занимает в общении ольфакторная система, включающая
в себя вкус и обоняние. По мнению специалистов (М.Битянова,  В.А.Лабунская),
они в наименьшей мере задействованы в  коммуникативном  процессе  на  уровне
сознания, однако при этом отмечается, что  вкус  и  обоняние  независимо  от
нашей воли, на подсознательном уровне активно участвуют в общении  и  влияют
на взаимоотношения людей.
      Совершенно  особое  место  среди  невербальных  средств   коммуникации
занимают пространственно-временные характеристики ситуации общения.
      А.А.Леонтьев предлагает классифицировать неречевые компоненты  общения
на несколько типов в зависимости от их роли в процессе общения:
      - «поисковые»  компоненты,  учитываемые  говорящим  и  слушателем  при
        ориентировке, предшествующей общению;
      - сигналы, используемые для коррекции уже установившегося общения;
      -  регуляторы,  разделяемые  на  сигналы,  исходящие  от  слушателя  и
        подтверждающие  понимание,  и  сигналы,  идущие   от   коммуникатора
        (говорящего) и «запрашивающие» слушателей о понимании;
      - модуляции общения,  то  есть  реакции  говорящего  и  слушателей  на
        изменение условий общения.
      В.А.Лабунская в своей  работе  рассматривает  структуру  невербального
поведения, которое, на наш взгляд, судя по определению,  является  синонимом
термина   «невербал
12345След.
скачать работу

Особенности невербального общения в деятельности учителя

 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ