Разработка базовой концепции изготовления рекламы
Потребности клиентов |Потребности клиентов |
|п/п|в его языке |на нашем языке |
| |Получение |Честность. |
| |необходимой |Достоверность. |
| |информации |Аспект безопасности. |
| |о |Отсутствие дискредитации. |
| |товарах |Хорошие обычаи. |
| |и |Справедливость сравнений. |
| |услугах |Справедливость свидетельств. |
| | |Защита неприкосновенности. |
| | |Недопустимость паразитирования за счет |
| | |доброго имени. |
| | |Копирование рекламы. |
| | |Реклама для детей и молодежи. |
| | |Отличительные знаки рекламы. |
Табл. 6. Выбор единиц измерения для потребностей клиентов на языке
предприятия
|№ п/п |Потребности клиента на нашем языке |Единицы измерения |
| |Честность. |абстрактная (порядочность ) |
| |Достоверность. |абстрактная (надежность |
| | |информации) |
| |Аспект безопасности. |абстрактная ( безопасность) |
| |Отсутствие дискредитации. |абстрактная (порядочность); |
| | |соответствие нормам |
| | |Конституции РФ (ст.17-19, 21, |
| | |26-29, 44) |
| |Хорошие обычаи. |абстрактная (порядочность) |
| |Справедливость сравнений. |абстрактная (надежность |
| | |информации) |
| |Справедливость свидетельств. |абстрактная (надежность |
| | |информации) |
| |Защита неприкосновенности. |соответствие нормам |
| | |Конституции РФ(ст.22-25) |
| |Недопустимость паразитирования за |абстрактная (порядочность); |
| |счет доброго имени. |соответствие нормам |
| | |Конституции РФ |
| |Копирование рекламы. |абстрактная ( безопасность) |
| |Реклама для детей и молодежи. |абстрактные (безопасность, |
| | |порядочность) |
| |Отличительные знаки рекламы. |абстрактная (надежность |
| | |информации) |
Табл. 7. Измерение потребностей клиентов
|№ п/п|Потребности клиентов в|единицы | Потребности клиентов в |
| |нашем языке |измерения |единицах измерения |
| |Честность. |абстрактная |1.1 Реклама не имеет права |
| | |(порядочность ) |злоупотредлять доверием |
| | | |потребителя и искать выгоду |
| | | |в его неопытности или |
| | | |недостатке знаний. |
| | | |1.2 Без серьезной причины |
| | | |реклама не должна играть на |
| | | |чувстве страха или ужаса. |
| | | |1.3 Реклама не должна |
| | | |апеллировать к слепому |
| | | |чувству лил суеверию. |
| | | |1.4 В рекламе не должно |
| | | |содержаться ничего, что |
| | | |могло бы привести к |
| | | |философии насилия или |
| | | |поощрять ее. |
| |Достоверность. |абстрактная |2.1 Реклама не должна ни |
| | |(надежность |текстом и ин иллюстрацией, |
| | |информации) |ни прямо и ни косвенно - с |
| | | |помощью намеков, |
| | | |умалчиваний, ни ясных |
| | | |формулировок или |
| | | |преувеличенных требований - |
| | | |вводить потребителя в |
| | | |заблуждение в отношении, |
| | | |например : |
| | | |а) свойств предпологаемого |
| | | |товара, его качества, |
| | | |состава и способа |
| | | |производства, времени его |
| | | |изготовления, применимости и|
| | | |области использования, |
| | | |количества, а также |
| | | |коммерческого или |
| | | |географического |
| | | |происхождения; |
| | | |б) стоимости товара и общей |
| | | |цене, которую уплачивает |
| | | |покупатель; |
| | | |в) других условиях продажи |
| | | |(рассрочки, кредита); |
| | | |г) способа поставки, обмена |
| | | |или возврата, ремонта и |
| | | |эксплуатации; |
| | | |д) гарантийных условий |
| | | |е) государственном контроле |
| | | |и гарантийном знаке, |
| | | |офицальной отмене или |
| | | |наличии моделей, призывов |
| | | |или дипломов. |
| | | |2.2 Реклама не должна |
| | | |злоупотреблять результатами |
| | | |исследований или цитатами из|
| | | |технической и научной |
| | | |литературы. |
| | | |Статистические данные нельзя|
| | | |использовать так, чтобы они |
| | | |приобретали долее широкое |
| | | |значение, чем они имеют на |
| | | |самом деле. |
| | | |Не следует злоупотреблять и|
| | | |научными терминами; нельзя |
| | | |пользоваться таким способом |
| | | |выражения, который дает |
| | | |ложное впечатление о |
| | | |научности и недостаточно |
| | | |научной терминологии. |
| |Аспект безопасности. |абстрактная | В рекламу не должны входить|
| | |( безопасность) |иллюстрации или описания |
| | | |деятельности, опасные для |
| | | |общества, или ситуации, |
| | | |противоречащие нормальным |
| | | |мерам предосторожности, если|
| | | |только эти описания и |
| | | |иллюстрации не приводятся в |
| | | |педагогических целях или для|
| | | |защиты общественной точки |
| | | |зрения. |
| |Отсутствие |абстрактная |Реклама не имеет права прямо|
| |дискредитации. |(порядочность); |или косвенно |
| | |соответствие |дискредитировать фирму или |
| | |нормам |товар проявляя к ним |
| | |Конституции РФ |пренебрежительное отношение,|
| | |(ст.17-19, 21, |подвергая лжи и т.п. |
| | |26-29, 44) | |
| |Хорошие обычаи. |абст
| |  скачать работу |
Разработка базовой концепции изготовления рекламы |
