Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма
| |
| | |возможности | |
| | |изучения продукции| |
| | |и политики | |
| | |конкурентов, | |
| | |личного с ними | |
| | |контакта; | |
| | |невысокая | |
| | |стоимость. | |
Таблица 1.2 Характеристики средств распространения рекламы
Средства рекламы (каналы распространения рекламных посланий)
выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой
аудитории.
У всех вышеперечисленных видов рекламы есть общие черты, которые
проявляются в принципах формирования рекламного сообщения [3]. Сообщение
должно:
. быть кратким
. быть интересным покупателю
. быть достоверным
. быть понятным
. быть динамичным
. должно повторяться
Стимулирование сбыта - маркетинговая деятельность, отличная от
рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и
эффективность дилеров: выставки, демонстрации, различные неповторяющиеся
сбытовые усилия.
Проведение мероприятий по стимулированию сбыта на сегодняшний день
получает все большее развитие в России и является эффективным и
сравнительно недорогим методом привлечения потенциальных покупателей.[22]
Стимулирование сбыта используется в случаях, если требуется:
. увеличить объем продаж в краткосрочном периоде;
. поддержать приверженность покупателя определенной марке, фирме;
. вывести на рынок новинку;
. поддержать другие инструменты продвижения.
Преимуществами стимулирования сбыта является:
. возможность личного контакта с потенциальными покупателями;
. большой выбор средств стимулирования сбыта;
. покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о
фирме;
. возможность увеличить вероятность импульсной покупки.
Но вместе с тем необходимо помнить, что:
. стимулирование сбыта оказывает краткосрочное действие на увеличение
объема продаж;
. выступает в качестве поддержки других форм продвижения; требует
наличие рекламы;
. имидж фирмы может быть подорван низким качеством элементов
стимулирования.
. Решение задач стимулирования сбыта достигается с помощью разнообразных
средств.
Описание основных средств стимулированию сбыта дается ниже в таблице,
в которой объединены классификации Ф. Котлера [11], Д. Ксарделя [1],
Бергмана и Эванса [2].
|Средства по |Характеристика |Комментарии |
|стимулированию | | |
|сбыта | | |
|Образцы товара. |Это предложение товара |Считается самым |
| |потребителям бесплатно |эффективным и дорогим |
| |или на пробу. Образцы |способом представления |
| |могут разносить по |товара. |
| |принципу "в каждую | |
| |дверь", рассылать по | |
| |почте, раздавать в | |
| |магазине, прилагать к | |
| |другому товару. | |
|Купоны. |Это сертификаты, дающие |Могут быть эффективными |
| |потребителю право на |для стимулирования |
| |оговоренную экономию при|сбыта: |
| |покупке конкретного |уже зрелого марочного |
| |товара. Купоны можно |товара; |
| |рассылать по почте, |для поощрения |
| |прилагать к другим |потребителей опробовать |
| |товарам, включать в |новинку. |
| |рекламные объявления. | |
|Упаковки по |Предложение потребителю |Эффективный способ |
|льготной цене. |определенной экономии |стимулировать |
| |против обычной цены |кратковременный рост |
| |товара. Информацию о них|сбыта товара |
| |помещают на этикетке или|(эффективнее купонов). |
| |на упаковке товара. Это | |
| |может быть: | |
| |упаковка по сниженной | |
| |цене (например, две | |
| |пачки по одной цене); | |
| |упаковка-комплект, когда| |
| |продается набор из | |
| |сопутствующих товарах. | |
|Премия. |Это товар, предлагаемый |Данный способ эффективен|
| |по довольно низкой цене |для фирм, которые |
| |или бесплатно в качестве|расширяют свой |
| |поощрения за покупку |ассортимент и предлагают|
| |другого товара. |новый товар. Во-вторых, |
| | |потребитель любит |
| | |получать подарки |
| | |(особенно от фирм, |
| | |распространяющих |
| | |марочные товары). |
|Сувениры. |Небольшие подарки | |
| |клиентам: ручки, | |
| |календари, блокноты и т.| |
| |п. Призваны напоминать | |
| |клиенту о фирме, ее | |
| |товарах. | |
|Экспозиции и |Представление товара, |Стимулируют импульсивные|
|демонстрации |фирменных знаков на |покупки. |
|товара в местах |месте продажи: на окнах | |
|продажи. |магазина, на прилавках, | |
| |на стендах. Обычно | |
| |данные материалы | |
| |поставляются | |
| |производителями. | |
|Конкурсы. |Потребители должны | |
| |что-то представить на | |
| |конкурс, например, | |
| |куплет, прогноз, | |
| |предложение и т. п. | |
| |Представленные материалы| |
| |оценивает специальное | |
| |жюри и отбирает лучшее | |
| |из них. Победа на | |
| |конкурсе обеспечивается | |
| |знаниями и навыками. | |
| |Конкурс позволяет | |
| |получить денежный приз, | |
| |путевку и т. п. | |
|Лотереи. |Лотерея требует, чтобы |Целесообразно |
| |потребители заявили о |использовать в почтовой |
| |своем участии в |рекламе. |
| |розыгрыше. Победитель | |
| |определяется случаем из | |
| |множества, не требуется | |
| |от участника специальных| |
| |знаний. | |
|Предельный срок.|Предложение может |Очень важна |
| |оставаться в силе только|своевременная доставка |
| |до определенного |рекламного обращения. |
| |момента, побуждает | |
| |клиента быстро принять | |
| |решение. | |
|Альтернатива по |Клиент выбирает между | |
|принципу |положительным и | |
|"да"-"нет". |отрицательным ответом. | |
| |На его выбор влияет: | |
| |этикетка со словами | |
| |"да"-"нет", которая | |
| |наклеивается на бланк | |
| |заказа; | |
| |слово "да" печатается | |
| |крупными цветными | |
| |буквами с картинкой, а | |
| |слово "нет" - маленькими| |
| |черными буквами. | |
|Многовариант-ный|Предложение со | |
|выбор. |множеством вариантов | |
|
| |  скачать работу |
Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма |
