Исследование рынка установки систем вентиляции и кондиционирования
| |
|потолок | | | |
|Другое |3,0 |0,2 |1,2 |
Дмитрий Желвицкий
Приложение N2
Кондиционеры соревнуются в качестве.
Хороший кондиционер – это репутация его производителя плюс срок гарантии
(от 1 до 5 лет) и наличие сервисных центров.
О надежности техники различных производителей продавцы дают
противоречивые сведения. Правда, почти нет плохих отзывов о кондиционерах
марок Carrier, Hitachi и Daikin. Относительно Panasonic, Fujitsu, DeLonghi,
Samsung, Sharp, “Элемаш” отрицательные мнения звучат чаще, но в основном от
тех, кто не работает с ними. Продавцы, как правило, хвалят свой товар, не
упуская случая уколоть конкурентов.
Кондиционер любой марки хорош, поскольку производство климотехники во
всем мире достигло высокого уровня. Московский машиностроительный завод
“Элемаш” в 1996 году начал выпускать бытовые кондиционеры Samsung на
оборудовании и из комплектующих корейкой фирмы, а с 1997 года под
собственной маркой.
Петербург – самый сложный город для продаж кондиционеров “Элемаш”.
Это объясняется активностью европейских, американских и азиатских фирм и их
дилеров, многие из которых работают на высоком уровне.
<…> Монтаж и эксплуатация
Фактическим показателем качества кондиционера является статистика,
показывающая, какая техника и как часто попадает в ремонтные мастерские.
Основной причиной поломок новой техники является некачественный монтаж.
Но в ремонт поступают в основном кондиционеры, проданные более 3 лет
назад. Первые 2 года любой кондиционер работает безотказно, независимо от
марки. ООО “Сокол” предоставило информацию о прохождении через его
мастерские в этом году около 50 кондиционеров Mulinex, Panasonic, Fujitsu,
DeLongi со сроком службы 3-5 лет. Основная масса – кондиционеры БК
(бакинского производства), проработавшие 5-10 лет. Их число не поддается
точному подсчету.
Статистика неисправностей различных моделей новых кондиционеров,
проданных и смонтированных в этом году, предоставленная Михаилом
Меджидовым, техническим директором ООО “Радикал-климат”: Fujitsu-0%,
Carrier-0%, Panasonic-1%, Samsung-5%, Элемаш-5%, York-10%.
Самая большая проблема для любого кондиционера в Петербурге –
тополиный пух: если вовремя не счистить его с компрессора, кондиционер
скоро выйдет из строя. Специалисты говорят о необходимости как минимум 2
раза в год делать профилактический ремонт. Без технического обслуживания
уже через 2-3 года требуется замена компрессора. Раз в 3-4 года нужно
добавлять фреон.
Знаю, но не скажу
Первым признаком качества кондиционера является наличие сертификата
соответствия. В Петербурге он выдается производителю или продавцу
организациями, которые имеют аттестат аккредитации. Одна из них – ГУ “ТЕСТ
– Санкт-Петербург”. Официальную информацию о качестве бытовых кондиционеров
специалисты испытательной лаборатории “ТЕСТ – Санкт-Петербург” отказались.
По неподтвержденным данным, за последние 3 года инцидентов с бытовыми
кондиционерами здесь не зафиксировали. Руководитель лаборатории Сергей
Полойников заметил, что покупатель не застрахован от покупки изделия с
браком. Но для этих случаев существует гарантия.
Сравнивая российских и других производителей бытовой техники, главным
отличием Сергей Полойников назвал культуру производства. “Лучшим
кондиционером является тот, на который у Вас хватило денег”.
Андрей Ситников
Приложение N3
Подрядчики купят отечественное.
Валерий Грибанов
Подрядчики, работающие на объектах, возводимых за счет средств бюджета
Петербурга, должны предпочитать отечественное.
Отныне использование всех строительных материалов, произведенных не
отечественными компаниями, требует дополнительного согласования в Комитете
экономики и промышленной политики.
Согласно Распоряжению губернатора №881-р от 03.09.99, отраслевым и
территориальным органам администрации Петербурга при проектировании,
строительстве, ремонте и реконструкции объектов, финансируемых за счет
средств бюджета города, предписано использовать материалы и оборудование,
изготовленные отечественными производителями. В случаях, если без
иностранной продукции не обойтись, заказчик должен перед приобретением
согласовывать ее в Комитете экономики и промышленной политики.
Благодарны, но...
Строители, одобряя документ в принципе (за попытку поддержать местного
производителя), делали оговорку: производитель стройматериалов выбирается
исходя из производственной необходимости и здравого смысла и
дополнительного регулирования здесь не нужно. При строительстве объектов,
финансируемых из бюджета, рассказывают специалисты, и так используется
отечественная продукция, потому что чаще всего она дешевле. Поэтому
появление требования о необходимости согласовывать приобретение зарубежных
стройматериалов создает лишь дополнительные трудности.
Опрошенные производители строительных материалов восприняли решение
губернатора со скупой на излишние восторги благодарностью.
“У всего есть две стороны. Хорошо, что город признает: надо поддерживать
отечественного производителя, — говорит Дмитрий Скворцов, коммерческий
директор ООО “Текс” по производству краски “Текс”. — Но главное, чтобы оно
не приняло извращенные формы: приказали — отечественное, значит, только
отечественное, даже если оно плохого качества. Мы хотим, чтобы подрядчики
пользовались нашей продукцией не благодаря какому-то дополнительному
регулированию, а потому что она качественная”.
У поставщиков зарубежных стройматериалов документ также не вызвал особых
эмоций. “Поставки на объекты бюджетного строительства занимают у нас столь
небольшую часть, что распоряжение на нашем присутствии на этом рынке никак
не скажется, — говорит Сергей Григорьев, заместитель генерального директора
ЗАО “Оннинен СПб” — компании, занимающейся поставкой зарубежного
оборудования для инженерных сетей отопления, водоснабжения и
электрификации.
Большинство руководителей компаний и организаций, выступающих от имени
города заказчиком на объекты бюджетного строительства, заявляли, что они не
контролируют, какие стройматериалы закупает подрядчик. “Нам ведь главное,
чтобы он уложился в смету, — рассказывает Марк Карпов, главный специалист
отдела технического надзора ЗАО “Уником”, — а строитель сам решит, где ему
выгоднее приобретать материалы. К примеру, белорусский линолеум дешевле, а
качеством не хуже российского — какой смысл подрядчику покупать
отечественный? Но, раз есть приказ, теперь будем контролировать
стройматериалы”.
Виталий Вотолевский, генеральный директор ОАО “Петербургстрой” — еще одной
компании, выступающей в роли заказчика на объекты бюджетного строительства,
заявил: “Исполнение документа будет происходить в соответствии со здравым
смыслом”.
“Не надо городской администрации ввязываться в такие вопросы, — говорит
генеральный директор компании, выступающей в роли подрядчика на
строительстве объекта, финансируемого из бюджета Петербурга. — Всегда
выбираешь то, что выгоднее; какое-то искусственное регулирование может лишь
навредить, ведь это же ограничение конкуренции”.
Распоряжение — это не закон
Недавно Законодательное собрание приняло Закон “О заказе Санкт-Петербурга”,
который опротестовала прокуратура города. Причина — закон накладывал
существенные ограничения на закупки продукции в других регионах. “Мы пока
не видели распоряжение. Но закон ограничивал закупки у производителей из
других регионов, а здесь идет речь об иностранной продукции, а преимущество
российских фирм предусматривается даже федеральным законодательством”, —
заявил Юрий Смирнов, начальник отдела по надзору за исполнением законов в
сфере экономики и охраны природы прокуратуры Петербурга.
Приложение N4
Петербургские жители и их доходы (октябрь-ноябрь-96)
Настоящее исследование было проведено с целью оценки роли различных форм
торговли в удовлетворении спроса горожан на товары повседневного
потребления и основных мотивов (факторы) обращения к мелкорозничной
торговле. В данной публикации излагается часть полученных результатов,
характеризующих доходы жителей города. Опрос носил представительный
характер, т.е. 1500 опрошенных из разных демографических и социальных групп
были отобраны в той же пропорции, в которой они имеются среди горожан.
Методика опросов была построена так, чтобы вопросы выявляли прежде всего
реальные факты, поступки, а не субъективизировано обобщенные оценки, очень
часто формируемые штампами общественного мнения и средств массовой
информации. Оценочные суждения выяснялись особо. Конкретность вопросов
обеспечивалась тем, что людей спрашивали о случаях приобретения, местах и
обстоятельствах покупок конкретных групп товаров, выбранных как индикаторы
всей массы товаров повседневного спроса, которые могут приобретаться в
различных формах торговли. Для этого были отобраны товары-индикаторы
повседневных покупок (десять товарных групп: молочные и хлебные продукты,
бакалея, овощи, одежд
| |  скачать работу |
Исследование рынка установки систем вентиляции и кондиционирования |
