Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику
Другие рефераты
СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Заочное отделение
Специальность: “Социальная работа”
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по курсу “Психология”
на тему: Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые
для профессиональной деятельности социальному работнику.
Выполнил: студент 7110 группы. Порфирьев Р.В.
Преподаватель: Нагаев В.В.
Дата отправки работы в университет: 3.03.2003.
Дата регистрации работы:
2
ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ
3
§ 1 Личностные качества социального работника
5
§ 2 Психические процессы личности
11
§ 3 Качества, проявляемые социальным работником при общении с клиентом
15
Заключение
24
Литература
25
3
ВВЕДЕНИЕ
Психологическое познание имеет столь же древний характер, как и сам
человек. Для того чтобы обосновать это утверждение нам просто необходимо
вспомнить первых людей в истории, которые дали “толчок” к дальнейшему
развитию психологии. Первое систематическое изложение психологических
фактов дал Аристотель1в своём первом трактате под названием: “О душе”.
Аристотель считал, что душа обладает растительной способностью,
способностью размышления и пространственного движения. Душа, как считал
Аристотель – это не самостоятельная сущность, а форма, способ организации
живого тела2.
Растениям присуща только растительная способность, другим существам –
способность ощущения и стремления. Все животные обладают, по крайней мере,
одним чувством – осязанием. Стремление – желание, страсть, воля. Желание
это есть стремление ко всему приятному и доброму. Позднее римский врач
Клавдий Гален пытался доказать из опыта над животными, что мозг является
органом ощущения и мышления. Он считал пневму, которая обеспечивала
циркуляцию по нервам, носителем душевных процессов. Со второй половины 18
века немецким философом Христианом Вольфом был введён термин психология –
наука о душе. На сегодняшний день психология получила более широкое
применение во всех областях науки.
В последнее время растёт интерес к вопросам человеческого поведения и
поискам смысла его существования. Руководитель изучает методику работы с
подчинённым, родители посещают курсы по воспитанию детей, супруги учатся
общаться друг с другом и “грамотно ссориться”, преподаватели решают, как
можно помочь справится с эмоциональным волнением студентам и учащимся
других учебных заведений.
Наряду с интересом к материальному состоянию или к бизнесу многие люди
стремятся помочь себе и понять, что значит быть человеком. Стремятся
разобраться в своём поведении, поверить в себя, в свои силы. Осознать
непонятные стороны личности, сосредоточиться, прежде всего, на том, что
происходит с ними в настоящее время. Наша задача в данной работе понять, в
чём состоит актуальность профессии социального работника и что должен
представлять собой социальный работник как личность для обеспечения
нормальной жизни в обществе.
Современное российское общество подвергается сильным психологическим
травмам. Количество людей, вынужденных обращаться к психологам, за
последние 5 лет, возросло в 1,5 раза. Социальные катаклизмы вызывают
синдром, который частично поражает нервную систему. Например, 41 – 50 %
беженцев страдают от психических расстройств.
1 См.: Нагаев В.В. Лекции по общей психологии. Сыктывкар, 2000. С. 9
2 См.: Общая психология: Учебное пособие / Под ред. А.В. Петровского.
М.,1986. С. 31
4
Психиатры утверждают, что 80 % выпускников детских домов имеют
психические отклонения и являются их потенциальными пациентами3.
Нередко в помощи социального работника нуждаются люди, которые не могут
решить свои проблемы из - за морального и физического состояния
(престарелые, одинокие, инвалиды). У них, как правило, наблюдаются
своеобразные тенденции в сфере психики: агрессия, депрессия и т.д.
Кроме того, к социальной помощи прибегают люди, которые не умеют или не
знают, как найти правильный путь в решении проблемы, где найти силы для
преодоления создавшихся трудностей.
Поэтому так остра необходимость развития системы психологической помощи
населению, подготовки квалифицированных специалистов, владеющих технологией
работы в этой области.
1 См.: Технология социальной работы: Учебное пособие./ Под ред. И.Г.
Зайнышева. М., 2000. С. 102
5
§1. Личностные качества социального работника.
В самом начале параграфа надо заметить, что далеко не каждый человек
пригоден для социальной работы. Определяющим фактором здесь является
система ценностей кандидата, которая, в конечном счете, определяет его
профессиональную деятельность и эффективность практической деятельности.
Представление об абсолютной ценности каждого человека переходит здесь из
разряда философского понятия в категорию базисного психологического
убеждения как основы всей ценностной ориентации индивида. Многие из тех,
кто собирается стать специалистом в этой области, могут обнаружить
серьёзные «расхождения во взглядах» между собственными установками и
системой ценностей социальной работы как профессии и как призвания. В этом
случае им придётся посвятить себя какой – либо другой деятельности.
В свою очередь, тот, кто начнёт овладевать этой профессией, очень скоро
осознает огромное воздействие на неё таких факторов, как политические силы,
экономические условия, демографические тенденции и технический прогресс.
Именно поэтому социальная работа была и остаётся одной из самых трудных.
Она не всегда адекватно воспринимается общественным мнением и не всегда
хорошо оплачивается, но является одной из самых одухотворённых и
благородных видов деятельности человека.
Стиль поведения социального работника, обусловленный совокупностью
личностных качеств, его ценностными ориентациями и интересами, оказывает
решающее воздействие на систему, которую он формирует. Некоторые социальные
работники чувствуют себя как рыба в воде в конфликтных ситуациях, другие –
в ситуациях сотрудничества и взаимопомощи. Одни умело общаются со слишком
говорливыми клиентами, другие успешно находят общий язык с замкнутыми и
молчаливыми. Одни выдерживают агрессивное, враждебное отношение к себе,
другие нет. Одни отзывчивы к детям, другие наоборот более чувствительны к
людям пожилого возраста.
Поэтому роль личностных качеств социального работника несомненно велика в
его профессиональной деятельности. Среди них можно выделить такие, как
гуманистическая направленность личности, личная и социальная
ответственность, обострённое чувство добра и справедливости, чувство
собственного достоинства, уважение достоинства другого человека,
терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять
других и придти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная
адекватность по самооценке, уровню притязаний и социально адаптивности.
Личностные качества социального работника можно разделить на две группы.
К первой группе относятся психофизиологические качества личности, от
которых зависят особенности к данному виду деятельности. Ко второй –
психологические качества, характеризующие социального работника как
личность. К третьей группе – психолого-педагогические качества, от которых
зависит эффект личного обоняния.
6
Качества первой группы, которые отражают психические процессы
(восприятие, память, воображение, мышление). Психические состояния
(усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия). Внимание как состояние
сознания, эмоциональные и волевые проявления (сдержанность, настойчивость,
последовательность, импульсивность) должны отвечать требованиям,
предъявляемым к профессиональной деятельности социального работника.
Некоторые из этих требований являются основными, без них вообще невозможна
качественная деятельность. Другие требования могут играть, на первый
взгляд, второстепенную роль. Если кто - то не отвечает психологическим
требованиям, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия такого
несоответствия могут проявиться не так быстро, но при неблагоприятных
условиях они практически неизбежны.
Психологическое несоответствие требованиям профессии особенно сильно
проявляется в сложных ситуациях, когда требуется мобилизация всех личных
ресурсов для решения сложной, чаще всего нестандартной задачи.
В работе с людьми необходимы собранность и внимательность, умение понять
клиента. Не менее важное место занимают такие волевые качества, как
терпение, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии
характеристик психики также невозможна эффективная работа.
Чем
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
