Саморазвитие и менеджмент
фирмы считают необходимым сократить часть
своей деятельности в попытке увеличить прибыли. К стратегиям сокращения
прибегают чаще всего тогда, когда показатели деятельности компании
продолжают ухудшаться, при экономическом спаде или просто для спасения
организации.
Сочетание
Стратегии сочетания всех альтернатив будут скорее всего придерживаться
крупные фирмы, активно действующие в нескольких отраслях. Стратегия
сочетания представляет собой объеденение любых из трех упомянутых стратегий
- ограниченного роста, роста и сокращения. В то же время, когда "Ревлон
Груп" сокращала свою деятельность, соглашаясь продать большую часть
предприятий, выпускающих средства для ухода за глазами, она настойчиво
пыталась приобрести фирму "Жиллет", выпускающую лезвия для бритв, предлагая
5,41 млрд. долл. (стратегия роста).
Выбор стратегии
После того как руководство рассмотрит имеющиеся стратегические
альтернативы, оно затем обращается к конкретной стратегии. Целью является
выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную
эффективность организации. На стратегический выбор, осуществляемый
руководителями влияют разнообразные факторы. Вот некоторые из них:
1. Риск.
Какой уровень риска руководство считает приемлемым? Риск является фактом
жизни компании, но высокая степень риска может разрушить компанию.
2. Знание прошлых стратегий.
Часто сознательно или бессознательно руководство находится под
воздействием прошлых стратегических альтернатив, выбранных фирмой.
3. Реакция на владельцев.
Весьма часто владельцы акций ограничивают гибкость руководства при выборе
конкретной стратегической альтернативы.
4. Фактор времени.
Фактор времени при принятии решения может способствовать успеху или
неудаче организации. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может
привести к развалу организации.
Планирование международной деятельности
Когда организации осуществляют бизнес на международных рынках, функция
планирования приобретает дополнительную степень сложности. Руководство
должно не только проводить анализ возможностей и опасностей внутри своей
страны, но также делать аналогичный анализ для каждой из стран, где
предполагается вести бизнес.
Факторы, которые должны анализироваться, зависят от общей стратегии
фирмы. Спрос на продукцию и стратегии конкурентов являются основными
факторами для направления международной деятельности, связанной с
отечественным производством и зарубежным сбытом.
Для примера стратегического планирования можно привести- стратегическое
планирование на фирме "Сирс"
В конце 70-х годов корпорация " Сирс, Робак энд Компани" утратила свою
конкурентоспособность и столкнулась с тем, что некоторые наблюдатели
назвали "кризисом имиджа марки фирмы". Розничная. торговля становилась
зрелой отраслью и конкуренция была отчаянной. Покупатели тратили
уменьшающуюся часть своего дохода на товары длительного пользования, такие
как бытовые приборы и мебель, где "Сирс" занимала традиционно сильные
позиции. "Сирс" медленно реагировала на необходимость модернизировать ту
часть своей деятельности, которая связана с товарами краткосрочного
пользования. Попытки снижения цен привели к значительному росту объема
продаж, но дали снижения прибыли. Чтобы избежать кризиса руководство решило
диверсифицировать деятельность фирмы и проникнуть в новые области
предпринимательства. Одним из первых действий, предпринятых для поддержки
новых усилий в этом направлении, было создание корпоративного комитета по
стратегическому планированию, в состав которого вошли руководители отделов
торговли, страхования и недвижимого имущества. Для выработки стратегии
диверсификации, которую большинство членов комитета могли поддержать,
комитет разработал систематический процесс изучения и оценки.
Этот процесс предполагал изучение целых отраслей с целью выявления
потенциальных возможностей их роста и прибыли и включал анализ того, как
"Сирс" может внести в новое дело свои специфические сильные элементы -
репутацию, маркетинг или финансовую мощь. Комитет определял ориентиры,
относящиеся к величине отрасли, потенциальному объему продаж и прибыли,
отрезку времени, необходимому, чтобы "Сирс" стал основным фактором. Кроме
того, новый бизнес должен был ориентироваться на потребителя и быть таким,
в которой имя и репутация "Сирс" стала бы конкурентным отличительным
признаком. И наконец, этот бизнес должен быть чем-то, что может
осуществляться на национальною уровне при помощи сотен магазинов розничной
торговли, расположенных по всей стране.
Именно зти систематические усилия привели к решению фирмы "Сирс"
сосредоточиться на финансовых услугах для потребителей. На мой взгляд из
этого примера очень хорошо видно, как фирма изменила свою миссию, как
хорошо был проведен анализ сильных и слабых сторон, была выбрана своя
стратегическая альтернатива.
Планирование реализации стратегии
Реализация стратегического плана
Стратегическое планирование приобретает смысл только тогда, когда оно
реализуется. Можно считать, что пробным камнем для плана будет желание
руководства предоставить ресурсы для его выполнения. На схеме представлена
расширенная версия процесса стратегического планирования, представленного
ранее.
[pic]
Схема: Процесс стратегического планирования
Основными компонентами формального планирования будут тактика, политика,
процедуры и правила.
Тактика
Подобно тому как руководство вырабатывает краткосрочные цели,
согласующиеся с долгосрочными и облегчающие их достижение, оно также часто
должно разрабатывать краткосрочные планы, согласующиеся с его общими
долгосрочными планами. Такие краткосрочные стратегии называются тактикой.
Например, конкретный игровой ход представляет собой тактику, согласованную
общей стратегией. Реклама "Фотомата" в фотомагазинах будет тактикой,
согласующейся со стратегией компании, направленной на увеличение ее доли
рынка по обработке 35-мм пленки. Вот некоторые из характеристик тактических
планов:
1. Тактику разрабатывают в развитие стратегии.
2. В то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших
уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства
среднего звена.
3. Тактика рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегия.
4. В то время как результаты стратегии не могут быть полностью обнаружены
в течение нескольких лет, тактические результаты, как правило, проявляются
очень быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.
Политика
После составления долгосрочных и тактических планов руководство должно
приступить к разработке дополнительных ориентиров, чтобы избежать
дезориентации и неправильного толкования этих планов. Таким этапом в
процессе реализации является выработка политики. Политика представляет
собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает
достижение целей.
Процедуры
Для руководства управленческими действиями одной политики часто бывает
недостаточно. В этом случае руководство разрабатывает процедуры.
Организации, как и люди, могут выиграть, используя прошлый опыт для будущих
решений. Напоминание о том, что случилось в прошлом, может помочь
предупредить ошибку. Одинаково важно и то, что не нужно заново повторять
анализ, который дал в результате удовлетворительное решение; это сберегает
время и предупреждает от ошибок. Таким образом, когда ситуация при принятии
решения имеет тенденцию часто повторяться, руководство зачастую считает
правильным заново применить испытанный временем способ действий и
вырабатывает стандартизированные указания.Выраженные формальным образом,
эти указания носят названия "процедура". Процедура описывает действия,
которые следует предпринять в конкретной ситуации.
Правила
Когда успешная реализация планов зависит от точного выполнения задания,
руководство может посчитать необходимым полностью исключить всякую свободу
выбора. Чтобы выполнить свои задачи по обеспечению внутренней безопасности,
ЦРУ, например, должно принимать к себе на работу только людей исключительно
лояльных и заслуживающих доверия. Поэтому оно не может позволить
руководителям нанимать любого человека без специального изучения его
биографии.
Правило точно определяет, что . должно быть сделано в специфической
единичной ситуации.
Правила отличаются от процедур тем, что они рассчитаны на конкретный и
ограниченный вопрос. Процедуры рассчитаны на ситуации, в которых имеет
место последовательность нескольких связанных между собой действий.
Управление реализацией стратегического плана и контроль за его
выполнением
В настоящее время имеется ряд методов согласования планирования и
процесса контроля. Двумя широко применяемыми управленческими инструментами,
которые полезны для обеспечения высокой степени согласования, являются
бюджеты и управление по целям.
Бюджеты
Одной из основных задач планирования является возможно более эффективное
распределение ресурсов. Планы помогают распределять действия, относящиеся к
использованию ресурсов, по направлениям, которые, по мнению руководства,
способствуют достижению целей.
Бюджет представляет собой метод распределения ресурсов,
охарактеризованных в количественной форме, для достижения целей,также
представленных количественно.
Количественное определение ресурсов и целей
Первым шагом в составлении бюджета, на что и указывается в определении,
будет выражение в числовой форме как ресурсов, так и формулируемых целей.
Возможно также, а в некоторых случаях этопостоянно делается, использовать
единицы времени, такие как часы или же показатели трудозатрат, или просто
натуральные показатели. 'Как бы ни было это трудно, присвоение числового
значения всем ресурсам и целям
| |  скачать работу |
Саморазвитие и менеджмент |
