Социология управления
Другие рефераты
Содержание
Введение
1. Предмет и объект социологии управления
2. Руководитель в системе управления
3. Проблема управления трудовым коллективом
Заключение
Список литературы
Введение
В любом предприятии, в любой организации нужны структуры, для
управления. И от того, какие это будут структуры, какие цели они будут
преследовать, зависит вся дальнейшая судьба предприятия, организации.
Социология управления помогает выбрать определенные методы и формы
управления социальными процессами. И в этом реферате рассмотрены, что
изучает социология управления, основные приемы управления, каким должен
быть менеджер, как он должен руководить.
1.1. Предмет и объект социологии управления
1. Предмет социологии управления
Предметом социологии управления являются закономерности, формы и
методы целенаправленного управления социальными процессами и группами для
достижения определенной цели.
Часто эквивалентом термина «социология» управления употребляется
термин «менеджмент». Однако социология управления рассматривает лишь
социальные аспекты управления и в этом смысле является надстройкой
менеджмента. В целом же социология управления и менеджмент имеют много
общего - одни и те же цели и задачи, решают проблемы управления объектами и
людьми, но имеют разные методы и подходы к данной проблеме.
В менеджменте рассматриваются более широкие вопросы: особые социально-
экономические институты, специальный круг лиц (менеджеров), занятых в сфере
управления, технико-организационные и социальные аспекты управления
производством и людьми. Социальный аспект управления производством и
людьми, руководители-менеджеры и другие вопросы социального управления
совпадают с менеджментом.
Социологию управления интересуют социальные аспекты экономического и
научно-технического развития, социальной политики, выработки и реализации
управленческих решений, изучение процесса самоуправления, взаимоотношений
руководителя и подчиненных. Рассматривается и система информации,
необходимая для осуществления управленческой деятельности.
Научный метод управления.
Гипотеза
Не верна
Гипотеза
верна
Теория и направление управления.
Исследуются два трансформационных процесса:
. материальные процессы;
. информационные процессы, в которых управление рассматривается как
информационное воздействие.
Эти два процесса отражают две стороны управления:
o содержимое;
o форма или метод изучения процесса.
Содержательной стороной процесса занимаются прикладные науки, а формой
процесса управления занимаются управленческие науки — менеджмент.
Информационные процессы являются не самоцелью, они призваны в конечном
итоге управлять материальными потоками, взаимодействием материальных и
информационных потоков.
2.Руководитель в системе управления
2.1.Типы руководителей.
Но несмотря на почти идеальные качества, которыми должен обладать
менеджер, он прежде всего человек. Со всеми его особенностями,
особенностями его характера, формой взаимоотношения с другими людьми.
Как всякому человеку, ему присущи характер и темперамент. От этого в
большинстве случаев и зависит его стиль, метод, тип руководства.
Для определения типа менеджера американские психологи Р. Блейк
и Д. Моутон составили матрицу типов руководителей.
|9 | | | | | | | | | |
|8 | | | | | | | | | |
|7 | | | | | | | | | |
|6 | | | | | | | | | |
|5 | | | | | | | | | |
|4 | | | | | | | | | |
|3 | | | | | | | | | |
|2 | | | | | | | | | |
|1 | | | | | | | | | |
| |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |
1) 9,1 - диктатор
2) 1,9 - демократ
3) 1,1 - пессимист
4) 9,9 - организатор
5) 5,5 - манипулятор
1) Стиль управления, полностью ориентирован на производство и
уделяющий мало внимания людям. Это жесткий курс администратора. Работа в
таких условиях не приносит удовлетворения. Каждый пытается уйти из
подчинения.
2) Производительность труда у такого менеджера стоит на последнем
месте. Принцип: "Надо быть всегда самим собой". Работнику обстановка
нравится, о польза небольшая, весь пыл - в дебаты.
3) Девиз "Не вмешиваться в ход событий". Случайные люди, назначенные
кем-то.
4) Самый продуктивный тип, учитывающий нужды производства, а также
людей. Важнейшая характеристика - устремленность к инновациям, нацеленность
на развитие организации. Предприятие при таком менеджере процветает. Но
такое почти не реально.
5) Менеджера этого типа удовлетворяет средняя производительность.
Девиз: "Не хватать звезд с неба". Манипулирование людьми.
2.2.Основные черты современного менеджера
В зависимости от характера работ менеджеру предъявляются различные
требования.
Требования к руководителям по исследованию М. Вудкока и Д. Фрэнсиса
Исследуя политические, социальные, экономические и психологические
силы, действующие в странах, и изучая влияние этих сил на тех, кто
занимает управленческие посты, можно придти к полезным обобщениям об
изменяющемся содержании работы руководителя.
Эти обобщения позволили авторам книги "Раскрепощенный менеджер" М.
Вудкоку и Д. Фрэнсису предсказать те способности и умения, которые
требуются от умелого менеджера в настоящее время и в будущем.
Их исследование позволило выделить одиннадцать отчетливых факторов,
которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие
десятилетия.
1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере
присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Поэтому от умелых
менеджеров требуется способность эффективно управлять собой и своим
временем.
2. Эрозия традиционных ценностей привела к серьезному расстройству
личных убеждений и ценностей. Поэтому от современных менеджеров
требуется способность прояснить свои личные ценности.
3. Имеется широкая возможность выбора. Поэтому от менеджеров требуется
четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.
4. Организационные системы не в состоянии обеспечить все
возможности для обучения, требующиеся современному руководителю.
Поэтому каждый менеджер должен сам поддерживать постоянный собственный
рост и развитие.
5. Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как
средства их решения - зачастую более ограничены. Поэтому способность
решать проблемы быстро и эффективно становится все более важной чертой
управленческих навыков.
6. Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и
прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное
приспосабливание. Поэтому руководители должны быть изобретательны и
способны гибко реагировать на изменения ситуации.
7. Традиционные, иерархические отношения затрудняются. Поэтому
эффективное управление призывает к использованию навыков влияния на
окружающих, не прибегая к прямым приказам.
8. Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои
возможности и не отвечают вызовам настоящего и будущего.
Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и
многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.
9. Большие затрат и трудности связаны ныне с использованием наемных
работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое
использование людских ресурсов.
10. Возрастающие масштабы изменений требуют развития новых подходов
и борьбы с возможностью собственного "устаревания". По этому менеджерам
требуется умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении
практических навыков.
11. Сложные проблем во все большей мере требуют объединения усилий
нескольких людей, совместно осуществляющих их решение.
Поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы,
способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.
Этим одиннадцати пунктам должны придерживаться менеджеры, если они
хотят, уцелеть и добиться успеха в грядущее десятилетие.
2.3. Менеджер и требования, предъявляемые к нему.
Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и
употребляется применительно:
- к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных
подразделений или программно-целевых групп;
- к руководителю предприятия в целом или его подразделений(
управлений, отделений, отделов);
- к руководителю по отношению к подчиненным;
- к администратору любого уровня управления, организующего работу,
руководствуясь современными методами и др.
К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования.
Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:
1. Менеджер-управляющий.
От него в частности требуется:
- наличие общих знаний в области управления предприятием;
- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли
производства, к которой отн
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
