Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Сущность и основные принципы маркетинга



 Другие рефераты
Стратегия маркетинга фирмы Стратегическое планирование в организации Сущность маркетинга Теоретические аспекты маркетинга

С О Д Е Р Ж А Н И Е .

Введение.
                 с. 2
Глава 1. Сущность маркетинга. Его элементы.                        с. 3-13
Глава 2. Основные принципы маркетинга.                               с. 13-
20
Глава 3. Особенности развития маркетинга в РФ.                   с. 21-27
Заключение.
               с. 27-28
Список использованной литературы.                                        с.
29



                                  ВВЕДЕНИЕ.

      Маркетинг затрагивает интересы каждого из  нас   в  любой  день  нашей
жизни. Мы просыпаемся, когда радиочасы «Касио» включаются  на  песне  Майкла
Джексона.  В  ванной  мы  чистим  зубы  пастой  «Колгейт»,  бреемся  бритвой
«Жиллетт», освежаем рот антисептиком  «Листерин», опрыскиваем  волосы  лаком
«Ревлон»  и  пользуемся  множеством  других  туалетных   принадлежностей   и
приспособлений, произведенных в разных  частях  света.  Мы  надеваем  джинсы
«Кальвин Клейн» и ботинки «Басс». На кухне мы выпиваем стакан  апельсинового
сока «Минит-мейд», насыпаем в тарелку хрустящий рис «келлог» и заливаем  его
молоком «Борденс». Через некоторое время мы выпиваем чашечку кофе «Максвелл-
хаус» с двумя чайными ложками сахарного  песка  «Домино»,  одновременно  жуя
сдобную булочку «Сара Ли». Мы покупаем апельсины, выращенные  в  Калифорнии,
кофе,  импортированный  из  Бразилии,  газету  изготовленную  из   канадской
древесины, а новости доходят до нас аж из далекой Австралии.
      Все  это  стало  возможным  благодаря  системе  маркетинга,  причем  с
минимальными усилиями с нашей стороны. Она обеспечила нам уровень  жизни,  о
котором наши предшественники могли только мечтать.
      В условиях  рыночных отношений и  особенно  в  переходный     к  рынку
период маркетинг является одной из  важнейших  экономических  дисциплин.  От
того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит  эффективное
функционирование  всего  народного хозяйства.
          На данный момент существует масса всевозможной литера-        туры
по маркетингу, в западных странах  накоплен  огромный  многолетний  опыт  по
функционированию системы маркетинга.  Но в связи  с  тем,  что  маркетинг  в
России  функционирует  в  специфических  условиях,   сегодня    очень   мало
монографий отечественных авторов по маркетингу,  в которых  можно  было   бы
найти   грамотные,  глубоко   продуманные,   просчитанные   предложения   по
созданию именно  российской   маркетинговой   системы,   отвечающей    нашим
российским реалиям.
      В  данной  работе  предпринята  попытка  выделить  основные   принципа
маркетинга, рассмотреть основные закономерности существования маркетинга,  а
также  рассмотреть  особенности  функционирования  маркетинга  в  Российской
Федерации.


                                  ГЛАВА 1.
СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА. ЕГО ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ.

      Что  же  стоит   за   понятием   «Маркетинг»?   Большинство   ошибочно
отожествляют маркетинг со сбытом и стимулированием.
      И неудивительно! Ведь  американцев  постоянно  донимают  телевизионные
рекламные ролики, газетные объявления, отправления прямой почтовой  рекламы,
визиты коммивояжеров. Кто-то  пытается  что-то  продать.  Кажется,  что  нам
никуда не денется от смерти, налогов и коммерции.
      Поэтому  многие  удивляются,  узнав,  что  наиболее  важным  элементом
маркетинга  является  вовсе  не   сбыт.   Сбыт   -   всего   лишь   верхушка
маркетингового айсберга. Сбыт - всего  лишь  одна  из  его  многих  функций,
причем зачастую не самая существенная. Если деятель рынка  хорошо  поработал
над  такими  разделами  маркетинга,  как  выявление  потребительских   нужд,
разработке подходящих товаров и установление на  них  соответствующей  цены,
налаживание системы их распределения и  эффективного  стимулирования,  такие
товары наверняка пойдут легко.
      Каждый знает о так называемых ходовых товарах, за которыми потребители
охотятся толпами. Когда фирма  «Истман  КодакНе  создала  фотоаппараты  типа
«Инстаматик»,  фирма  «Атари»  -  первые  видеоигры,  а  фирма   «Мазда»   -
спортивный  автомобиль  «РХ-7»,  они  были  завалены  заказами,  потому  что
предложили именно те  товары,  которые  были  в  то  время  нужны.  товарные
подражатели,  а  изделия,  четко  отличающиеся   от   уже   существующих   и
предлагающие потребителям новые выгоды.
      Один из ведущих теоретиков по проблемам  управления»,  Петер  Друккер,
говорит об этом так: «Цель маркетинга - сделать усилия по  сбыту  ненужными.
Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или  услуга  будут
точно подходить последнему и продавать себя сами».
      Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют
свое значение. Речь скорее идет о  том,  что  они  становятся  частью  более
масштабного  «комплекса  маркетинга»,  т.е.  набора  маркетинговых  средств,
которые  необходимо  гармонично  увязать  друг  с  другом,  чтобы   добиться
максимального воздействия на рынок.
      Вот определение маркетинга Филипа Котлера:
            Маркетинг  -  вид  человеческой  деятельности,  направленной  на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
      Для пояснения этого определения рассмотрим следующие  понятия:  нужды,
потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

      Нужды
      Исходной  идеей,  лежащей  ив   основе   маркетинга,   является   идея
человеческих нужд. Мы определяем нужду следующим образом:
            Нужда[1] - чувство ощущаемое человеком нехватки чего-либо.
      Нужды людей многообразны и  сложны.  Тут  и  основные  физиологические
нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные  нужды  в  духовной
близости,  влиянии  и  привязанности;   и   личные   нужды   в   знаниях   и
самовыражении. Эти нужды не создаются  усилиями  Медисон-авеню,  а  являются
исходными составляющими природы человека.
      Если нужда не удовлетворена, человек  чувствует  себя  обездоленным  и
несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда,  тем  глубже  он
переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из  двух:  либо  займется
поисками  объекта,  способного  удовлетворить  его  нужду,  либо  попытается
заглушить ее.

      Потребности

      Второй  исходной   идеей   Маркетинга   является   идея   человеческих
потребностей.
             Потребность[2]  -  нужда,  принявшая  специфическую   форму   в
соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
      Проголодавшемуся  жителю   острова   Бали   требуются   плоды   манго,
молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю  Соединенных  Штатов
- булочка с рубленным бифштексом, обжаренная в масле картофельная стружка  и
стакан кока-колы. Потребности выражаются в объектах, способных,
      удовлетворить нужду тем, способом, который присущ  культурному  укладу
данного общества.
      По мере прогрессивного развития  общества  растут  и  потребности  его
членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов,  пробуждающих
их  любопытство,  интерес  и  желание.  Производители   со   своей   стороны
предпринимают  целенаправленные  действия    для   стимулирования    желания
обладать  товарами. Они пытаются  сформировать  связь  между  тем,  что  они
выпускают,   и   нуждами   людей.   Товар   пропагандируют   как    средство
удовлетворения  одной или ряда специфических  нужд.  Деятель  маркетинга  не
создает нужду, она уже существует.
      Продавцы часто путают потребности  с  нуждами.  Производитель  буровых
коронок  может  считать,  что  потребителю  нужна  скважина.  При  появлении
другого товара,  который  сможет  пробурить  скважину  лучше  и  дешевле,  у
клиента  появиться  новая  потребность  (в  товаре-новинке),  хотя  нужда  и
останется прежней (скважина).



      Запросы

      Потребности людей  практически  безграничны,  а  вот  ресурсы  для  их
удовлетворения  ограничены.  Так  что  человек  будет  выбирать  те  товары,
которые доставят ему  наибольшее  удовлетворение  в  рамках  его  финансовых
возможностей.
             Запрос[3]  -  это  потребность,   подкрепленная   покупательной
способностью.
      Нетрудно перечислить запросы конкретного общества в конкретный  момент
времени. В конце 70-х годов 200 млн. американцев  купили  67  млрд.яиц,  250
млн. цыплят, 5 млн. сушилок для волос, оплатили 133 млрд. Пассажиро-миль  на
внутренних авиалиниях и свыше  20  млн.  лекций  преподавателей  английского
языка и литературы в колледжах.  Эти   и  прочие  потребительские  товары  и
услуги породили в свою очередь более чем на 150 млн. т. Стали,  4  млрд.  т.
хлопка и множество других  товаров  промышленного  назначения.  И  это  лишь
несколько запросов экономики, оцениваемой в 1,5 трлн.долл.
      Общество могло бы планировать объемы производства  на  следующий  год,
исходя  из  совокупности  запросов  предыдущего.  Именно  так  и   планируют
производство в странах  с  централизованно  планируемой  экономикой.  Однако
запросы - показатель недостаточно надежный. Людям  надоедают  вещи,  которые
ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена  выбора  может
оказаться и результатом изменения  цен  или  уровня  доходов.  К.  Ланкастер
отмечает,  что  товары  -  это,  по  сути  дела,  наборы  свойств,  и   люди
останавливают выбор на тех  продуктах,  которые  обеспечивают  им  получение
набора выгод за свои деньги. Так, автомобиль «Фольксваген» воплощает в  себе
элементарное  свойство  транспорта,  невысокую  покупную   цену,   топливную
экономичность и европейский ход, а «Кадиллак» - высокий комфорт,  роскошь  и
престиж. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого  обеспечивает
ему наибольшее удовле
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Жеке тұлға — азаматтық құқықтың субъектісі
Ас қорыту жүйесі және оның жасқа байланысты ерекшеліктері
Банк
Использование художественной литературы на уроках истории


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ