Интернет и его роль в маркетинге
ра или услуги
и информацию, выступающую в качестве доводов в пользу данного товара или
услуги.
Практически вся реклама рассчитана на такого субъекта рынка , как
домохозяйства. Это конечно не означает, что только домохозяйства используют
рекламу, т.к. объектом рекламы может быть не только конечный потребитель
товаров или услуг, но и промышленные и др. Предприятия, а также
государство. Однако рекламой больше всего пользуются домохозяйства.
Реклама передает потребителю информацию о продавце или его товаре,
ценах на этот товар, сведения о месте продажи. Для многих потребителей
местная реклама стала помощником и путеводителем по магазинам. Также
реклама часто “рассказывает” об усовершенствованиях товаров, изменении в
качестве и т.д.
На каждом рынке есть новые покупатели, которые ничего не знают о
существующих продавцах, их товарах, месте продаже и т.д. Эти покупатели
нуждаются в информации о продавцах и их товарах. Испытывая потребность в
товаре или услуге покупатели начинают поиск такой информации. Т.о. реклама
представляет для него ценность, т.к. предает уже перечисленную выше
информацию. “Встретив” рекламу, покупатель получает сообщение о продавце и
его товаре или услуге. Это уменьшает неопределенность для покупателя и
помогает ему принять верное решение о покупке.
Общепринято деление рекламы на три вида : информативная, конкурентная и
напоминающая. Эти виды рекламы я рассмотрю на примере рекламы
Негосударственного пенсионного фонда “ЮГ”.
1. Информативная или первоначальная. Эта реклама ознакомляет
возможного покупателя с новым товаром на рынке, месте его
продажи. Например : “НПФ “ЮГ” оказывает следующие виды услуг :
...................... . Адрес: ....... .”
2. Конкурентная, убеждающая или агитирующая. Рекламодатель с помощью
различных средств и способов (умелое составление текста , подбор
выразительных слов и т.д.) воздействует на психику человека с целью
вызвать, сформировать или пробудить у него потребность в данном
товаре или услуге. Выделяет рекламируемый товар из всех аналогичных
товаров и убеждает покупателя приобрести именно этот товар. Например
: “Воспользовавшись услугами НПФ “ЮГ” вы приобретете уверенность в
завтрашнем дне, сможете накопить значительные суммы на своем вкладе,
получить дополнительное образование и жилую площадь ....... .
Подумайте о завтрашнем дне.”
3. Сохранная или напоминающая. Напоминает о ранее рекламируемом
товаре, поддерживает приверженность марке, т.е. дает повторную
информацию о товаре, т.к. потребитель вполне может “забыть” о
существовании товара и заново начать поиск нужной ему информации.
“Уверенность в завтрашнем дне - НПФ “ЮГ”.”
Каждый вид рекламы выполняет обе функции рекламы , но все имеют разные
цели. Так информативная и сохранная реклама выполняет преимущественно
первую функцию, так как нацелены прежде всего на передачу информации.
Агитирующая реклама создается для агитации в пользу товара, поэтому она
выполняет преимущественно вторую функцию, но тоже передает информацию.
Поэтому они отличаются еще и тем, что в каждом виде эти функции
сочетаются в разных пропорциях. Такая классификация может использоваться
при рассмотрении взаимодействия рекламы и жизненного цикла товара или
услуги, разработке и анализе рекламной кампании, рассмотрении процесса
формирования потребностей у потребителя, но она не совсем подходит при
анализе содержания рекламного объявления, т.к. напоминающая реклама
является по своей сути всего лишь краткой информационной. Поэтому для
анализа содержания рекламного объявления необходима классификация рекламы
на основе ее основных функций : Информирующую и Агитационную.
1. Информирующая - реклама , главная цель которой - сообщение
информации о товаре или услуге.
2. Агитирующая - реклама, главная цель которой - агитация покупателя в
пользу товара или услуги, убеждение его в необходимости приобрести
рекламируемый товар или услугу.
Четкой грани между этими видами провести конечно нельзя ( как и при
общераспространенной классификации ), т.к. каждый вид выполняет также и не
основную свою функцию.
Т.о. в основе любой рекламы лежит прежде всего элементарная информация,
поданная таким образом, чтобы покупатель поверил ей и выбрал из всего
множества товаров именно рекламируемый товар.
1.4.3 Международные поисковые системы
1. Alta Vista - http://www.altavista.com
AltaVista была открыта в декабре 1995, уже более года принадлежит
компании Compaq Computer Corporation (до этого была в ведении DEC). В июне
1996 стала партнером Yahoo!, c этого времени AltaVista является избранной
поисковой системой этого знаменитого каталога. Alta Vista по праву
считается самой большой и авторитетной поисковой системой.
2. Excite - http://www.excite.com
Запущенная в 1995 система быстро развивалась, и в 1996 году Excite
купил двух своих конкурентов: Magellan и WebCrawler. Несмотря на смену
владельца, эти два поисковых сервера продолжают работать как независимые
системы.
Excite предусматривает поиск по трем типам индексов:
- Excite Search - индексы собираются поисковым роботом-пауком;
- Channels By Excite - индексы просмотрены сотрудниками, некоторые
имеют рецензии.
- Excite NewsTracker - поиск ведется исключительно по новостным
серверам.
3. Hot Bot - http://www.hotbot.com
Система запущена в мае 1996 года. Является детищем культового журнала
Wired. Система использует поисковый механизм Inktomi.
4. Infoseek - http://www.infoseek.com
Запущенная в начале 1995 года система Infoseek имеет весьма солидную
репутацию. Помимо самой поисковой системы включает каталог, формирование
которого осуществляется специальной программой. Некотрые из сайтов,
попавших в каталог, имеют специальную отметку, означающую - "сайт осмотрен
персоналом и рекомендован пользователям".
5. Lycos - http://www.lycos.com
Существующая с конца 1994 года поисковая система Lycos является
старейшей из основных поисковых систем. Помимо самой поисковой системы
Lycos имеет каталог A2Z и рейтинг страниц top 5% of all websites, некогда
бывший очень популярным.
6.Northern Light - http://www.northernlight.com/
Система начала работать с августа 1997 года и в данный момент
стремительными темпами индексирует сеть, что ставит ее вровень с основными
поисковыми системами. Система имеет возможность классифицировать документы
по темам, что является еще одним положительным моментом.
7.WebCrawler - http://www.webcrawler.com
Существует с апреля 1995 года. Вскоре владельцем системы стала AOL, и
всем пользователям этого сервис-провайдера была рекомендована именно эта
поисковая система. В ноябре 1996 WebCrawler был куплен своим конкурентом
Excite, хотя и продолжает работать как независимая поисковая система. Имеет
свою директорию рецензированных страниц.
8. www.yandex.ru – одна из самых популярных поисковых систем.
9.www.rambler.ru – ещё одна популярная поисковая система. В приложении
дана информация относительно рейтингов одного из самых популярных сайтов
раздела Компьютеры поисковика Рамблер.
1.4.4 Международные каталоги
Yahoo! - http://www.yahoo.com
Существующий с конца 1994 года Yahoo! - самый популярный и старейший из
основных каталогов Интернета. Содержит более полумиллиона web-страниц. При
вводе запроса Yahoo! производит поиск по своему каталогу. Если результаты
поиска здесь будут неудовлетворительны, запрос автоматически
перенаправляется к избранной поисковой системе - AltaVista
Как уже отмечалось выше, некоторые поисковые системы имеют при себе еще и
каталог:
- Excite NetDirectory - http://www.excite.com
- InfoSeek Select Sites - http://guide.infoseek.com
- A2Z (Lycos) - http://a2z.lycos.com
- GNN Select (WebCrawler) - http://www.webcrawler.com
1.4.5 E-mail маркетинг
Подпись
Важной составной частью рекламы по e-mail'у является signature file (sig)
или попросту подпись. Сейчас многие недооценивают или просто не беспокоят
себя созданием и использованием подписи во всех своих электронных письмах,
хотя и совершенно напрасно. Если рассылка писем чисто рекламного характера
не приветствуется пользователями сети, то в нескольких строчках подписи
можно смело и ненавязчиво отрекламировать себя, свой web-сайт, свою
компанию или даже свои продукты или услуги. Если кто-нибудь посылает письмо
не конкретному получателю, например, в конференцию или дискуссионный лист,
то его подпись тем более сослужит ему хорошую службу - ее возможно увидят
тысячи читателей.
Ниже приводится sig, который использую я:
------------------------------------------------------------------
Dmitry V. Salko - mailto:u000690@ic.isu.ru
ICQ Universal Internet Number: 37331301
New Art of Irkutsk - http://stihi.irk.ru/
Diagrun. ver. 3.0 - http://diagrun.da.ru/
------------------------------------------------------------------
Что рекомендуется использовать в подписи:
1. Горизонтальную разделительную линию, она отделяет подпись от самого
сообщения и в некотором роде привлекает к ней внимание. Не рекомендуется
слишком длинная разделительная линия,длинной более 70 символов (это правило
касается и всех остальных строчек подписи). Нельзя использовать для
создания линии значки, такие, например, ка
| |  скачать работу |
Интернет и его роль в маркетинге |
