Роль и значение PR и социальной рекламы в практике социальной работы
Другие рефераты
Министерство образования РФ
НГТУ
кафедра социологии
Курсовая работа
по теме: Роль и значение PR и социальной рекламы в практике социальной
работы
Факультет: ГО
Группа: СР - 81
Выполнил: Родникова Т.В.
Проверил: Осьмук Л.А.
Дата: 25 мая
новосибирск-2000
Содержание
Введение. 3
Анализ литературы: 6
1. PR и социальная реклама как социальный институт и деятельность 9
1.1. Служба связи с общественностью: смысл и необходимость 9
1.2. Основные цели службы связи с общественностью применительно к
социальным организациям. 16
1.3. Социальная реклама на службе третьего сектора: опыт России и США
23
1.4. Информационно-коммуникативная модель связей с общественностью
29
1.5. Роль СМИ в связях с общественностью 35
1.6. Психология потребительских мотивов в социальной рекламе. 44
2. Роль государственного управления в формировании общественного мнения
и в работе PR 48
2.1. Технологии оздоровления национального самосознания 48
2.2. Средства и методы PR в системе государственной и муниципальной
службы 53
3. Эффективность социальной и политической рекламы. Исследование
российской аудитории 58
Заключение 64
Список литературы: 67
Введение.
Актуальность.
Социально-экономические преобразования, происходящие в России, привели
к радикальным переменам в жизнедеятельности общества, к трансформации
социальной системы и, в частности, многих социальных связей. Как следствие
этого, произошло разрушение традиций, которое повлекло за собой разрушение
моральных норм, а также национальной культуры,
Таким образом, восстановление общественных связей в данный момент
становится актуальной проблемой общества, а, значит, большое значение
приобретают новые методы, помощью которых пользуются общество и социальные
институты, стремясь обеспечить как гомеостазис общества, так и личностное
равновесие.
К таким методам относится социальная реклама, поскольку помимо
информационной функции, она имеет адаптивную и воспитательную функции. К
тому же эмоциональная насыщенность позволяет быстро и корректно включать
индивида в систему социальных отношений и связей, так что нет ничего
удивительного в том, что роль социальной рекламы в вопросе формирования
механизмов социальной защиты за последнее время значительно возросла.
Однако, закономерно встает вопрос об эффективности данной рекламы и ее
специфике. В связи с этим является актуальным изучение влияния социальной
рекламы на общественное мнение. Социально-психологический аспект этого
феномена до сих пор не освещен в научной литературе. Вопрос об изученности
механизмов формирования массовых социальных оценок, традиций, стереотипов
также остается открытым.
Обусловленное интересами и ценностями социального субъекта общественное
мнение в своей оценочной функции постоянно отбирает из духовной и природной
действительности то, что полезно, важно и необходимо для удовлетворения его
интересов, обеспечения его выживание.
Будучи элементом культурно-идеологической подсистемы, общественное
мнение взаимодействует со всеми остальными ее подсистемами - нормативной,
организационной и информационно-коммуникативной. Оно выступает как
полноправный участник политических процессов, реализуя прежде всего свои
социологические функции ( адаптирующие, культуронаследования и
социорегуляции ).
Вот почему социальные службы не могут игнорировать данный феномен. Он
включается в предметное поле теории социальной работы. Чтобы влиять на
мнение людей, необходимо обладать максимально широкими знаниями о том, как
люди мыслят и как они поступают в различных обстоятельствах.
Игнорирование социальной рекламы как одного из способов работы с
общественным мнением, ее воспитательной и адаптивной функций, сказывается
на эффективность деятельности социальных служб. В связи с этим уже сейчас
многие учреждения социальной службы обращаются к социальной рекламе,
понимая ее актуальность.
Социальная реклама может и должна рассматриваться как один из методов
социальных служб. Поскольку социальная реклама - одна из составляющих PR,
есть смысл рассматривать ее не как отдельно существующий феномен, а в
рамках общей системы связей с общественностью.
Предметная область исследования : теория социальной работы и PR.
Объект: связи с общественностью, общественное мнение .
Предмет: освещение социальных проблем методами PR и социальной рекламе
Проблема : необходимость использования современных методов социальной
рекламы и PR в социальной работе.
Цель исследования : теоретическое обоснование значения использования
PR и социальной рекламы в социальной работе государственных и
муниципальных учреждениях.
Задачи исследования:
1. Дать анализ рекламной деятельности как нового вида социальной
деятельности; раскрыть сущность, смысл, необходимость и цели службы
связи с общественностью.
2. Выяснить роль социальной рекламы в формировании имиджа социальных
служб и некоммерческих организаций; формировании национальной идеи,
стереотипов, традиций.
3. Определить роль СМИ в связях с общественностью.
4. Определить средства и методы PR в системе государственной и
муниципальной службы.
5. Выяснить отношение жителей города к социальной и политической
рекламе.
Анализ литературы:
Разнообразные стороны рекламы явились объектом внимания многих ученых.
В ее изучении сложились определенные подходы как в зарубежной, так и в
отечественной науке. За рубежом наиболее выражены два подхода к
исследованию феномена рекламы: маркетинговый и коммуникационный. В первом
подходе реклама трактуется как один из компонентов маркетинга, здесь
исследуется, в основном, экономическая сторона рекламной деятельности. В
рамках коммуникационного подхода реклама рассматривается как средство
коммуникации; главное внимание при этом уделяется изучению психологических
аспектов рекламы (Ю.Л. Борисов, . Б. Грушин, Л.Ю. Гермогенова, Г.Н.
Кэссон, В. Перепелица, Б.С. Разумовский, В.Л. Музыкант).
Отечественные ученые также неоднократно обращались к данной тематике.
Начиная с прошлого века, в России стали появляться работы, посвященные
психологии рекламы. В советское время особое внимание уделяли
пропагандистским возможностям рекламы. В частности, изучалась эффективность
психологического воздействия, критерии восприятия рекламы, психология
потребительских мотивов; разрабатывались методики психологического
воздействия посредством рекламы.
Проблема использования психологических знаний в рекламной деятельности
актуальна и сегодня. Свидетельством этого являются многочисленные
публикации на эту тему в периодической печати, различные научные статьи и
монографии. Это труды Э. Аронсона, Н.И. Богомомоловой, Н.В. Алимпиевой,
В.Н. Володеевой, В.Г. Зазыкина, Т.И. Ивлева, А.Н. Лебедева и А.К.
Боковикова, В.В Усова, В.М. Шепеля и др.
Социология общественного мнения получила свое развитие в работах Ф.
Гольцендорфа "Роль общественного мнения в государственной жизни" и Ф.
Тенниса "Критика Общественного мнения". Позднее она стала взаимодействовать
с социологией политики и социально-массовых коммуникаций (П. Лазарсфельд,
Г. Лассуэл, Д.В. Дмитриев, В.П. Конецкая).
При помощи социологического метода выясняется влияние информации и
рекламы на формирование общественного мнения (Н.Н. Худенко, П.В. Горбунова,
Д.П. Гавра и др.); политические установки, предпочтения избирателей,
политические привязанности и предрассудки (Т.И. Заславская, Г.В. Осипов,
В.П. Ядов, В.Н. Жуков, Д.В. Ольшанский, О.В. Кучмаева, а также зарубежные
исследователи – С. Липсет, А. Кэмпбелл, Раджив Батор, Д. Джугенхаймер и
др.).
В связи с относительно недавним появлением в рекламной терминологии
понятия "связи с общественностью", которое ввел английский
Профессор Сэм Блэк в конце 80-х годов, работ, посвященных данной
проблематике, не много. Труды Сэма Блэка и Доти Дороти легли в основу
изучения PR.
Рядом ученых исследуется влияние общественного мнения на национальное
развитие и на межнациональные отношения, формирование гражданского
самосознания и национальной идеи (Р.М. Тухватулин, И.Б. Гасанов, Д.Г.
Амбуладзе, Н.В. Кривельская, В.И. Ильичев, В.Н. Иванов и др.).
Вопросам социального маркетинга и социальных технологий в сфере рекламы
как в зарубежной, так и в отечественной литературе уделено недостаточное
внимание. По проблеме социальной рекламы до сих пор не существует
полноценной монографии, полностью посвященной данной теме. Более того, эта
проблема не разработана в предметной области социальной работы, а социально-
психологической аспект этого феномена не освещен в научной литературе. Но
несомненно большой вклад в определение роли служб связи с общественностью и
социальной рекламы в формировании имиджа соц. служб и других некоммерческих
организаций внесли следующие авторы: Т.В. Астахова, Г.Г. Почепцов, В.М.
Мелиховский, Э.А. Капитонов, В.Н. Иванов, А.Н. Чумиков.
Помимо вышеперечисленных авторов, в данной работе были использованы
выводы, изложенные в общетеоретических трудах В.Я. Сюнькова, В.Н. Турченко,
О.Д. Гаранина, Г.Н. Горшенкова.
PR и социальная реклама как социальный институт и деятельность
1 Служба связи с общественностью:
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
