Закономерности и принципы управления
Другие рефераты
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
___________________________________________________
__________________________________________
______________________________
КУРСОВАЯ РАБОТА ПО МЕНЕДЖМЕНТУ
ТЕМА: ЗАКОНОМЕРНОСТИ
И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ
Студентки факультета
"Управление персоналом"
группа УП1
Протасовой В.А.
Москва, 2000 г.
С О Д Е Р Ж А Н И Е
ВВЕДЕНИЕ. 3-4
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1. Принцип системности и комплексности 5-8
2. Принцип правовой защищенности управленческого решения 9-9
3. Принцип оптимизации управления 9-12
4. Принцип делегирования полномочий
12-16
5. Принцип соответствия
16-17
6. Принцип автоматического замещения отсутствующего 17-18
7. Принцип первого руководителя 18-19
8. Принцип одноразового ввода информации 19-20
9. Принцип новых задач 20-21
10. Принцип повышения квалификации 21-23
11. Принцип "Монтера Мечникова" 23-24
12. Принцип цели 25-26
РОССИЙСКИЙ ОПЫТ 27-30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
ЛИТЕРАТУРА 31
В В Е Д Е Н И Е
Управление - искусство, подобно медицине или инженерному делу,
которое должно полагаться на лежащую в его основе науку -
концепции, теории, принципы и методы.
Герольд Кунц,
Президент Международной
Академии управления
Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений,
принципов, которые присущи только ей, и при этом опирается на законы,
изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что, прежде
чем приступить к изучению социально-психологических аспектов управления и
искусству воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть
фундаментальные основы управления - его принципы. Дом начинают строить не с
крыши, а с его фундамента.
Основными задачами науки управления являются изучение и практическое
применение принципов развития всей совокупности управленческих целей,
разработке планов, создании экономических и организационных условий для
эффективной деятельности трудовых коллективов. Изучение и овладение этими
закономерностями является необходимым условием совершенствования управления
общественным и частным производством, улучшения экономической
инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.
Поведение одного из основных и наиболее сложных субъектов управление -
человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях,
которые определяют его отношение к действительности, на нормах
нравственности и морали. Принципы управления объективны, т.е. не зависят от
воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через
сложнейшую систему субъективно-объектных отношений, и в этом основная
трудность управления социумом и отдельной личностью. Эти принципы нельзя
считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хоть
немного поднять завесу над сверхсложным миром личности и коллектива и лишь
подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую
систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее
воздействие.
Принципы управления производством, обществом и личностью опираются на
диалектический закон развития, обобщающий опыт человеческой цивилизации.
При смене социально-политических формаций, при непрерывном развитии всех
явлений в мире изменяются и совершенствуются методы, формы, техника и сами
принципы управления. Изменения политической и экономической ситуации в
стране, переход на новый уровень знаний наполняют новым содержанием теорию
и практику, нельзя пользоваться принятой системой категорий вечно. Время
меняет и язык науки, терминологию, и неудивительно, если какой-либо принцип
управления при неизменности его сути называется в разных странах, в
различных национальных школах менеджмента по-своему.
Принципы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на
личность и для оптимального управления любым социумом - официальным
(производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным
(семейным, дружеским, бытовым). Трудно сказать, где роль этих принципов
особенно актуальна и важна, несомненно только, что социальные объекты
управления наиболее сложные и ответственные. Хотя природную основу личности
составляют ее генетические, биологические особенности (человек формируется
примерно на 15 % в зависимости от факторов наследственности и на 85 % - от
своего окружения), все же определяющими факторами являются ее социальные
свойства: взгляды, потребности, способности, интересы, морально-этические
убеждения и т.п. социальная структура личности формируется в сфере
производственной, общественной деятельности, а также в сфере семьи и быта.
Особо сложным объектом управления является коллектив, т.е. группа
людей, объединенная на основе общих задач, совместных действий, постоянных
контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал членов
коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию каждой личности
на управляющее воздействие. Как сохранить доброжелательные отношения,
установить и удержать взаимопонимание со своим коллегой, как нужно
воздействовать на коллектив, чтобы добиться выполнения поставленных задач
без конфликтов и стрессов? Принципы управления как фундамент сложнейшего из
видов искусств - искусства управления не претендует на роль панацеи на все
случаи жизни, но во всех случаях не оставят человека без обоснованных,
продуманных специалистами-профессионалами рекомендаций.
Итак, принципы управления определяют закономерности формирования
управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив,
формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии
и технического оснащения управленческого труда. Искусство управления не
может опираться только на интуицию, талант руководителя. Это искусство
основывается на солидной теоретической базе, накопленной на тысячи лет
человеческих цивилизаций, - на принципах, законах управления. Принципы
управления должны определят не очевидные, а более глубокие, именно
принципиальные закономерности и одновременно служить руководством к
практическим действиям. Принципы управления реализуются через сознание,
интеллект, волю (напористость) и целеустремленность человека. Важно
обеспечить такие условия труда, чтобы в максимальной степени использовать
эти человеческие качества.
В руководстве персоналом необходим не только "технократический"
административный подход (понятие "экономический человек"), но и социально-
этический подход, учитывающий социальный - человеческий фактор, который
ставится на одно из первых мест в японской системе управления.
Вот, например, философские принципы управления японских компаний:
1. Постановка крупной цели, понятной всем, плоть до рабочих.
2. Патернализм - воспитание у занятых на фирме чувства, что они члены
одной семьи.
3. Пожизненный наем служащих, когда им гарантируется рабочее место до
ухода на пенсию.
4. Уважение к старшему по возрасту и по должности, беспрекословное
подчинение ему.
5. Отсутствие привилегий для отдельных категорий персонала: одинаковые
куртки, общие столовые, отсутствие отдельных кабинетов для
управляющих.
6. Создание атмосферы свободы дискуссий, поощрение энтузиастов и
талантливых людей, уважение и поощрение способностей каждого.
Не будем подробно останавливаться на принципах японского,
американского, европейского менеджмента, а постараемся обобщить опыт
международного менеджмента (учтя опыт управленческой деятельности СССР) и
выделить основную группу наиболее общих эффективных принципов управления
современных организаций.
Рассмотрим важнейшие из принципов управления предприятия в целом, не
останавливаясь подробно на кадровой политике.
1. ПРИНЦИП СИСТЕМНОСТИ И КОМПЛЕКСНОСТИ.
Система, подразумевающая объединение частей в целое, свойства которого
могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любая организация есть
система. Рассмотрим, какие основные свойства включает в себя принцип
системности.
Неаддитивность - эффективность деятельности системы варьируется во
времени и далеко не всегда равна алгебраической сумме эффектов частей в не
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
