Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Психологические последствия применения информационных технологий



 Другие рефераты
Психологические отклонения у детей и подростков Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений Психологические приемы допроса Психологические проблемы отбора кадров

Психологические последствия применения информационных технологий


                                  Введение

Информатизация и компьютеризация  в  современном  обществе  приобретают  все
больший размах. Компьютеры входят во все новые и новые области  человеческой
практики,  трансформируя  при  этом  не  только  отдельные  действия,  но  и
человеческую деятельность в  целом,  оказывая  влияние  на  все  психические
процессы. При взаимодействии человека с новыми информационными  технологиями
(компьютерами, программным  обеспечением,  новыми  видами  средств  массовой
информации)  происходит  опосредствование  деятельности   новыми   знаковыми
системами и средствами.


Одним из  важных  постулатов  культурно-исторической  теории  Л.С.Выготского
является разделение психических функций на  натуральные  и  высшие,  которые
развиваются с помощью специальных психологических орудий  -  знаков  при  их
присвоении   человеком   (Выготский,   1960).   Вслед    за    Л.С.Выготским
О.К.Тихомиров  пишет  о   трансформации   и   усложнении   строения   высших
психических функций - о  появлении  психических  функций,  характеризующихся
работой не только со знаками, но и с целыми знаковыми системами  в  процессе
освоения и работы человека с новыми информационными технологиями.

О.К.Тихомиров и  Л.Н.Бабанин  в  работе  "ЭВМ  и  новые  задачи  психологии"
выделили конкретные задачи, требующие использования психологических  знаний.
Это  и  психологическая  экспертиза  систем  искусственного  интеллекта,   и
усовершенствование моделей психики, и проблема разработки диалоговых  систем
для  организации  взаимодействия  человека  с  компьютером.   На   основании
выделения этих задач  можно  говорить  о  двух  сторонах  в  психологическом
изучении взаимодействия человека и компьютера: с одной  стороны,  необходимо
изучение вопроса о том, как усовершенствовать работу человека с  компьютером
и какие проблемы при этом возникают, а с другой стороны, важно  исследовать,
как изменяется сам  человек,  приспособившись  к  работе  в  новой  знаковой
среде.  Изучение  психологических  последствий   применения   информационных
технологий относится именно ко второму кругу психологических проблем в  этой
области.

Большое количество психологических  исследований  было  проведено  в  рамках
проблематики  освоения  человеком  новых  технологий.  Так,   были   изучены
феномены потребности в "общении" с компьютером  при  работе  пользователя  и
особенности  такого  общения,   например,   потребность   в   антропоморфном
интерфейсе  и  эмоционально  окрашенной  лексике,   феномен   персонификации
компьютера, а  также  различные  формы  компьютерной  тревожности.  В  более
поздних работах на данную тему  эти  феномены  были  отнесены  к  проявлению
тенденции субъекта к неосознаваемому уподоблению себя компьютеру,  сравнению
собственных интеллектуальных способностей и возможностей системы.


Вторая  сторона   взаимодействия   человека   с   компьютером   -   проблема
психологических последствий информатизации заслуживает не  меньше  внимания.
Так, один из ведущих специалистов в области компьютерных наук,  автор  книги
"Психология   программирования"   -   Б.Шнейдерман   поднимает   вопрос   об
ответственности  создателей  программного  обеспечения  для  компьютеров  за
последствия  их  применения.  При  этом  Б.Шнейдерман  приводит   в   пример
специалистов - физиков, перед которыми встала  проблема  ответственности  за
последствия  изобретения  и  использования  атомной  энергии.  Указания   на
негативные последствия применения информационных технологий можно найти и  в
письме Министерства образования РФ "Об информационной культуре",  в  котором
говорится  об  опасности  аутизации  детей   и   подростков   в   результате
чрезмерного  увлечения  информационными   технологиями.   Однако,   это   не
единственный вариант такого негативного  влияния  компьютеризации  -  такого
рода последствий информатизации имеется достаточно много.


В  психологических  работах,   посвященным   последствиям   компьютеризации,
предметом  исследования  часто  оказываются  навыки,  конкретные   действия,
отдельные   психические   процессы   (исследования   М.Коула,    С.Пейперта,
О.К.Тихомирова).  В  то  же  время   проблемам   генерализации,   глобальных
личностных  изменений  "уделяется  еще  недостаточно  внимания".  При   этом
вопросы, связанные с данной темой,  изучаются  в  основном  в  теоретическом
плане, экспериментальных исследований проведено крайне мало. В нашей  работе
предпринята  попытка  экспериментального  исследования   одного   из   видов
генерализованных,   глобальных   личностных   изменений,   происходящих    в
результате применения информационных технологий.


  Анализ исследований в области психологических последствий информатизации


В области изучения  психологических  последствий  применения  информационных
технологий  накоплен  достаточно  обширный  материал.   Такие   исследования
проводились  в  рамках  изучения  учебной,  профессиональной   деятельности.
Предметом  исследования  являлись  также  отдельные   навыки,   операции   и
психические процессы.

В исследованиях, посвященных  непосредственно  психологическим  последствиям
компьютеризации  трудовой  деятельности  был  проведен   тщательный   анализ
позитивных  и  негативных   сторон   в   мотивационных,   целеобразующих   и
операциональных составляющих такой деятельности.

Однако, применение информационных технологий при  конкретных  действиях  или
видах деятельности может оказывать влияние на  другие  виды  деятельности  и
даже на всю личность  в  целом.  Преобразованию  деятельности  под  влиянием
процессов   компьютеризации   посвящена   недавно   опубликованная    работа
А.Е.Войскунского     и     Ю.Д.Бабаевой     "Психологические     последствия
информатизации".  В  ней  авторы   отмечают,   что   воздействие   процессов
информатизации  на   деятельность   может   происходить   и   прямо,   через
трансформацию и опосредствование самой деятельности  и  появление  новых  ее
видов,  связанных  с  информационными  технологиями,   и   косвенно,   через
многократное опосредование некомпьютеризированных видов деятельности.  Такое
косвенное  многократное  опосредование  может  происходить,  например,   при
просмотре фильмов,  созданных  с  помощью  компьютерной  графики.  При  этом
компьютеризированная деятельность  может  оказывать  воздействие  на  другие
виды деятельности по-разному.  Характерно  и  то,  что  одни  преобразования
накладываются  на  другие,  приводя  и   к   нейтрализации   психологических
последствий  информатизации,  и   к   их   увеличению.   Распространяющиеся,
глобальные преобразования психических явлений могут  приводить  к  изменению
всей  мотивационно-личностной  сферы  субъекта,  которое  может   носить   и
выраженный  негативный  характер.  Примерами  такого  негативного  изменения
личности  могут  служить:  увлечения   компьютерными   играми,   Интернетом,
программированием и информационными технологиями в целом (т.н. хакерство).

Все  эти   виды   увлечений   при   разной   феноменологии   имеют   близкие
психологические механизмы и  особенности.  Во-первых,  во  всех  этих  видах
деятельности может наблюдаться один  и  тот  же  феномен:  особое  состояние
поглощенности деятельностью, названное  "опытом  потока".  Этот  особый  вид
субъективного опыта был описан и продолжает изучаться  группой  американских
психологов, возглавляемой М.Чикзентмихейли.  В  отечественной  психологии  в
рамках  этого  направления  было  проведено   психологическое   исследование
компьютерных игр. В центре внимания работы  А.Г.Макалатии  находятся  особые
состояния поглощенности деятельностью, при котором ожидаемый результат  этой
деятельности "отходит в сознании человека на задний  план  и  само  легко  и
точно  протекающее  действие  полностью  занимает  внимание".  Опыт   потока
обладает следующими характеристиками:
   1. Требования задачи воспринимаются как соответствующие умениям;
   2. Субъект испытывает чувство контроля своих действий и окружения,
   3. Требования к действиям ясны; существует быстрая обратная связь;
   4. Концентрации внимания достигается без субъективных усилий;
   5. У субъекта присутствует ощущение  слияния  действий  и  их  осознания;
      самозабвение.
Опыт  потока  включает  интенсивные  положительные  эмоции  и   представляет
ценность для переживающего его субъекта.  Благодаря  этому  деятельность,  в
которой присутствует опыт потока, становится  внутреннее  мотивированной.  В
работе  А.Г.Макалатии  было  показано,  что   переживания,   получаемые   от
компьютерных игр, по  всем  характеристикам  соответствуют  "опыту  потока".
Были  выявлены  дополнительные  механизмы,  обеспечивающие  "залипание"   на
процессе игры. Это:
   1. своеобразный феномен "незаконченного действия", не позволяющий  игроку
      забыть о недоигранной игре;
   2.  механизм,  сильно  напоминающий  невротический  механизм   "бегства",
      желание игрока забыть на время о неприятной реальности.
В случае такого "бегства" интенсивность  непосредственного  удовольствия  от
игры  снижается,  а  по  ее   окончании   наблюдается   усталость,   чувство
опустошения, раздражение.


Описания  такого  рода  вовлеченности  в  деятельность  можно  встретить   и
применительно к другим видам  увлечения  информационными  технологиями  Так,
можно встретить указание на то, что подобное состояние  испытывают  те,  кто
увлекается   пребыванием   в   сети    Интернет.    Описания    деятельности
программистов, например, следующие:  "есть  что-то  опьяняющее  в  том,  что
целая   система    может    быть    пущена    благодаря    отданному    мной
приказу"(Долныкова, Чудова, 1997,  с.  113)  сходны  с  &qu
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Исследование способов введения белковых компонентов в синтетический полиизопрен
Астрология и религия
Иртыш
Природа конфликтов в диаде супруг-супруга в молодой семье в период первичной адаптации


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ