Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии
Другие рефераты
Министерство торговли РФ
Курский торгово-экономический колледж
Кафедра организации коммерческой
деятельности в торговле
Допущен к защите
Зам. директора по учебно-методической
работе
_________________Л.М. Фанцин
"____"_____________________2000г.
Дипломная работа
На тему: Организация рекламной деятельности в розничном торговом
предприятии
ИМПОРТНОГО ПРОИЗВОДСТВА
Студент-дипломник
Группы 4КТ «Б» ____________/Михайлов О.В./
(подпись)
Руководитель ______________/Мулен Руж/
(подпись)
Рецензент _______________/Рейс Эймонтене/
(подпись)
КУРСК-2000
Содержание
Введение 2
1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом
предприятии 5
1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях
рынка. 5
1.2. Классификация средств рекламы и их характеристика. 10
1.3. Организация рекламной деятельности. 17
1.4. Особенности проведения рекламной кампании методами «директ
мейл» и «паблик релейшиз». 27
2.Методы оценки эффективности рекламной деятельности 34
2.1 Методы оценки экономической эффективности 34
2.2. Методы оценки эффективности социально-психологического
воздействия рекламы на аудиторию. 38
2.3. Эффективность создания фирменного стиля и образа торгового
предприятия. 45
2.4. Эффективность восприятия уличных и внутримагазинных витрин. 52
3. Программа совершенствования рекламной работы в оао «Курский цум» 55
3.1. Организационно-правовая и экономическая структура предприятия.
55
3.2 Основные задачи и функции рекламной службы 63
3.3. Эффективность использования средств рекламы 66
Выводы и предложения 73
Введение
Рекламная работа является неотъемлемой составной частью коммерческой и
маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. В условиях
развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка
товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается
целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет
активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров,
рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной
поддержки» всех его составляющих.
Внутримагазинная реклама ставит своей целью привлечь внимание
потенциальных покупателей к одному из следующих двух компонентов: к данному
магазину, выделяя его своеобразие в розничной торговой сети регионального
потребительского рынка; к отдельным товарам, реализованным в магазине, при
необходимости существенно активизировать их продажу.
К услугам коммерческих работников представлен широкий и разнообразный
арсенал рекламных средств, однако их выбор и использование ограничивается
недостатком финансовых средств. Расходы на рекламу в торговых предприятиях
в настоящее время колеблются в пределах 0,2 – 5% к товарообороту, что
является недостаточным по сравнению с расходами в западных фирмах, где они
составляют 10 – 20 %.
С учетом важной роли рекламной работы коммерческой деятельности
торгового предприятия, умелого использования действенных рекламных средств
в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен выбор темы
дипломной работы «Организация рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»»
Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и
методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в
практике рекламной деятельности а ОАО «Курский ЦУМ».
Исходя из основной цели задачами работы являются:
- Изучение современной концепции рекламной работы в отечественной и
зарубежной литературе;
- Определение методов экономической эффективности рекламы;
- Исследование выбора и применения средств торговой рекламы в ОАО «Курский
ЦУМ»;
- Анализ организации рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»;
- Разработка рекомендаций по повышению эффективности организации рекламной
работы – объекты исследования.
Предметом работы является – система рекламной деятельности в торговом
предприятии.
Объектом исследования работы является – организация рекламной работы в
ОАО «Курский ЦУМ».
1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном
торговом предприятии.
2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности.
3. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «Курский ЦУМ»
Исследуемая проблема широко освещается в отечественной и зарубежной
литературе, которую можно разделить на три части:
- Законодательные и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность;
- Учебная литература, монографии, статьи по рекламной деятельности в
торговле отечественных и зарубежных авторов;
- Информация в прессе: журналах, газетах, листовках, справочниках,
прейскурантах по вопросам рекламы товаров и услуг.
Дипломная работа состоит из трех глав:
1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном
торговом предприятии;
2. Методы оценки эффективности рекламной деятельности;
3. Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «Курский
ЦУМ»
1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в розничном торговом
предприятии
1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка.
В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не
может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Уже многие
столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с
ним. По нашему глубокому убеждению, понимание современной рекламы не может
быть полным без анализа основных исторических этапов ее развития.
В процессе развития производственных и социальных отношений уже в
древних цивилизациях возникает необходимость передачи информации,
предназначенной для групп людей. Часть этой информации содержала элемент
стимулирования, убеждения адресатов сообщений в целесообразности
определенных действий. Самые древние торговцы налаживали свои связи с
покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи
оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно эти послания
несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств
продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определить это
направление коммуникаций, как проторекламу. Не случайно слово «реклама»
происходит от латинского reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова
кричать, звать, громко возражать.
Так, например, в Древнем мире очень часто для рекламирования товара
торговцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый
торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и
расхваливание товара нанимателя.
Для периода классического средневековья Х – ХIII веков также
характерна вербальная коммуникация и персональная продажа. Большое
значение в становлении коммерческих коммуникаций в средние века имеют
ярмарки. Развитие экономических и общественных отношений в период позднего
средневековья предопределяет возникновение прообразом средств массовой
информации направленной на обоняние и осязание.
Ни одна коммерческая организация, успешно ведущая дела не может
обойтись без опыта и поддержки специалистов – специалистов стилистов,
стилистов, художников, дизайнеров, операторов, режиссеров – одним словом
рекламистов.
Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего,
реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой,
художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до
сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и
сведения о товарах и услугах.
Для российских участников рынка товаров, продавцов (рекламодателей) и
покупателей (потребителей рекламы) в Законе Российской Федерации «О
рекламе» дано следующее определение: реклама (рекламное сообщение) – любая
форма распространения рекламодателем сведений (информации), независимо от
используемых им технических или иных средств, в том числе их обнародование
путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, публичного
исполнения или сообщения, репродуцирования (репрографического
воспроизведения) и т.п. в отношении третьих (неопределенного круга) лиц о
рекламодателе, его товарах (работах, услугах), их свойствах и
характеристиках, условиях производства, приобретения и использования, иных
обстоятельствах, служащих формир
| |  скачать работу |
Другие рефераты
| 
