Главная    Почта    Новости    Каталог    Одноклассники    Погода    Работа    Игры     Рефераты     Карты
  
по Казнету new!
по каталогу
в рефератах

Процесс управления маркетингом



 Другие рефераты
Процесс коммуникаций и эффективность управления Казахстан в период монгольского нашествия Каменные изваяния средневековья Казахстана Жеты Жаргы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ
ИНСТИТУТ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
предмет: Производственный маркетинг
тема: Управление производственным маркетингом
студента 2 курса (второе высшее образование)
факультет «Маркетинг»
Сидорова А. С.
преподаватель: доцент Пасечник В. Г.
г. Киев-2002


Содержание
Введение    2
Анализ рыночных возможностей фирмы      4
Отбор целевых рынков для продвижения товара  8
Разработка комплекса маркетинга и воплощение его в жизнь 17
Заключение  21
Использованная литература    22
Введение
      Маркетинг   –   вид   человеческой   деятельности,   направленной   на
удовлетворение нужд  и  потребностей  посредством  обмена.  Исходной  идеей,
лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Мы  определяем
нужду следующим образом:
      Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
      Нужды людей многообразны и  сложны.  Тут  и  основные  физиологические
нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные  нужды  в  духовной
близости,  влиянии  и  привязанности;   и   личные   нужды   в   знаниях   и
самовыражении. Эти нужды не создаются где-то и кем-то, а являются  исходными
составляющими природы человека.
      Если нужда не удовлетворена, человек  чувствует  себя  обездоленным  и
несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда,  тем  глубже  он
переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из  двух:  либо  займется
поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается  заглушить
ее.  Второй   исходной   идеей   маркетинга   является   идея   человеческих
потребностей. Потребность –  это  нужда,  принявшая  специфическую  форму  в
соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
      Проголодавшемуся  жителю   острова   Бали   требуются   плоды   манго,
молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю  Соединенных  Штатов
– булочка с рубленым бифштексом, обжаренная в масле картофельная  стружка  и
стакан кока-колы. А жителю г. Мурманска требуется пачка  пельменей,  хлеб  и
чашка чая. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить  нужду
тем способом, который присущ культурному укладу данного общества.
      По мере прогрессивного развития  общества  растут  и  потребности  его
членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов,  пробуждающих
их  любопытство,  интерес  и  желание.  Производители   со   своей   стороны
предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания  обладать
товарами. Они пытаются сформировать связь между тем,  что  они  выпускают  и
нуждами людей. Товар пропагандируют как средство  удовлетворения  одной  или
ряда специфических нужд.  Деятель  маркетинга  не  создает  нужду,  она  уже
существует. Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для  их
удовлетворения ограниченны.  Так  что  человек  будет  выбирать  те  товары,
которые доставят ему  наибольшее  удовлетворение  в  рамках  его  финансовых
возможностей.  Запрос  –  это   потребность,   подкрепленная   покупательной
способностью.
      Общество могло бы планировать объемы производства  на  следующий  год,
исходя  из  совокупности  запросов  предыдущего.  Именно  так  и   планируют
производство в странах  с  централизованно  планируемой  экономикой.  Однако
запросы показатель недостаточно  надежный.  Людям  надоедают  вещи,  которые
ныне в ходу, и они ищут разнообразия ради разнообразия. Смена  выбора  может
оказаться и результатом изменения цен или уровня доходов.  Человек  выбирает
товар,   совокупность   свойств   которого   обеспечивает   ему   наибольшее
удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических  потребностей  и
ресурсов.  Человеческие нужды, потребности и  запросы  наводят  на  мысль  о
существовании товаров для их удовлетворения.
      Товар – это  все, что может  удовлетворить  потребность  или  нужду  и
предлагается   рынку   с   целью   привлечения    внимания,    приобретения,
использования  или  потребления.  Можно  изобразить   конкретный   товар   и
конкретную человеческую потребность в  виде  кругов,  а  способность  товара
удовлетворить эту потребность представить в виде степени их совмещения.

                   Три степени удовлетворения потребностей


|I                    |II                      |III                    |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|                     |                        |                       |
|Потребность не       |Потребность             |Потребность            |
|удовлетворена        |удовлетворена частично  |удовлетворена полностью|


                                                                   Таблица 1

      На таблице 1 показано, что товар А  не  удовлетворяет  потребность  X,
товар Б удовлетворяет ее частично, а товар В  –  полностью.  В  этом  случае
товар В будет называться «идеальным товаром».  Товаром  можно  назвать  все,
что способно оказать услугу, т.е.  удовлетворить  нужду;  Помимо  изделий  и
услуг, это могут быть личности,  места,  организации,  виды  деятельности  и
идеи. Потребитель решает, какую именно развлекательную  передачу  посмотреть
по телевидению,  куда  отправиться  на  отдых,  каким  организациям  оказать
помощь,  какие  идеи  поддержать.  И  если  использование  термина   «товар»
временами   кажется   неестественным,   его   можно   заменить   другими   –
«удовлетворитель потребности», «средство возмещения» или «предложение».  Все
эти слова имеют определенное ценностное значение для разных лиц.
      Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди  решают  удовлетворить
свои нужды и запросы с помощью обмена.
      Обмен – акт получения от кого-либо желаемого  объекта  с  предложением
чего-либо взамен.
      Обмен – это один из четырех способов,  посредством  которых  отдельные
лица могут получить желаемый  объект.  К  примеру,  проголодавшийся  человек
может раздобыть пищу  следующими  способами:  обеспечить  себя  едой  сам  с
помощью охоты, рыбной ловли или сбора плодов (само обеспечение),  у  кого-то
украсть еду (отъем), выпросить ее (попрошайничество) и, наконец,  предложить
за предоставление ему еды какое-либо средство  возмещения,  скажем,  деньги,
другой товар или какую-то услугу (обмен).
      Из   этих   четырех   способов   удовлетворения    нужд    наибольшими
преимуществами обладает обмен. При  нем  людям  не  приходится  посягать  на
права других, не приходится  зависеть  от  чьей-то  благотворительности.  Не
приходится  им   и   производить   самостоятельно   любой   предмет   первой
необходимости независимо от того,  умеют  они  это  делать  или  нет.  Можно
сосредоточиться на создании вещей, производство которых они хорошо  освоили,
а потом поменять их на нужные  предметы,  сделанные  другими.  В  результате
совокупное производство товаров в обществе возрастает.
      Обмен –  основное  понятие  маркетинга  как  научной  дисциплины.  Для
совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
      . сторон должно быть как минимум две;
      . каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы  представить
        ценность для другой стороны;
      . каждая, сторона должна быть способна  осуществлять  коммуникацию  и
        доставку своего товара;
      . каждая сторона должна быть  совершенно  свободной  в  принятии  или
        отклонении предложения другой стороны;
      .  каждая  сторона  должна  быть  уверена  в   целесообразности   или
        желательности иметь дело с другой стороной.
      Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность  обмена.
А вот  состоится  ли  он,  зависит  от  соглашения  между  сторонами  о  его
условиях. Если соглашение достигнуто, можно сделать вывод, что в  результате
обмена все его участники получают выгоду  (или  по  крайней  мере  не  несут
ущерба), поскольку каждый из них был  волен  либо  отклонить,  либо  принять
предложение. Если обмен-основное понятие маркетинга как научной  дисциплины,
то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.
      Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
      Сделка предполагает наличие нескольких условий:
      . по меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов;
      . согласованных условий ее осуществления;
      . согласованного времени совершения;
      . согласованного места проведения.
      Как   правило,   условия   сделки    поддерживаются    и    охраняются
законодательством.
      Сделку  следует  отличать  от  простой  передачи.  Передачи   касаются
подарков, субсидий, благотворительных ак
12345След.
скачать работу


 Другие рефераты
Предмет и место политологии в системе общественных наук
Охрана труда и окружающей среды при строительстве внутрихозяйственных дорог
Технология социальной работы с пожилыми людьми
Фотосинтез


 

Отправка СМС бесплатно

На правах рекламы


ZERO.kz
 
Модератор сайта RESURS.KZ